DokumentationCampaignDokumentation om Campaign v8

Leveransstatus delivery-statuses

Last update: Thu Dec 04 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Gäller:
  • Campaign v8
  • Campaign Classic v7

Skapat för:

  • Nybörjare
  • Användare

När en leverans har skickats visar kontrollpanelen en status som gör att du kan övervaka om sändningen har lyckats. Möjliga statusar beskrivs i avsnittet nedan.

Mer information om olika leveransfel som du kan träffa på och hur du löser dem finns i Om leveransfel.

Relaterade ämnen:

Lista över leveransstatus list-delivery-statuses

Status
Definitioner och lösningar
Skickat
Leveransen skickades korrekt till meddelandeleverantören (men mottagaren tog inte emot den).
Ignorerad
Leveransen skickades inte till mottagaren på grund av ett fel med deras adress. Den fanns antingen på blockeringslista, i karantän, inte tillhandahållen eller en dubblett.
Misslyckades
Leveransen kunde inte nå mottagaren på grund av en ogiltig adress eller en fullständig inkorg, till exempel. Den kan även länkas till ett problem med personaliseringsblock eftersom de kan generera fel när scheman inte matchar leveransmappningen. Se Om leveransfel
Väntande
Leveransen är klar att skickas och kommer att bearbetas av leveransservern (MTA). Se Väntande status.
Ej tillämpligt
Leveransen har tagits med i beräkningen av servern (MTA) men har inte bearbetats.
Leveransen har avbrutits
Leveransen avbröts av en operator.
Tjänsteleverantören
har tagit hänsyn till
För SMS-leveranser har SMS-tjänstleverantören tagit emot leveransen.
För e-postleveranser har meddelandet vidarebefordrats från Campaign till MTA (Mail Transfer Agent).
Mottaget på mobilen
Mottagaren tog emot SMS på sin mobila enhet.
Skickat till tjänstleverantören
Leveransen skickades till SMS-tjänstleverantören men har inte tagits emot än.
Förberedd
Mellanliggande status används endast för externa anslutningar som mobilkanalen. Det följer statusen Väntande och är den externa kopplingen som avgör följande status.

Mer information om hur du optimerar leveransen av dina Adobe Campaign-e-postmeddelanden finns i det här avsnittet. Mer information om leveransmöjligheterna finns i Adobe Deliverability Best Practice Guide.

Väntande status pending-status

När du har bekräftat leveransen kan du se att leveransstatus är Pending. Den här statusen innebär att körningsprocessen väntar på att vissa resurser ska vara tillgängliga.

Statusen Pending kan först innebära att din leverans har schemalagts och väntar tills det angivna datumet. Mer information finns i avsnittet Planerad leverans som skickar.

Om leveransen inte skickas och dess status är Pending kan det bero på:

  • För många kampanjer körs samtidigt

    Gränsen för samtidiga kampanjer har definierats i alternativet NmsOperation_LimitConcurrency. Standardvärdet är 10.

    Som användare av hanterade molntjänster kan du arbeta med Adobe för att justera den här gränsen vid behov. Läs mer om alternativen i Campaign Classic v7-dokumentationen.

  • Problem med resurstillgänglighet

    MTA (Message Transfer Agent) kanske väntar på att resurser ska bli tillgängliga innan leveransen bearbetas.

NOTE
Som användare av hanterade molntjänster i Campaign v8 övervakas och hanteras MTA-infrastrukturen av Adobe. Om du får problem med väntande leveranser kontaktar du Adobe kundtjänst.

Relaterade ämnen:

recommendation-more-help
35662671-8e3d-4f04-a092-029a056c566b