Organisationer och kontolänkning
En organisation (Org ID) är den entitet som gör det möjligt för en administratör att konfigurera grupper och användare samt att styra enkel inloggning i CX Enterprise.
Organisationen fungerar som ett inloggningsföretag som omfattar alla CX Enterprise-produkter och program. Oftast är en organisation ditt företagsnamn. Ett företag kan dock ha många organisationer.
Om du vill verifiera att du har loggat in i rätt organisation klickar du på Profile för att visa standardorganisationsnamnet. Om du har tillgång till mer än en organisation kan du även visa och växla till en annan organisation i sidhuvudsfältet.
Federated ID
Om din organisation använder Federated ID:n kan du med CX Enterprise logga in med din organisations enkla inloggning utan att behöva ange din e-postadress och ditt lösenord. Lägg till #/sso:@domain i CX Enterprise-URL:en (https://experience.adobe.com) för att utföra den här åtgärden.
För en organisation med Federated ID och domänen example.com anger du URL-länken till https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com. Du kan också gå direkt till ett specifikt program genom att skapa ett bokmärke för den här URL:en, som bifogas med programsökvägen. (För Adobe Analytics, till exempel, https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com/analytics.)
Visa ditt organisations-ID
Du kan hitta ditt tilldelade organisations-ID i supportsyfte. Du kan verifiera att du är i rätt organisation, eller växla mellan organisationer, med väljaren Organization i sidhuvudet.
Organisations-ID är det ID som är kopplat till ditt tilldelade CX Enterprise-företag. Detta ID är en alfanumerisk sträng med 24 tecken, följt av (och måste innehålla) @AdobeOrg.
Du kan visa ditt organisations-ID och annan kontoinformation med hjälp av kortkommandot Ctrl+i från valfri sida på https://experience.adobe.com.
Om du vill visa ditt organisations-ID
-
I CX Enterprise trycker du på Ctrl+i på tangentbordet.
-
Under User Information söker du efter Current Org ID och hittar ditt organisations-ID.
Administratörer kan också logga in på Admin Console (gå till https://adminconsole.adobe.com) och visa ditt företags-ID i URL:en.
I följande URL:
https://adminconsole.adobe.com/C538193582390300A495CC9@AdobeOrg/overviewID:
C538193582390300A495CC9@AdobeOrg
Länka ett programkonto till en Adobe ID
Vanligtvis ger CX Enterprise-administratörer tillgång till program och tjänster. I sällsynta fall kan du länka programinloggningsuppgifter till en Adobe ID.
-
Följ stegen i din e-postinbjudan till CX Enterprise.
-
Logga in med din Adobe ID eller Enterprise ID.
-
Klicka på Application selector. (
).
De program som du har åtkomst till är färgade.
-
Klicka på önskat program.
Den här typen av meddelande visas om du tillhör rätt grupp (och har behörighet till programmet) men ännu inte har länkat dina kontoinloggningsuppgifter till din Adobe ID.
-
Klicka på Link Account och ange dina autentiseringsuppgifter.
Ange en standardorganisation
Du kan ange en standardorganisation som ska användas när du loggar in.
-
Klicka på Profile i sidhuvudet och sedan på Inställningar.
-
Välj en standardorganisation under General.
Felsöka problem med kontolänkning
Hjälp om problem som uppstår vid kontolänkning.
Kontolänkning misslyckas oftast eftersom Adobe ID är länkat till en tidigare användare. När kontolänkningen misslyckas kan du:
- Kontakta Adobe support.
- Få åtkomst till programmet med standardinloggningen medan problemet är löst.