Dokumentation Campaign Campaign Standard Documentation

Förbereda och skicka ett meddelande i appen preparing-and-sending-an-in-app-message

Senast uppdaterad: 23 maj 2026

Gäller:
Campaign Standard

Ämnen:
In App

Skapat för:

User

Det finns tre typer av meddelanden i appen i Adobe Campaign:

Target users based on their Campaign profile (inAppProfile): Den här meddelandetypen gör att du kan ange Adobe Campaign-profiler (CRM-profiler) som prenumererar på ditt mobilprogram som mål. Den här meddelandetypen kan anpassas med alla tillgängliga profilattribut i Adobe Campaign, men kräver en säker handskakning mellan Mobile SDK och Campaigns meddelandetjänst i appen för att säkerställa att meddelanden med personlig och känslig information endast används av behöriga användare.

Om du vill hämta den här meddelandetypen på användarnas enheter måste Mobile SDK skicka länkningsfält som används för att ansluta en mobilprofil till en CRM-profil i Adobe Campaign. Mer information om SDK API:er som krävs för att stödja In-App finns på sidan.
Target all users of a Mobile app (inAppBroadcast): Med den här meddelandetypen kan du skicka meddelanden till alla användare (nuvarande eller framtida) av ditt mobilprogram, även om de inte har en befintlig profil i Adobe Campaign. Personalization är därför inte möjligt när du anpassar meddelandena eftersom användarprofilen kanske inte ens finns i Adobe Campaign.
Target users based on their Mobile profile (inApp): Den här meddelandetypen gör att du kan rikta dig till alla kända eller anonyma användare av en mobilapp som har en mobilprofil i Adobe Campaign. Den här meddelandetypen kan endast anpassas med icke-personliga och icke-känsliga attribut och kräver ingen säker handskakning mellan Mobile SDK och Adobe Campaign In-App-meddelandetjänst.

Mer information om hur du hanterar personliga och känsliga data finns i Hantera mobilprofilsfält med personliga och känsliga data.

Förbereder ditt meddelande i appen preparing-your-in-app-message

CAUTION

Anpassning i appen bygger på ett länkningsfält som vanligtvis är ett CRM-ID och/eller inloggnings-ID för mobilapp. Du ansvarar själv för att skydda länkningsfältet när det används i anslutning till Adobe Campaign. Om du inte skyddar länkningsfälten kan ditt personliga meddelande bli sårbart. Adobe ansvarar inte för skador som uppstår på grund av obehörig åtkomst eller användning av profildata om du inte följer säkra metoder för att länka fältdisposition, hantering och skydd.

Stegen för att skapa ett fristående In-App-meddelande med Adobe Campaign är:

Klicka på In-App messaging-kortet på Adobe Campaign hemsida.

Du kan också skapa en app från fliken Marknadsföringsaktiviteter genom att klicka på knappen Create .

Observera att ett meddelande i appen också kan skapas från en kampanj, från Adobe Campaign hemsida eller i ett arbetsflöde.
Välj Meddelande i appen.
Välj en lämplig mall baserad på målgruppens behov.

Som standard kan du välja någon av följande tre färdiga mallar:
- Target users based on their Campaign CRM profile (inAppProfile)
- Target all users of a Mobile app (inAppBroadcast)
- Target users based on their Mobile profile (inApp)
Ange meddelandeegenskaperna i appen och välj din mobilapp i fältet Associate a Mobile App to a delivery.

Om inga program visas i listrutan kontrollerar du att dina mobilprogram är i läget Konfigurerad. Program i tillståndet Klar att konfigureras visas inte i listan. Mer information om konfiguration av mobilprogram finns på sidan.
Välj den målgrupp som du vill rikta in dig på i appen. Din målgrupp är förfiltrerad beroende på vilket mobilprogram som är kopplat till leveransen.

Observera att det här steget inte behövs med Broadcast an In-App message (inAppBroadcast) eftersom det riktar sig till alla användare i ett mobilprogram.
Dra och släpp den händelse som ska utlösa meddelandet på fliken Triggers. Genom att välja en utlösare väljer du en åtgärd som användarna utför och som gör att meddelandet i appen visas.

Det finns fyra typer av händelser:
- Mobile Application events: Anpassade händelser som implementeras i ditt mobilprogram.
  
  Mer information om händelseskapanden finns på sidan.
- Life Cycle events: Körklara livscykelhändelser som stöds av Adobe Mobile SDK.
  
  Mer information om livscykelhändelser finns på sidan.
- Analytics Events: Följande tre kategorier stöds beroende på vad som finns i din mobilapp: Adobe Analytics, Context data eller View.
  
  Observera att dessa evenemang endast är tillgängliga om du har en Adobe Analytics-licens.
- Places: Följande tre kategorier utnyttjar platsdata i realtid för att leverera innehållsmässigt relevanta mobilupplevelser: Placerar kontextdata, placerar anpassade metadata eller händelsetypen Platser.
  
  Mer information om Adobe Platser finns i Platsdokumentationen.
Om du använder en Analytics Events fylls Adobe Analytics- och View-tillståndshändelser i automatiskt baserat på de rapportsviter som konfigurerats i Analytics-tillägget i användargränssnittet för datainsamling, medan kontextdatahändelser måste läggas till manuellt.

Observera att dessa evenemang endast är tillgängliga om du har en Adobe Analytics-licens.
Om du använder en Places-utlösare fylls kontextdata, anpassade metadata eller händelsetypen Platser automatiskt i baserat på alla bibliotek och deras intressepunkter som skapats i Adobe Platser.

Observera att den här utlösaren endast används på enheten för de intressepunkter från bibliotek som valts i tillägget Platser i användargränssnittet för datainsamling. Mer information om Platstillägget och hur du installerar det finns i dokumentationen.
På fliken Frequency & duration väljer du frekvens för utlösaren, start- och slutdatum, veckodag och tidpunkt på dagen då ditt In-App-meddelande ska vara aktivt.
Redigera innehållet i meddelandet och definiera de avancerade alternativen. Se Anpassa ett meddelande i appen.
Klicka på Create.

Ditt meddelande i appen är nu klart att skickas till din målgrupp.

Relaterade ämnen:

Förhandsgranska meddelandet i appen previewing-the-in-app-message

Innan du skickar ditt meddelande i appen kan du testa med testprofilerna för att kontrollera vad målgruppen kommer att se när de får leveransen.

Klicka på knappen Preview.
Klicka på knappen Select a test profile och välj en av testprofilerna för att förhandsgranska leveransen. Mer information om testprofiler finns i det här avsnittet.
Läs meddelandet på olika enheter som Android, iPhone eller surfplattor. Du kan också kontrollera om dina anpassningsfält hämtar rätt data.
Du kan nu skicka ditt meddelande och mäta dess effekt med leveransrapporter.

Skicka ditt meddelande i appen sending-your-in-app-message

När du är klar med leveransen och godkännandestegen har utförts kan du skicka meddelandet.

Klicka på Prepare för att beräkna målet och generera meddelandena.
När färdigställandet är klart visas följande KPI:er i fönstret Distribution: Target och To deliver.

Du kan kontrollera fönstret Distribution genom att klicka på knappen för att se om det finns potentiella undantag eller fel i leveransen.
Klicka på Confirm för att börja skicka ditt meddelande i appen.
Kontrollera leveransstatus via meddelandepanelen och loggarna. Mer information finns i avsnittet.

Antalet Delivered och Sent KPI:er baseras på vad som har skickats ut från Campaign till meddelandeleveranstjänsten. Observera att dessa KPI:er inte är en indikation på antalet mobila enheter som tagit emot eller laddat ned meddelandet från meddelandetjänsten.
Mät effekten av era meddelanden i appen med leveransrapporter. Mer information om rapportering finns i det här avsnittet.
När du har skickat meddelanden i appen kan du välja att inaktivera leveransen. Detta kan vara användbart om du vill stoppa en viss leverans eller om du vill köra en ny leverans med samma utlösare.

Klicka på Deactivate och sedan Ok för att starta inaktiveringsbegäran.
När förfrågan har skickats inaktiveras leveransen och inget annat meddelande skickas.

Observera att dina rapporter för den här leveransen fortfarande är tillgängliga.

Relaterade ämnen:

recommendation-more-help

campaign-standard-help