Översikt över kampanjövervakning monitor-campaign

Adobe Campaign har en omfattande uppsättning funktioner för att övervaka processer, leveranser och miljöer för att säkerställa optimala prestanda och felsöka problem proaktivt.

NOTE
Som kampanjadministratör kan du även använda Campaign-kontrollpanelen för att övervaka dina instanser, hantera prestanda och konfigurera inställningar med självbetjäningsfunktioner.

Övervaka leveranser monitor-deliveries

Att övervaka era leveranser efter att de har skickats är ett viktigt steg för att se till att era marknadsföringskampanjer är effektiva och når ut till era kunder. När du har skickat en leverans kan du övervaka dess status och spåra nyckelvärden på kontrollpanelen för leverans. Kontrollpanelen ger tillgång till leveransloggar, exkluderingsloggar, spårningsloggar och andra övervakningsfunktioner som hjälper dig att analysera leveransresultaten i alla kanaler.

E-postleveranser - Övervaka e-postleveransstatus, spåra nyckeltal och få tillgång till detaljerade loggar. Läs mer om övervakning av leveranser i Campaign-gränssnittet, leveransstatus och övervakning av e-postleveranser.

SMS-leveranser - Spåra SMS-leveransstatus och övervaka nyckelvärden på SMS-leveransinstrumentpanelen. Läs mer om SMS-övervakning.

Push-meddelanden - Övervaka push-meddelandeleveranser för att se till att de når era mobilappsanvändare effektivt. Läs mer om övervakning av push-meddelanden.

Transaktionsmeddelanden - För meddelanden som utlöses av händelser ska du övervaka händelsebearbetningsstatus, meddelandekörning och leveransstatus. Läs mer om övervakning av transaktionsmeddelanden.

Leveransfel - Det är viktigt att förstå varför en leverans misslyckades för att upprätthålla en ren databas och säkerställa goda leveransfrekvenser. Leveransfel klassificeras i hårda studsar, mjuka studsar och ignorerade meddelanden. Läs mer om leveransfel och karantän.

Skärmleverans monitor-deliverability

Med leveransövervakning kan du säkerställa att dina meddelanden når mottagarnas inkorgar och undviker skräppostfilter. Adobe Campaign har flera inbyggda verktyg för att övervaka och förbättra leveransen, inklusive leveransrapporter, inkorg-rendering, SpamAssassin-testning och sändningsstatistik. För att upprätthålla goda leveransgrader är det viktigt att du följer god praxis för leverans, som att upprätthålla en ren e-postlista, övervaka avsändarens anseende och autentisera avsändardomäner.

Läs mer om verktyg för övervakning av levererbarhet och god praxis för levererbarhet.

Övervaka arbetsflöden monitor-workflows

Arbetsflöden är nödvändiga för att automatisera era marknadsföringskampanjer och databearbetningar. Genom att övervaka arbetsflödeskörningen kan du:

  • Säkerställ att arbetsflödena slutförs
  • Identifiera och felsöka fel
  • Optimera arbetsflödets prestanda

Funktioner för arbetsflödesövervakning workflow-monitoring

Övervaka följande arbetsflödeselement:

Körningsstatus för arbetsflöde - Spåra om arbetsflöden körs, pausas, misslyckas eller slutförs. Läs mer om arbetsflödeskörning

Loggar för aktivitetskörning - Få tillgång till detaljerade loggar för varje arbetsflödesaktivitet för att felsöka problem och optimera prestanda.

heatmap för arbetsflöde - Visa mönster för arbetsflödeskörning, identifiera flaskhalsar och övervaka samtidiga arbetsflöden. Workflow HeatMap är tillgängligt för Campaign-administratörer. Läs mer om heatmap för arbetsflöde

Arbetsflödeshistorik - Spåra alla arbetsflödeskörningar och ändringar över tid för att förstå arbetsflödets beteende och prestanda.

Övervaka instansen monitor-instance

Med instansövervakning kan du säkerställa hälsan och prestandan i din Adobe Campaign-miljö.

Granskningskedja audit-trail

Med självbetjäningsgränssnittet för granskningsspår kan du övervaka ändringar som görs i Adobe Campaign-instansen. Granskningsspårning visar i realtid en omfattande lista över åtgärder och händelser som inträffar i instansen.

Använd granskningsspår för:

  • Spåra komponentändringar: Övervaka vad som hände med dina arbetsflöden, scheman, alternativ och andra komponenter
  • Identifiera vem som gjorde ändringar: Se vem som senast uppdaterade ett visst element och när
  • Förstå användaråtgärder: Granska vad användarna gjorde i instansen för att felsöka eller granska
  • Underhåll efterlevnad: Spåra alla konfigurationsändringar i efterlevnads- och säkerhetssyfte

Granskningsspårningen är tillgänglig via Campaign-klientkonsolen och ger detaljerad information om åtgärder som utförs av användare.

Läs mer om Granskningsspår

Prestandaövervakning performance-monitoring

Campaign v8 har flera övervakningsfunktioner för att spåra instansens prestanda och säkerställa optimal funktion:

Databasövervakning - Övervaka databasanvändning och -kapacitet via Kontrollpanelen för att säkerställa optimala prestanda och lagringshantering. Läs mer om databasövervakning

Övervakning av aktiva profiler - Spåra aktiv profilanvändning mot avtalsgränserna för att upprätthålla regelefterlevnad och optimera resursallokering. Läs mer om aktiva profiler

Arbetsflödesövervakning - Övervaka arbetsflödets körningsstatus för att identifiera tidskrävande arbetsflöden och se till att alla tekniska arbetsflöden körs korrekt. Läs mer om tekniska arbetsflöden

Leveransdataflöde och fördröjning - Spåra leveransdataflöde (meddelanden som skickas per timme) och fördröjning för transaktionskommunikation via Kontrollpanelen. Läs mer om genomströmningsövervakning

NOTE
För Hanterade molntjänster i Campaign v8 övervakas serverinfrastrukturen (CPU, minne, disk) och hanteras av Adobe.

Tekniska arbetsflöden technical-workflows

Tekniska arbetsflöden är viktiga processer som körs i bakgrunden för att behålla Campaign-instansen.

Övervaka att tekniska arbetsflöden är:

  • Kör enligt schema
  • Slutfördes utan fel
  • Bearbetar data korrekt

Viktiga tekniska arbetsflöden att övervaka:

Arbetsflöde
Syfte
Spårning
Bearbetar spårning av data från e-postleveranser
Rensa
Tar bort gamla data och loggar för att upprätthålla databasprestanda
Leveransuppdatering
Uppdaterar leveransregler och mönster för skräppostfilter
Databasrensning
Tar bort gamla loggar för leverans och spårning

Läs mer om tekniska arbetsflöden

Kontrollpanelen i Campaign control-panel

Campaign Control Panel ger administratörer självbetjäningsfunktioner för att övervaka och hantera Campaign-instanser.

Övervakningstyp
Funktioner
Prestanda
Spåra aktiv profilanvändning, övervaka databasanvändning och -kapacitet, visa arbetsflödeskörningsstatus, övervaka leveransflöde och fördröjning
Infrastruktur
Övervaka SFTP-lagringskapacitet, spåra konfiguration av underdomän, övervaka SSL-certifikatets förfallodatum, hantera lista över tillåtna IP-adresser
Instans
Visa version och installerade paket, övervaka systemkonfiguration, hantera auktoriserade externa domäner

Läs mer om Kontrollpanelen och prestandaövervakning för kontrollpanelen

NOTE
För Campaign v8 Managed Cloud Services övervakar och hanterar Adobe serverinfrastrukturen, operativsystemet och programlagret. Du kan använda de övervakningsfunktioner som beskrivs på den här sidan och kontrollpanelen för att övervaka instansens prestanda, arbetsflöden och leveranser.

Spåra och rapportera tracking-reporting

Meddelandespårning message-tracking

Spåra mottagarnas beteende och mät kampanjernas effektivitet:

  • Öppnar: Spåra när mottagarna öppnar dina e-postmeddelanden
  • Klicka: Övervaka vilka länkar mottagarna klickar på
  • Avbeställ: Spåra avanmälningsbegäranden
  • Spegla sidvyer: Se hur många mottagare som visar din e-post i en webbläsare

Läs mer om meddelandespårning

Leveransrapporter delivery-reports

Adobe Campaign tillhandahåller en omfattande uppsättning rapporter för att analysera leveransresultaten:

  • Leveranssammanfattning: Översikt över sändningar, leveranser och fel
  • Spårningsindikatorer: Öppnar, klickningar och klickfrekvens
  • URL:er och klicka på strömmar: De populäraste länkarna i dina leveranser
  • Snabbklickningar: Visuell representation av var mottagarna klickade i e-postmeddelandet

Läs mer om leveransrapporter

Globala rapporter global-reports

Använd globala rapporter för att analysera resultatet för alla kampanjer och leveranser:

  • Leveransdataflöde: Meddelanden skickade över tid
  • Ej levererbara och studsade: Analys av misslyckade leveranser
  • Användaraktiviteter: Öppnar, klickar och avslutar prenumerationen på alla kampanjer

Läs mer om globala rapporter

recommendation-more-help
35662671-8e3d-4f04-a092-029a056c566b