Adobe CX Enterprise Interface och Administration Guide

Adobe CX Enterprise (Customer Experience Enterprise) är Adobe integrerade familj med program, produkter och tjänster för digital marknadsföring. Från det intuitiva gränssnittet får du snabbt tillgång till dina molnprogram, produktfunktioner och tjänster.

Från CX Enterprise-huvudet kan du:

  • Få tillgång till alla era CX Enterprise-program och -tjänster
  • På Hjälp-menyn söker du efter produktdokumentation, självstudiekurser och communityinlägg. Visa resultat i Experience League.
  • Sök efter affärsobjekt globalt med en global sökning (endast Experience Platform-användare) i sökfältet.
  • Hantera ditt konto inställningar (aviseringar, aviseringar och prenumerationer)

Logga in på CX Enterprise

Logga in och verifiera att du är i rätt organisation.

  1. Navigera till Adobe CX Enterprise.

  2. Skriv din e-postadress för Adobe och klicka sedan på Continue.

  3. Klicka på ett konto.

  4. Skriv ditt lösenord.

  5. Kontrollera att du är i rätt organisation.

    Verifiera att du är i rätt organisation

    Verifiera din organisation

    organisationen visas i gränssnittshuvudet.

    Om din organisation använder Federated ID:n kan du med CX Enterprise logga in med din organisations enkla inloggning utan att behöva ange din e-postadress och ditt lösenord. Lägg till #/sso:@domain i CX Enterprise URL (https://experience.adobe.com) för att utföra den här uppgiften.

    För en organisation med Federated ID och domänen example.com anger du URL-länken till https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com. Du kan också gå direkt till ett specifikt program genom att skapa ett bokmärke för den här URL:en, som bifogas med programsökvägen. (För Adobe Analytics, till exempel, https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com/analytics.)

    Obs! Din organisations administratör kan begränsa åtkomsten till Adobe-produkter via IP-adresser. Om så är fallet kan du få ett felmeddelande när du har loggat in på CX Enterprise eller växlat till en organisation där detta är aktiverat. Mer information finns i Begränsa produktåtkomst via IP-adresser.

Access CX Enterprise-program

När du har loggat in på CX Enterprise kan du snabbt komma åt alla program, tjänster och organisationer från det enhetliga huvudet.

Om du vill få åtkomst till CX Enterprise-program och -tjänster som har etablerats för dig i din organisation går du till programväljaren menu .

Åtkomst till CX Enterprise-program

Få hjälp och support

Lär dig mer och hjälp med Help center ( asset ) i sidhuvudet, inklusive hjälpinnehåll (dokumentation, självstudiekurser och kurser) på Experience League, samt ytterligare resurser för enskilda program. Du kan även skicka in öppen feedback och skapa prioriterade supportärenden.

Få hjälp och support

Menyn Help ger dig även åtkomst till:

  • Support: Skapa en supportanmälan eller kontakta Support med Twitter.
  • Feedback: Dela feedback om din kundupplevelse för företag. Dina synpunkter används för att förbättra Adobe produkter och tjänster.
  • Status: Navigera till https://status.adobe.com/sv-se/experience_cloud och kontrollera produktdriftsstatus och Manage Subscriptions.
  • Developer Connection: Navigering till adobe.io och hitta dokumentation för utvecklare.

Hantera din användarprofil

På menyn Profile kan du:

Visa meddelanden och meddelanden i produkten

Klicka på klockikonen för att visa meddelanden och meddelanden. Meddelanden kan vara relevanta och användbara uppdateringar, inklusive produktreleaser, underhållsmeddelanden, delade artiklar och godkännandeförfrågningar.

Meddelanden och meddelanden

Mer information om hur du hanterar meddelanden och aviseringar finns i Kontoinställningar och meddelanden

recommendation-more-help
core-services-help-interface