Vanliga frågor om integrering av Experience Platform SDK aep-faq
För att skicka push-meddelanden och meddelanden i appen med Experience Platform SDK-programmet måste ett mobilprogram konfigureras i Adobe Experience Platform SDK och konfigureras i Adobe Campaign.
I avsnittet nedan visas vanliga frågor om synkroniseringen.
Mer information om Push eller In-App (Push) finns i följande vanliga frågor och svar:
Användbara resurser före start resource-mobile-property
Mer information om Adobe Experience Platform SDK och integrering av Campaign Standarder finns nedan:
- Starta/Mobil Översikt över video
- Lansering/mobilguide Tips & Tricks
Är Adobe Experience Platform SDK-integrering tillgänglig för både Adobe Campaign Standard och Adobe Campaign Classic? aep-validity
Ja, Adobe Experience Platform SDK-integrering är tillgänglig för både Adobe Campaign Standard och Adobe Campaign Classic. Du måste installera motsvarande Extension via Data Collection UI för att kunna aktivera integreringen.
Se denna sida för mer information om detta.
Vilka funktioner underlättar Adobe Experience Platform SDK-integreringen i Adobe Campaign? aep-capabilities
Se tabellen nedan för mer information om dessa funktioner.
Places omfattar berikande profiler med Places-data.
Hur fungerar Adobe Experience Platform SDK-integrering i Adobe Campaign Standard? aep-use-cases
Följande användningsområden stöds:
- Hämta en Mobile Profile i Campaign (identifieras med ECID i Administration > Channels > Mobile app (AEP SDK) > fliken Mobile Application subscribers)
- Berika en Mobile Profile i Adobe Campaign (kräver Custom resource Extension av tabellen appSubscriberRcp)
- Hämta en push-token för att skicka push-meddelanden (kräver att användaren väljer att ta emot push-meddelanden)
- Skicka push- och In-App-meddelanden
- Spåra användarens interaktion med push- och In-App-meddelanden och rapportera om detta
Vad måste jag göra för att skaffa en mobilprofil i Campaign? mobile-profile-campaign
För att göra detta, följ nedanstående steg:
-
Konfigurera en Mobile property i Launch.
-
Installera Adobe Campaign Standard-tillägget. Observera att Adobe Campaign Standard-tillägg även kräver Mobile Core, Profile och Lifecycle tillägg som installeras som standard i Launch.
- Användare bör konfigurera sessionstimeout i tillägget Mobile Core som påverkar frekvensen för livscykelhändelser.
- När tillägget har konfigurerats bör användarna lägga till lämpliga beroenden i mobilappen med Cocoapods för iOS och Gradle för Android. Följ anvisningarna här.
- Ta alltid de senaste versionerna av biblioteken.
- Registrera tilläggen Campaign, UserProfile, Identity, Lifecycle och Signal i mobilappen. Följ anvisningarna här.
- När tilläggen har registrerats startar du ACPCore. För Android ska du se till att ställa in Application onCreate(). Följ de exakta instruktionerna i Mobile Install Instructions för din mobila egenskap i Launch.
- Du måste också följa SDK API:er. Implementera API:er för start och paus i livscykeln enligt beskrivningen här för Android och här för iOS.
-
Konfigurera en Mobile Property i Adobe Campaign Standard. Följ proceduren här.
Vad måste jag göra för att berika en mobilprofil i Campaign? enrich-mobile-profile
Du måste konfigurera ett CollectPII-återanslående (se denna sida) och implementera CollectPII API från SDK (se denna sida).
Hur ofta ska ett CollectPII-anrop utlösas? collect-pii
Målet med CollectPII-anropet är att berika mobilprofilen i Campaign. Det bör utlösas när det finns ny meningsfull information som kunderna vill lägga till i profilen beroende på användningsfall och affärsbehov.
Kan CollectPII-anrop utlösas som svar på flera utlösarhändelser? collect-pii-calls
Ja. Beroende på ditt företags behov kan du utlösa CollectPII-anrop som svar på användarens inloggning i appen, eller köpa något, livscykelhändelse eller användarens inmatning av en geofence osv. Sammanfattningsvis är det en interaktion mellan användaren och appen som genererar information som du vill använda för profilberikning.
Kan jag bara ringa CollectPII-anrop som svar på alla mobilhändelser? collect-pii-events
Frekvensen och utformningen av CollectPII-anrop ska styras av affärsbehoven och ska inte avfyras blint eftersom det skapar extra belastning på DB.
När jag försöker komma åt Adobe Experience Platform-appar i Campaign eller Launch kan jag ibland få ett fel som inte är tillgängligt för egenskapen. aep-error
Detta är ett känt problem och inträffar på grund av att token har gått ut. Du bör försöka logga ut och in.
Vad skulle vara användbara resursrekommendationer om du vill veta mer om Adobe Experience Platform SDK (tidigare SDK V5)? resource-aep
Läs resurserna nedan:
- Experience Platform SDK dokumentation
- Komma igång med Launch & Experience Platform SDK dokumentation
- Uppgraderar till Experience Platform SDK dokumentation
- Github Experience Platform SDK dokumentation
Jag får felmeddelandet"Du har inte skrivåtkomst vid leverans" när du skapar en leverans med push-meddelanden. write-access-error
Kontrollera följande:
-
Mobilappen bör mappas till den organisationsenhet för användaren som behöver skapa och skicka push-leveranser. Användare av en underordnad organisationsenhet kan inte skapa en push-leverans med en app som är mappad till den överordnade organisationsenheten.
-
Kampanjen eller programmet som push-leveransen skapas i ska mappas till den organisationsenhet för användaren som behöver skapa och skicka push-leveranser. Användaren av den underordnade organisationsenheten kan inte skapa en push-leverans i en kampanj eller ett program som är mappat till den överordnade organisationsenheten.