Hjälp- och supportalternativ för Campaign Standard help-support-options
Behöver du support för Campaign Standard? Du är på rätt ställe!
Få support via våra vanliga frågor och svar, god praxis, onlineresurser och supportportalen. Du kan också gå med i Campaign-communityn, fråga experterna eller logga ett problem.
Vanliga problem och god praxis
Kontrollpanelen i Campaign
Vad är Kontrollpanelen?
Med Kontrollpanelen kan du effektivisera arbetet som produktadministratör för Campaign Standard genom att hantera inställningar och spåra användningen för var och en av instanserna.
Klicka här för mer information.
Hur kommer jag åt Kontrollpanelen?
Kontrollpanelen är tillgänglig direkt från Adobe Experience Cloud. Klicka här för mer information.
Vanliga frågor och svar om Kontrollpanelen
Klicka här för att läsa vanliga frågor och svar om Kontrollpanelen i Campaign.
SFTP-hantering
På Kontrollpanelen kan du interagera med alla SFTP-servrar som är anslutna till Campaign-instanser som du har tillgång till. Du kan övervaka deras lagringskapacitet och hantera IP-adresser på tillåtelselistan och offentliga SSH-nycklar. Klicka här för mer information.
Underdomäner och certifikat
Du kan övervaka dina underdomäner och deras certifikat. Läs mer:
Begär hjälp
Det nya biljettsystemet har varit genom Adobe Admin Console. I det nya systemet krävs nya individuella konton för varje användare, med rätt behörigheter. Om du upptäcker att du inte kan logga in med ditt Adobe-ID begär du åtkomst via Experience League, så registrerar kundtjänstteamet dig så snart som möjligt. Läs mer
Fråga experterna!
Gå med i Campaign-communityn: sök efter svar i befintliga frågor eller ställ din fråga till communityn. Delta i konversationen
Skapa en biljett eller starta en chatt
Om du skapar ett ärende kan du kontakta Adobe kundsupportteam om problem som du har med dina Adobe-produkter. Adobe Admin Console hjälper dig att lösa eller felsöka problemen genom att chatta med Adobe kundsupport.
Anslut till Adobe Admin Console för att logga ett problem eller starta en chattsession i det nya systemet.
Följ den detaljerade proceduren som beskrivs på den här sidan.