Skicka och övervaka transaktionsmeddelanden delivery-execution
Skicka meddelanden send-transactional-msg
När anrikningen är klar och en leveransmall har länkats till händelsen skickas leveransen från körningsinstansen.
Alla leveranser grupperas i mappen Administration > Production > Message Center > Default > Deliveries.
Som standard sorteras de i undermappar efter leveransmånad. Detta kan ändras i meddelandemallens egenskaper.
Övervaka meddelanden monitor-transactional-msg
Kontrollera leveransloggarna om du vill övervaka dina transaktionsmeddelanden.
Transaktionsleveranser som skickas från körningsinstansen synkroniseras tillbaka till kontrollinstansen via ett tekniskt arbetsflöde (Message Center execution instance) som körs varje timme.
Rapportering reporting-transactional-msg
Adobe Campaign erbjuder flera rapporter som gör att du kan styra aktiviteten och köra körningsinstanserna smidigt.
Du kommer åt dessa meddelandecenterrapporter från fliken Reports i kontrollinstansen.
Händelshistorik för meddelandecenter history-events
Rapporten Message Center event history innehåller en översikt över meddelandecentrets modulaktivitet, dvs. antalet händelser som bearbetas och levereras som transaktionsmeddelanden.
När rapporten öppnas sammanfaller den information som visas som standard med hastigheten för skickade transaktionsmeddelanden. Om du vill visa fler nivåer kan du öppna de olika noderna och placera markören på lämplig nivå för att markera den.
Du kan visa data som är specifika för varje händelsetyp, per tidsperiod. Kolumnen Events motsvarar antalet händelser som tas emot per kontrollinstans. Antalet händelser som omvandlats till personaliserade transaktionsmeddelanden beskrivs i kolumnen Sent.
Bearbetningstid för meddelandecentret processing-time
Rapporten Message Center processing time visar de viktigaste indikatorerna för realtidskön. Den här rapporten kan också nås via fliken Monitoring i kontrollinstansen.
Du kan välja att visa global statistik eller den som är relativ till en viss körningsinstans. Du kan också filtrera data efter kanal och under en viss period.
Indikatorerna som visas i avsnittet Indicators over the period beräknas för den valda perioden:
- Average queuing time: Genomsnittlig tid för slutförd bearbetning av händelser i meddelandecentret. Endast bearbetningstiden beaktas.
- Average message sending time (s): Genomsnittlig tid för slutförd bearbetning av händelser i meddelandecentret. Endast den maximala leveranstiden beaktas.
- Average processing time (s): Genomsnittlig tid för slutförd bearbetning av händelser i meddelandecentret. Beräkningen tar hänsyn till bearbetningstiden och den maximala sändningstiden.
- Maximum number of queued events: maximalt antal händelser i Message Center-kön vid en given tidpunkt.
- Minimum number of queued events: minsta antal händelser i Message Center-kön vid en given tidpunkt.
- Average number of queued events: genomsnittligt antal händelser i Message Center-kön vid en given tidpunkt.
Tjänstenivå för meddelandecentret service-level
Rapporten Message Center service level visar leveransstatistik för transaktionsmeddelanden samt felen. Du kan klicka på en feltyp för att visa information om den.
Den här rapporten kan också nås via fliken Monitoring i kontrollinstansen.
Du kan välja att visa global statistik eller den som är relativ till en viss körningsinstans. Du kan också filtrera data efter kanal och under en viss period.
Indikatorerna som visas i avsnittet Indicators over the period beräknas för den valda perioden:
- Incoming (throughput event/h): genomsnittligt antal händelser per timme som anges i Message Center-kön.
- Incoming (event vol): antal händelser angivna i meddelandecenterkön.
- Outgoing (throughput msg/h): genomsnittligt antal utgående Message Center-händelser per timme (skickas av en leverans).
- Outgoing (msg vol): antal slutförda utgående Message Center-händelser (skickade av en leverans).
- Average sending time (seconds): Genomsnittlig tid i meddelandecentret för slutförda händelser. Beräkningen tar hänsyn till bearbetningstiden och den maximala sändningstiden.
- Error rate: antal händelser med fel jämfört med antalet händelser som har öppnats i Message Center-kön. Följande fel beaktas: routningsfel, utgångna händelser (händelse som har varit i kön för lång), leveransfel, ignoreras av leveransen (karantän, osv.).
Övervaka gränsvärden thresholds
Du kan konfigurera varningströskeln (orange) och aviseringströskeln (rött) för indikatorerna som visas i meddelandecentrets servicenivå och meddelandecentrets behandlingstid rapporter.
Gör så här:
-
Öppna distributionsguiden på körningsinstansen och bläddra till sidan Message Center.
-
Använd pilarna för att ändra tröskelvärdena.
