Vanliga frågor faq

Kontrollpanelen control-panel

Vad är Kontrollpanelen?

Kontrollpanelen ger produktadministratörer möjlighet att direkt hantera olika inställningar och övervaka kapaciteten för SFTP-servrar som är anslutna till Adobe Campaign.

Vilka är de aktuella funktionerna i Kontrollpanelen?

Med kontrollpanelen kan du spåra lagring, lägga till IP-adresser i tillåtelselista och hantera SSH-nycklar för dina SFTP-servrar på egen hand baserat på dina behov och andra åtgärder.

Mer information finns i dokumentationen för åtgärder som stöds på Kontrollpanelen.

Finns det vissa funktioner som ännu inte stöds i Campaign v8 men som är tillgängliga i Campaign Classic v7? v8-restrictions

Nej. Alla funktioner som är tillgängliga i Campaign v7 stöds nu även via Kontrollpanelen i Campaign v8, inklusive funktioner som är relaterade till subdomain och Certificate Management.

Är Kontrollpanelen endast för Adobe Campaign?

Ja, du kan bara hantera inställningar för Adobe Campaign på Kontrollpanelen.

Kan jag använda Kontrollpanelen?

Kontrollpanelen är öppen för produktadministratörer som har Adobe Campaign som värd för AWS. Campaign v8-instanser på Microsoft Azure har också tillgång till en delmängd av funktionerna i Kontrollpanelen: IP tillåter listning av instansåtkomst, IP-tillval för SFTP-servrar och kundhanterad SSL-certifikathantering.

Kontrollpanelen gör det möjligt för kunder med hybridhosting-modeller att utnyttja särskilda funktioner i Kontrollpanelen. För att göra detta måste de ange den MID/RT-instans-URL som konfigurerats i deras marknadsföringsinstans på Kontrollpanelen. Läs mer

Om du inte är administratör, men vill ha åtkomst, kontaktar du produktadministratören för att få hjälp med att lägga till dig som administratör.

Vilka är villkoren för att få åtkomst till Kontrollpanelen som Campaign Classic v7-användare? v7-restrictions

Kontrollpanelen är begränsad till administratörsanvändare. Läs mer.

För Campaign v7 måste din instans lagras på Amazon Web Services (AWS) och uppgraderas till den senaste Campaign-versionen ​ eller för att bygga 9032 eller senare. Lär dig hur du kontrollerar din version av Campaign Classic v7 i det här avsnittet. Följ stegen i det här avsnittet för att kontrollera om din Campaign Classic-instans finns på AWS.

Hur kommer jag åt Kontrollpanelen?

Följ de detaljerade instruktionerna i Åtkomst till dokumentationen på Kontrollpanelen.

Är det en extra avgift att använda Kontrollpanelen?

Nej, det kostar inget om du redan är Adobe Campaign.

Organisations-ID ims-org-id

Vad är ett organisations-ID?

Det är ett unikt ID som ges till din instans när du loggar in på Adobe Experience Cloud första gången. Den ska ha följande format: xxx@AdobeOrg.

Mer information finns i Adobe Experience Cloud-dokumentationen.

Var hittar jag mitt organisations-ID?

Ett sätt är att navigera till Adobe Experience Cloud Home > Administration. Du hittar ditt organisations-ID längst ned i avsnittet Administration Quick Access. Mer information finns i Adobe Experience Cloud-dokumentationen.

Det andra sättet är att starta Admin Console. Organisations-ID:t visas i din URL och ska se ut ungefär så här: https://adminconsole.adobe.com/xxx@AdobeOrg/overview.

Varför måste jag känna till min organisations-ID?

För att du ska kunna hantera inställningar för din instans måste du se till att du får rätt information för rätt instans om du använder flera instanser för ditt företag.

Vad händer om jag har flera organisations-ID:n?

Det är ett krav att ha ett organisations-ID mellan Analytics och Campaign om ni tänker integrera lösningarna för att dra nytta av komplexa användningsområden, som att kunden överger kundvagnen (för Adobe Analytics + Adobe Campaign). Du kan ha flera organisations-ID om du har tillgång till flera Adobe-lösningar. I det här fallet bör du använda rätt organisations-ID under din Adobe Campaign-instans.

Hur vet jag att min Adobe Campaign-instans ligger hos AWS eller inte? hosted-aws

Följ de här stegen för att kontrollera om din instans finns på AWS: