Skapa och skicka push-meddelanden push-notifications-create

Med mobilappsleveranser kan du skicka meddelanden till iOS- och Android-enheter.

Innan du börjar skicka push-meddelanden med Adobe Campaign måste du se till att det finns konfigurationer och integreringar på mobilappen och för taggar i Adobe Experience Platform. Läs mer om push-konfiguration..

CAUTION
Viktiga ändringar av tjänsten Android Firebase Cloud Messaging (FCM) släpps under 2024, vilket kan påverka implementeringen av Adobe Campaign. Konfigurationen för prenumerationstjänster för push-meddelanden för Android kan behöva uppdateras för att den här ändringen ska fungera. Du kan redan kontrollera och vidta åtgärder. Läs mer.

Skapa ditt första push-meddelande push-create

I det här avsnittet beskrivs de element som är specifika för leveransen av iOS- och Android-meddelanden.

IMPORTANT
I samband med en Enterprise (FFDA)-distribution är mobilregistreringen nu asynkron. Läs mer

Om du vill skapa en ny leverans går du till fliken Campaigns, klickar på Deliveries och klickar på knappen Create ovanför listan med befintliga leveranser.

Som standard har Adobe Campaign två leveransmallar: en för iOS och en för Android. Du kan duplicera dem för att definiera egna inställningar. Stegen för att konfigurera en push-leverans baserat på dessa mallar beskrivs nedan.

iOS

Så här skickar du meddelanden till iOS-enheter:

  1. Välj leveransmallen Deliver on iOS.

  2. Om du vill definiera målet för meddelandet klickar du på länken To och sedan på Add.

  3. Välj Subscribers of an iOS mobile application (iPhone, iPad), välj den tjänst som är relevant för ditt mobilprogram och välj sedan iOS-versionen av programmet.

  4. Välj Notification type mellan General notification (Alert, Sound, Badge) eller Silent notification.

    note note
    NOTE
    I läget Tyst överföring kan ett tyst meddelande skickas till ett mobilprogram. Användaren har inte informerats om meddelandets ankomst. Den överförs direkt till programmet.
  5. I fältet Title anger du etiketten för titeln som du vill ska visas i listan med meddelanden som är tillgängliga från meddelandecentret.

    I det här fältet kan du definiera värdet för parametern title i iOS-meddelandenyttolasten.

  6. Du kan lägga till Subtitle, värdet för parametern subtitle i iOS-meddelandenyttolasten.

  7. Ange innehållet i meddelandet i avsnittet Message content i guiden.

  8. På fliken Sound and Badge kan du redigera följande alternativ:

    • Clean Badge: aktivera de här alternativen för att uppdatera badge-värdet.

    • Value: ange ett tal som ska användas för att visa antalet nya olästa uppgifter direkt på programikonen.

    • Critical alert mode: aktivera det här alternativet om du vill lägga till ljud i meddelandet även om användarens telefon är inställd på fokusläge eller om iPhone är avstängt.

    • Name: välj ljudet som ska spelas upp av mobilterminalen när meddelandet tas emot.

    • Volume: ljudvolym från 0 till 100.

      note note
      NOTE
      Ljud måste inkluderas i programmet och definieras när tjänsten skapas.

  9. Application variables läggs automatiskt till på fliken Application variables. De gör att du kan definiera meddelandebeteende, till exempel kan du konfigurera en specifik programskärm som ska visas när användaren aktiverar meddelandet.

  10. På fliken Advanced kan du redigera följande allmänna alternativ:

    • Mutable content: aktivera det här alternativet om du vill tillåta mobilprogrammet att hämta medieinnehåll.

    • Thread-id: Identifierare som används för att gruppera relaterade meddelanden tillsammans.

    • Category: namnet på ditt kategori-ID som kommer att visa åtgärdsknappar. Dessa meddelanden ger användaren ett snabbare sätt att utföra olika åtgärder som svar på ett meddelande utan att öppna eller navigera i programmet.

  11. För tidskänsliga meddelanden kan du ange följande alternativ:

    • Target content ID: Identifierare som används för att ange vilket programfönster som ska flyttas fram när meddelandet öppnas.

    • Launch image: namnet på startbildfilen som ska visas. Om användaren väljer att starta programmet visas den valda bilden i stället för programmets startskärm.

    • Interruption level:

      • Active: Som standard visas meddelandet omedelbart, skärmen visas och ett ljud kan spelas upp. Meddelanden går inte igenom fokusläget.

      • Passive: Systemet lägger till meddelandet i meddelandelistan utan att skärmen eller ett ljud spelas upp. Meddelanden går inte igenom fokusläget.

      • Time sensitive Systemet presenterar meddelandet omedelbart, lyser upp skärmen, kan spela upp ett ljud och gå igenom fokus-lägen. Den här nivån kräver inget särskilt tillstånd från Apple.

      • Critical Systemet visar meddelandet omedelbart, lyser upp skärmen och kringgår avstängningsväxeln eller fokusläget. Observera att den här nivån kräver ett särskilt tillstånd från Apple.

    • Relevance score: Ange ett relevansvärde mellan 0 och 100. Systemet använder detta för att sortera meddelandena i meddelandesammanfattningen.

  12. När meddelandet har konfigurerats klickar du på fliken Preview för att förhandsgranska meddelandet.

Android

Så här skickar du meddelanden till Android-enheter:

  1. Välj leveransmallen Deliver on Android (android).

    note note
    NOTE
    Med de senaste FCM API:erna (HTTP v1) måste du uppdatera dina leveransmallar för Android push-meddelanden för att öka antalet batchmeddelanden. Det gör du genom att bläddra till egenskaperna för din Android-leveransmall och ange Antal meddelandebatchar till 256 på fliken Leverans. Använd ändringen på alla leveransmallar som används för dina Android-leveranser och på alla befintliga Android-leveranser.
  2. Om du vill definiera målet för meddelandet klickar du på länken To och sedan på Add.

  3. Välj Subscribers of an Android mobile application, välj den tjänst som är relevant för ditt mobilprogram (Neotrips, i det här fallet) och välj sedan Android-versionen av programmet.

  4. Ange sedan innehållet för meddelandet.

  5. Klicka på ikonen Insert emoticon om du vill infoga uttryckssymboler i push-meddelandet.

  6. Ange värdet för varje variabel i fältet Application variables. Du kan till exempel konfigurera en specifik programskärm som ska visas när användaren aktiverar meddelandet.

  7. När meddelandet har konfigurerats klickar du på fliken Preview för att förhandsgranska meddelandet.

Testa, skicka och övervaka dina push-meddelanden push-test

Använd samma process som för andra leveranser när du vill skicka ett korrektur och den slutliga leveransen.

Lär dig hur du validerar en leverans på den här sidan.

Lär dig hur du bekräftar och skickar leveransen på den här sidan

När du har skickat meddelanden kan du övervaka och spåra dina leveranser. Läs mer om orsaker till leveransfel i push-meddelanden på den här sidan.

recommendation-more-help
35662671-8e3d-4f04-a092-029a056c566b