Vanliga frågor i appen in-app-faq
Vad skulle vara användbara resursrekommendationer om du vill veta mer om In-App-kanalen i Adobe Campaign Standard? resources-inapp
Läs resurserna nedan:
Vad är syftet med Campaign-tilläggs-API:erna setLinkageField och resetLinkageField? extensions-apis
Eftersom meddelanden i appen hämtas av SDK från Campaign vill vi ha en säker mekanism som säkerställer att meddelanden i appen som innehåller PII-data inte hamnar i orätta händer. Därför har vi följande mekanism på plats för att säkerställa säker leverans av meddelanden till enheten:
- Kunderna anger fält för mobilprofiler (tabellen appSubscriberRcp) som personliga och känsliga om de vill säkerställa att informationen levereras på ett säkert sätt.
- Fält som markerats som sådana kan bara användas i profilmallen (inte i AppSubscriber-mallen eller sändningsmallen) som har ytterligare inbyggda säkerhetsfunktioner.
- Meddelanden som har skapats med hjälp av profilmallen kan bara hanteras när användaren har loggat in i appen.
- För att underlätta denna säkra handskakning bör utvecklare av mobilappar skicka ytterligare autentiseringsinformation med API:t setLinkageField. Observera att länkningsfältet är det som identifieras som länken mellan mobilprofilen och CRM-profilen när du utökar tabellen appSubscriberRcp.
- De bör tömma In-App-meddelanden som lagras på enheten och resetLinkagefält när användaren loggar ut från appen med resetLinkageField. Detta säkerställer att om en annan användare loggar in i appen, så ser han/hon inte de meddelanden som är avsedda för den tidigare användaren.
- Se Mobile SDK API:er för att implementera den här säkerhetsmekanismens klientsida.
Vad måste jag göra för att aktivera rapportering i appen i Campaign? enable-inapp-reporting
Du måste konfigurera återanslående i appen. Instruktioner finns här.
Mer information om hur du implementerar lokal meddelandespårning finns på sidan.
Vilka rapporter är tillgängliga för kanalen i appen? report-inapp
En färdig rapport finns tillgänglig i Adobe Campaign för In-App-kanalen. Läs den här dokumentationen.
Se den här sidan om du vill veta hur varje värde i appen beräknas.
Stöder du flerspråkiga innehållsvarianter för appar som liknar Push? multilingual-inapp
Det finns inga flerspråkiga mallar tillgängliga för meddelanden i appen.
Om målet är att skicka ett meddelande i appen på ett annat språk än engelska, kan innehållet klistras in direkt i de tillgängliga textrutorna.
Kan fält för kampanjanpassning läggas till i anpassad HTML? custom-html-inapp
Nej, det stöds inte ännu.
Jag har konfigurerat ett varningsmeddelande, men det visas inte på enheten. alert-message
För varningsmeddelanden krävs minst en stängningsknapp (primär eller sekundär bör ha åtgärdsstängning). Annars går det att spara meddelandet, men det kommer inte att tas emot.
Om lokala meddelanden visas spelas iOS anpassade ljud inte upp, spelas standardljudet upp i stället? local-notification-sound
För anpassat ljud på iOS måste du ange ett filnamn med filnamnstillägget när du skapar ett lokalt meddelande (till exempel sound.caf). Om det här tillägget inte anges används standardljudet.
Stöds deplinks i meddelanden i appen? inapp-deeplinks
Ja, e-postmeddelanden stöds i appar. Deeplinks ska innehålla:
- språk som anger att leveransspårning måste inaktiveras för att länkarna ska fungera.
- Appsflyer with Branch as partners that can do the deplink tracking. Mer information om integrering mellan grenar och Adobe Campaign Standard finns på sidan.
Kan ett meddelande i appen utlösas när användaren startar appen från ett push-meddelande? inapp-push-trigger
Ja, de här meddelandena kallas även för meddelanden i kedjan. Följ processen nedan:
-
Skapa ett meddelande i appen.
-
Definiera en anpassad händelse och markera den som en händelseutlösare för denna IAM (In-Design), t.ex."Trigger from fall preview Push" (Utlös från förhandsgranskning av fall)".
-
När du skapar ditt push-meddelande definierar du en anpassad variabel vars värde kan anges som en händelse som används för att utlösa IAM, t.ex. Key = "inappkey" och value = "Trigger from fall preview Push".
-
Implementera händelseutlösare på följande sätt i mobilappskoden:
