Leveransrapporter delivery-reports
Du kan spåra leveransen via olika rapporter som du når via leveransöversikten.
Följ stegen nedan för att få åtkomst till rapporter:
-
Bläddra till fliken Campaigns och klicka på länken Delivery för att visa listan över leveranser.
-
Klicka på namnet på den leverans som du vill få åtkomst till.
-
Välj fliken Summary och klicka på länken Reports för att komma åt rapporter som är specifika för leveransen.
Som standard är följande rapporter tillgängliga:
- Delivery throughput
- Sharing to social networks
- Statistics on sharing activities
- Hot clicks
- Tracking statistics
- URLs and click streams
- Tracking indicators
- Non-deliverables and bounces
- User activities
- Delivery summary
- Subscription tracking
- Delivery statistics
- Breakdown of opens
Spårningsindikatorer tracking-indicators
I den här rapporten kombineras de viktigaste indikatorerna för att spåra mottagarnas beteende när de tar emot leveransen. Den ger tillgång till leverans- och mottagningsstatistik, öppnings- och klickfrekvens, genererade klickströmmar, webbspårning samt delar aktiviteter till sociala nätverk.
1. Delivery statistics
- Messages to deliver: Totalt antal meddelanden som ska levereras efter leveransanalys.
- Success: Antal meddelanden som har bearbetats.
2. Reception statistics
-
Distinct opens for the population reached: Uppskattning av antalet målmottagare som har öppnat ett meddelande minst en gång. Klickningar på spårade URL:er beaktas eftersom e-postmeddelanden måste öppnas för att du ska kunna klicka på en länk.
-
Sum of opens for the population reached: Uppskattning av det totala antalet öppningar av målmottagare.
-
Clicks on opt-out link: Antal klick på länken för att avbryta prenumerationen.
-
Clicks on the mirror page link: Antal klick på länken till spegelsidan. För att länken ska kunna beaktas måste den definieras som sådan i leveransguiden (spårade URL:er).
-
Estimation of forwards: Uppskattning av antalet e-postmeddelanden som vidarebefordrats av målmottagarna. Det här värdet beräknas genom att subtrahera antalet distinkta personer och antalet distinkta mottagare som klickade i e-postmeddelandet.
note note NOTE Mer information om skillnaden mellan distinkta personer och målmottagare finns i Målpersoner/mottagare.
3. Open and click-through rate
Den här värdetabellen visar hur leveranser, öppningar, klickningar och råreaktivitet per Internetdomän är fördelade. Följande indikatorer används:
- Sent: Totalt antal meddelanden som skickats på den här domänen.
- Complaints: Antal meddelanden för den här domänen som har rapporterats som oönskade av mottagaren. Frekvensen beräknas baserat på det totala antalet meddelanden som skickas på den här domänen.
- Opens: Antal distinkta målmottagare för den här domänen som har öppnat ett meddelande minst en gång. Frekvensen beräknas baserat på det totala antalet meddelanden som skickas på den här domänen.
- Clicks: Antal distinkta målmottagare som klickade i samma leverans minst en gång. Frekvensen beräknas baserat på det totala antalet meddelanden som skickas på den här domänen
- Raw reactivity: Procentandel av antalet mottagare som klickade i en leverans minst en gång jämfört med antalet mottagare som öppnade en leverans minst en gång.
4. Generated click streams
- Distinct clicks for the population reached: Antal distinkta personer som klickat på en leverans minst en gång.
- Cumulated clicks: Totalt antal klickningar av målmottagare, exklusive prenumerationslänkar och spegelsidor.
- Recipient clicks: Antal distinkta målmottagare som klickade i samma leverans minst en gång.
- Estimated recipient reactivity: Förhållande mellan antalet mottagare som har klickat minst en gång i en leverans och det uppskattade antalet mottagare som har öppnat en leverans minst en gång. Klickningar på avanmälnings- och spegelsideslänkarna beaktas inte.
Leveranssammanfattning delivery-summary
Den här rapporten innehåller all huvudinformation om leveransen.
Target population
Det här avsnittet har två indikatorer:
- Initial population: Totalt antal mottagare som har angetts som mål för leveransen.
- Messages rejected by the rule: Antal adresser som ignoreras under analysen när typologiregler tillämpas: adress som saknas, är i karantän, på blockeringslista osv.
Causes of exclusion
I mittdiagrammet visas uppdelningen per regel för meddelanden som avvisats under analysen.
Delivery statistics
Detta avsnitt innehåller följande indikatorer:
- Messages to be delivered: Totalt antal meddelanden som ska levereras efter leveransanalys.
- Success: Antal meddelanden som har bearbetats. Den associerade frekvensen är förhållandet till antalet meddelanden som ska levereras.
- Errors: Totalt antal fel som ackumulerats under leveranser och automatisk återinläsning. Den associerade frekvensen är förhållandet till antalet meddelanden som ska levereras.
- New quarantines: Antal adresser i karantän efter en misslyckad leverans (okänd användare, ogiltig domän). Den associerade frekvensen är förhållandet till antalet meddelanden som ska levereras.
Snabbklick hot-clicks
Den här rapporten visar meddelandeinnehållet (HTML och/eller text) med procentandelen klickningar på länkar för varje länk. Personalisering blockerar prenumerationslänkar, länkar till spegelsidor och erbjudandelänkar som tas med i beräkningen i det totala antalet klickningar, men visas inte i rapporten.
Spårningsstatistik tracking-statistics
Rapporten innehåller statistik om öppningar, klick och transaktioner.
Med den kan ni spåra effekten av leveransen på marknaden. Du kan konfigurera hur värden visas genom att ändra tidsskalan (1 timme, 3 timmar eller 24 timmar). Klicka på Refresh för att bekräfta ditt val.
Den här rapporten innehåller en värdetabell och ett Pareto-diagram som visar hur lång tid det tar att leverera för att uppnå maximal effektivitet. Följande indikatorer används:
- Opens: Uppskattning av den tid som krävs för att nå en procentandel av det totala antalet meddelanden som öppnas. E-post i textformat tas inte med i beräkningen. Läs mer.
- Clicks: Uppskattning av den tid som krävs för att nå en procentandel av det totala antalet inspelade klick. Klicka på länken för avanmälan och spegelsidan beaktas inte.
Kumulativa rapporter cumulated-reports
Du kan visa kumulerade rapporter om leveranser. För att göra detta väljer du de leveranser som ska jämföras för att få en lista över rapporter för dessa leveranser.
Om du vill välja icke-närliggande leveranser från listan håller du ned CTRL medan du gör ditt val.
Om du vill välja leveranser som sparats i en annan mapp klickar du på ikonen Display sub-levels som du kommer åt i verktygsfältet. De visas sedan i samma lista.