Sekretesshantering privacy-management
Adobe Campaign erbjuder en uppsättning verktyg som hjälper dig att följa sekretesslagstiftningen (inklusive GDPR, CCPA, PDPA, LGPD).
Här är de fem viktigaste funktionerna som Adobe Campaign erbjuder för att säkerställa beredskap för GDPR och andra sekretessbestämmelser:
-
Rätt till åtkomst
-
Höger att ta bort
Mer information finns i Rätt till åtkomst och rätt att bli glömd.
-
Hantering av samtycke
-
Datalagring
-
Rättighetshantering
Mer information finns i Godkännande, kvarhållning och roller.
Bestämmelser om sekretesshantering privacy-management-regulations
Adobe Campaign funktioner hjälper dig att följa följande regler:
-
GDPR (Allmän dataskyddsförordning) är Europeiska unionens (EU) integritetslagstiftning som harmoniserar och moderniserar dataskyddskraven för EU:s länder. Följ länkarna nedan för att hitta allmän information om GDPR:
- https://www.adobe.com/privacy/general-data-protection-regulation.html
- https://www.adobe.com/marketing-cloud/campaign/general-data-protection-regulation.html
-
CCPA (Kaliforniens lag om konsumentsekretess) ger personer bosatta i Kalifornien nya rättigheter när det gäller deras personuppgifter och ålägger dataskyddsansvar för vissa enheter som bedriver verksamhet i Kalifornien.
-
PDPA (Personal Data Protection Act) är den nya integritetslagen som harmoniserar och moderniserar dataskyddskraven för Thailand.
-
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) börjar gälla i början av 2021 för alla företag som samlar in eller behandlar personuppgifter i Brasilien.
Alla dessa bestämmelser gäller för Adobe Campaign-kunder som innehar uppgifter för registrerade personer i de respektive regioner eller länder som nämns ovan (EU, Kalifornien, Thailand, Brasilien).
Rätt till åtkomst och rätt att glömma right-access-forgotten
För att underlätta sekretessberedskapen kan du med Adobe Campaign hantera förfrågningar om åtkomst och Ta bort.
-
Åtkomsträttigheten ger den registrerade rätt att få bekräftelse från den personuppgiftsansvarige på om personuppgifter som rör dem behandlas, var och i vilket syfte. Den personuppgiftsansvarige ska tillhandahålla en kostnadsfri kopia av personuppgifterna i elektroniskt format.
-
Rättigheten att bli glömd (begäran om radering) kallas även dataradering och ger den registrerade rätt att få personuppgiftsbiträdet att radera sina personuppgifter, upphöra med vidare spridning av data och eventuellt få tredje parter att avbryta behandlingen av data.
Mer information om hur du kan skapa Access - och Delete-begäranden och hur Adobe Campaign behandlar dem finns i implementeringsstegen.
Självstudiekurser om sekretesshantering i Campaign Standard finns också här.
Samtycke, bevarande och roller consent-retention-roles
Förutom de senaste funktionerna för Åtkomst och Rätt att bli glömd har Adobe Campaign andra viktiga funktioner som är viktiga för sekretessen:
- Hantering av samtycke: prenumerationsfunktioner för inställningshantering
- Datalagring: datalagringsperioder i alla standardloggtabeller, ytterligare kvarhållningsperioder kan ställas in med arbetsflöden
- Rättighetshantering: dataåtkomst hanteras av namngiven rättighet
Hantering av samtycke consent-management
Samtycke innebär att den registrerade godkänner behandlingen av personuppgifter som rör en registrerad. Datakontrollanten ansvarar för att inhämta nödvändigt samtycke för den bearbetningen. Även om Adobe Campaign kan tillhandahålla vissa funktioner som hjälper en kund att hantera samtycke som rör tjänsten, ansvarar Adobe inte för samtycke. Kunderna bör arbeta med sina egna juridiska avdelningar för att fastställa sina egna processer och rutiner för att få tillstånd.
Funktionerna för att hantera vissa aspekter av samtycke har varit centrala för Adobe Campaign sedan början. Genom prenumerationshanteringen kan kunderna spåra vilka mottagare som har valt att delta i vilken typ av prenumerationer, oavsett om det är nyhetsbrev, dagliga eller veckovisa kampanjer eller andra typer av marknadsföringsprogram.
Mer information om hantering av samtycke finns i Om prenumerationer och Kom igång med landningssidor.
Förutom de verktyg för hantering av samtycke som Adobe Campaign tillhandahåller har ni möjlighet att spåra om en konsument har valt ut för försäljning av personuppgifter. Se det här avsnittet.
Rights Management rights-management
Adobe Campaign ger er möjlighet att hantera de rättigheter som tilldelats olika Campaign-operatorer via olika färdiga eller anpassade roller.
En fördel är att du kan hantera vilka inom företaget som har åtkomst till olika typer av data. Du kan till exempel ha olika marknadsförare som täcker olika geografiska områden och varje marknadsförare kan bara komma åt data från sin geo.
På samma sätt kan du med den här funktionen konfigurera olika funktioner för varje användare, till exempel begränsa vem som kan skicka leveranser eller mer relevant för sekretesshantering, som kan ändra eller exportera data.
Mer information om åtkomsthantering finns i det här avsnittet.