Funktioner i Customer Journey Analytics

I följande tabell visas vilka funktioner i Adobe Analytics som stöds, stöds delvis eller inte alls i Customer Journey Analytics och vilka funktioner i Customer Journey Analytics som inte stöds eller är tillgängliga i Adobe Analytics. De här listorna ändras med tiden när funktioner läggs till i Customer Journey Analytics.

Funktioner/komponenter som stöds fullt ut full-support

Adobe Analytics Feature
Anmärkningar om stöd
Analysidentifiering
Fullt stöd
Attribution IQ
Fullt stöd
Punktavkänning
Fullt stöd
Beräknade mått
Fullt stöd. Befintliga beräknade mätvärden i traditionella Analysis Workspace porteras inte till Customer Journey Analytics.
Kalenderhändelser
Fullt stöd. Kalenderhändelser har implementerats som Anteckningar i Workspace.
CSV-nedladdning
Fullt stöd
Anpassade kalendrar
Fullt stöd
Datumjämförelser
Fullt stöd
Datumintervall
Alla funktioner för datumintervall stöds.
Mått
Fullt stöd. Customer Journey Analytics använder XDM och stöder obegränsade dimensioner. Customer Journey Analytics är inte knutet till de egna eVars- eller proffsfunktionerna i traditionella Adobe Analytics.
Borttagning av GDPR
Fullt stöd; notera att GDPR nu hanteras i samordning med Adobe Experience Platform. Customer Journey Analytics ärver alla dataändringar Experience Platform till underliggande datamängder.
Lyft- och förtroenderapportering
Fullt stöd via Panelen Experimentation
List variables/List props
Fullt stöd. Customer Journey Analytics använder XDM och stöder obegränsat antal strängarrayer som kan användas på liknande sätt som listVars.
Marknadsförande eVars
Fullt stöd via bindningsdimensioner och bindningsmått
Mätvärden
Fullt stöd; Customer Journey Analytics använder Experience Data Model (XDM) och har stöd för obegränsade mätvärden och är inte knutet till Adobe Analytics anpassade framgångshändelser. Vissa standardmått har bytt namn från Adobe Analytics: Besökare = Folk, Besök = Sessioner, Hits = Händelser.
Migrera projekt, filter och beräknade värden från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics
Fullt stöd.
Mobil styrkort/instrumentpaneler
Fullt stöd
Panel
Fullt stöd för följande paneler: Tom panel, Attribution, Freeform, Quick insights och Next eller previous item.
Export från PDF
Fullt stöd
Projekturval
Fullt stöd
Projektlänkning
Fullt stöd
Bearbetning av rapporttid
Fullt stöd; Customer Journey Analytics förlitar sig enbart på bearbetning av rapporttid.
API-åtkomst för rapportering
Fullt stöd, tillgängligt via CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS API.
Schemalagda rapporter/projekt
Fullt stöd
Segment
Fullt stöd. Nu kallat "Filter" - observera att inga befintliga segment i Analysis Workspace importeras till Customer Journey Analytics.
Virtuella rapportsviter
Fullt stöd. Har anropats Datavyer.
Komponentstrukturering för virtuell rapportserie
Fullt stöd. Nu en del av datavyer.
Enhet, webbläsare, referens, teknikdimensioner
Stöds för båda Källanslutning för analyser-baserade datauppsättningar och datauppsättningar som genererats av WebSDK. Se dokumentation om vilka analysvariabler som stöds via ADC.Om du använder Experience Platform Web SDK-datainsamling stöds för närvarande inte enheter och dimensioner baserade på enhetssökning. Framtida stöd planeras. Information om hur du lägger till enhets- och webbläsarsökningar i Web SDK-dataströmmen finns i den här dokumentationen
Streaming Media Analytics
Mediedata är tillgängliga med Analytics-källkopplingen som en del av panelen Medievisningsprogram och panelen Medieuppspelningstid för spenderad tid i Workspace.

Stöds på ett nytt sätt new-support

Funktion
Anteckningar
Analyser för mål (A4T)
The integrering mellan Adobe Customer Journey Analytics och Target innehåller kraftfulla analys- och tidsbesparande verktyg för optimeringsprogrammet.
Målgruppspublicering
Stöds om licensen har erhållits med Adobe Customer Data Platform eller Journey Optimizer-produkter. Audience Publishing skickar målgrupper till kundprofil i realtid i Experience Platform.
Klassificeringar
Kallas nu"Sök efter datauppsättningar". Klassifikationer som används i Analytics kan importeras till Experience Platform och Customer Journey Analytics med hjälp av källkopplingen för analysklassificeringar. Uppslagsdatauppsättningar kan också överföras direkt till Experience Platform och göras tillgängliga i Customer Journey Analytics.
Skapa klassificeringsregel
Stöds med delsträngar i Customer Journey Analytics. Använder strängändringar vid rapporttidpunkten i stället för att söka efter datauppsättningar.
Anpassad sessionslängd
Sessionslängden kan konfigureras via Sessionsinställningar i en datavy. Se Sessionsinställningar för mer information.
Hantering av mobila bakgrundshändelser stöds via Adobe Experience Platform Mobile SDK. Se Livscykel för Edge Network för mer information.
Valutakonvertering
Stöds som en del av formatera en måttkomponent i en datavy.
Varaktighet för marknadsföringsvariabel
Fullt stöd via bindningsdimensioner och bindningsmått
Kundattribut
Profildatauppsättningar importeras inte automatiskt från Experience Cloud, utan måste överföras till Experience Platform innan de kan användas i Customer Journey Analytics.
Dataflöden
Första generationens dataexport av datauppsättningar är tillgänglig via Experience Platform Data Access API och via Experience Platform Destinationer. Dessa alternativ ger händelse-/radnivåexport av alla data som samlats in eller importerats till Experience Platform Data Lake. Postprocessdatakolumner är inte tillgängliga eftersom postkolumner beräknas vid frågetiden. Det går att exportera postkolumner genom rapportering.
Data Warehouse
Customer Journey Analytics Full Table Export är utvecklingen av rapporter om Data Warehouse i Adobe Analytics, med många nya, ofta efterfrågade funktioner som inte är tillgängliga i Data Warehouse idag.
Poster, avslutningar och använd tid för mått och mätvärden
Stöds (Poster och avslutningar kallas nu för Sessionsstart och Sessionsslut) och beräknas på ett något annorlunda sätt.
Beständiga inställningar för eVar
Varor är inte längre en del av Customer Journey Analytics. Beständiga inställningar ingår nu i datavyer och är tillgängliga för alla dimensioner. Tänk på att persistence baseras på bearbetning av rapporttid, inte på bearbetning av datainsamling. Dimensioner som anges i datavyer är begränsade till högst 90 dagars beständighet och stöder inte obegränsad beständighet.
Geosegmenteringsdimensioner
Fullt stöd
IP-förvrängning

För Customer Journey Analytics-kunder som använder Analytics-källkopplingen för att fylla i data från Adobe Analytics till Customer Journey Analytics: IP-begränsningsinställningar som används i Adobe Analytics flödar igenom till Customer Journey Analytics-data. Du kan kontrollera de här inställningarna i Adobe Analytics efter behov.

För Customer Journey Analytics-kunder som använder Experience Platform Web SDK fylls data i direkt i Platform och Customer Journey Analytics. Du kan använda Data Prep för datainsamling i Platform för att konfigurera regler som döljer IP-adressen baserat på ditt företags krav.

Marknadsföringskanaler
När du använder Analytics-källkopplingen flödar Marketing Channels-data in i Customer Journey Analytics via den kopplingen. Reglerna för marknadsföringskanaler har konfigurerats i traditionella Adobe Analytics och vissa regler stöds inte. Se Customer Journey Analytics Marketing Channels för mer information.
För WebSDK-implementeringar stöds regler för kanalbearbetning i rapporttid via Härledda fält.
Metrisk deduplicering
Nu konfigurerat för mätvärden i datavyer. Metrisk borttagning av dubbletter sker på person- eller sessionsnivå i stället för på data-, data- eller anslutningsnivå.
Ny eller upprepad sessionsrapportering
Tidigare genomförd med dimensionen Besök nummer. Det finns stöd för både nya och upprepade sessioner med ett 13-månaders uppslagsfönster.
Bearbetningsregler, VISTA-regler, regler för bearbetning av marknadsföringskanaler
Stöds både med Adobe Experience Platform Data Prep-funktioner och härledda fält för både WebSDK-baserade datauppsättningar och data från Analytics-källkopplingen.
Variabeln Produkter
Inom Experience Platform kan användare använda en array med objekt i ett dataset-schema för att tillgodose detta användningsfall. Inom Customer Journey Analytics kan man använda valfritt antal produktvariabler och de är inte begränsade till en enda variabel som i Adobe Analytics.
Projektdelning
Projektdelning stöds endast mellan användare av Customer Journey Analytics - det finns ingen projektdelning mellan Customer Journey Analytics och Analysis Workspace.
Report Builder
Stöds med en ny Office 365-plugin för Excel.
Användarbehörigheter/Dataåtkomstkontroller
Customer Journey Analytics skiljer mellan Adobe Admin Console produktadministratörer, produktprofiladministratörer och användare. Endast produktadministratörer kan skapa/uppdatera/ta bort anslutningar, projekt, filter eller beräknade värden som skapats av andra användare, medan produktadministratörer och produktprofiladministratörer kan redigera datavyer. Ytterligare användarbehörigheter är tillgängliga för exempelvis att skapa beräknade värden, filter eller anteckningar.
Visualiseringar
Alla arbetsytevisualiseringar stöds förutom för kartvisualisering.
Sammanfogning mellan olika enheter och kanaler
Stöds för datauppsättningar som innehåller identitetsinformation direkt (kallas även fältbaserad sammanfogning). Diagrambaserad sammanfogning stöds ännu inte, men är planerad. Se Stitlar.

Delvis stöd partial

Funktion
Anteckningar
Panel
Panelen Tom, panelen Attribution, panelen Frihand och Insights stöds till fullo. Segmentjämförelse och analys för målpaneler (A4T) stöds inte.

Inget stöd, men planerat planned

Funktion
Anteckningar
Larm
Support planeras.
Bidragsanalys
Support planeras.
Häftning av ID med enhetsdiagram
Support planeras.
Projektmallar
Support planeras.
Realtidsrapportering
Support planeras.
Segmentanalys
Support planeras.
Datakällor för transaktions-ID
Support planeras.
Datakällor på sammanfattningsnivå
Support planeras.

Inget stöd, ännu inte planerat not-planned

Funktion
Anteckningar
Activity Map
Support är ännu inte planerad.
Advertising Cloud
Support är ännu inte planerad.

Stöds aldrig never

  • Personmätvärden med Coop för olika enheter

Adobe Customer Journey Analytics-funktioner som inte finns i Adobe Analytics cja-not-aa

I följande tabell visas funktioner som är tillgängliga i Customer Journey Analytics, men som inte stöds i Adobe Analytics.

Funktion
Mer information
Möjlighet att kombinera datauppsättningar (t.ex. Adobe Analytics rapportsviter)
Customer Journey Analytics låter dig kombinera data från flera rapportsviter som om de vore ett enda rapportpaket i Adobe Analytics.
Inkvartering av alla typer av data
Customer Journey Analytics kombineras med Experience Platform för att kunna lagra alla typer av datarotor och datatyper. Använda Experience Data Model (XDM), kan data representeras och struktureras på ett enhetligt sätt, vara klara för kombination och utforskande. Adobe Analytics fokuserar främst på webb- och mobilanalysdata med vissa funktioner för att importdata.
Enhetsövergripande analys
Customer Journey Analytics stöder den sömlösa kombinationen av enhetsspecifika datauppsättningar från oautentiserade och autentiserade sessioner. Customer Journey Analytics erbjuder att fylla i historiska data baklänges till kända enheter. I Adobe Analytics begränsas den här funktionen till en enda rapportserie och användning av ett enhetsdiagram.
Förbättrad Dimension

Customer Journey Analytics ger större flexibilitet vid användning av dimensioner:

I Adobe Analytics fanns bara en handfull inbyggda numeriska mått tillgängliga, och det gick inte att sortera efter strängbaserade dimensioner.

Härledda fält
Härledda fält gör det möjligt att omforma data i rapporttid. Data kan kombineras, korrigeras eller skapas direkt och gäller retroaktivt för alla rapporter.
Förbättrade säkerhets- och sekretessalternativ - beredskap för HIPAA
Customer Journey Analytics är redo för HIPAA och erbjuder ytterligare säkerhetsalternativ för regelefterlevnad. Adobe Analytics är inte HIPAA-klart.
Experimentationsanalys
Customer Journey Analytics can utvärdera lyften och förtroendet för ett experiment, från alla datakällor som definieras som en del av en anslutning. Med den här utvärderingen kan ni förstå orsaks- och effektförhållandet mellan kundinteraktioner i alla kanaler. Analyserna begränsas till experimenterande analyser via A4T.
Prognos
Prognos är en AI/ML-funktion som innehåller en statistisk prognos för tidsserierelaterade data baserade på historiska data som redan finns i Customer Journey Analytics. Prognoser kan visas i frihandstabeller och i linjediagramvisualiseringar.
Guidad analys
Guidad analys är ett rapportformat som gör att användarna snabbt kan ta till sig sina databehov så att de snabbt kan få högkvalitativa insikter och fatta mer databaserade beslut. Guidad analys ingår i Adobe Product Analytics, ett tillägg till Customer Journey Analytics.
Intelligenta bildtexter
Intelligenta bildtexter använder avancerad maskininlärning och generativ AI för att ge värdefulla insikter på naturspråket för arbetsytevisualiseringar. Den första versionen innehåller automatiskt genererade insikter om Linje visualisering.
Omformningar i rapporttid
Datavyer i Customer Journey Analytics kan du tolka data från en anslutning ytterligare. Du kan ändra eller ta bort data utan att ändra implementeringen, använda delsträngar för att ändra dimensioner, skapa mätvärden från valfritt värde eller filtrera delmängder. Alla dessa omformningar görs på ett icke-förstörande sätt. Adobe Analytics har begränsade möjligheter genom virtuella rapportsviter och anpassad sessionslängd.
BI-tillägg
The BI-tillägg Med kan du ansluta CJA direkt till vanliga BI-visualiseringsverktyg som PowerBI eller Tableau. Genom att använda det här tillägget kan du få dina BI-rapporter att exakt matcha det du ser i Analysis Workspace och andra CJA-rapporteringsgränssnitt. Detta är ett mycket enklare sätt att få BI-rapportering för CJA utan att behöva återskapa rapporter/mätvärden från rådata.
SQL-åtkomst
Med hjälp av alternativet Data Distiller kan Customer Journey Analytics ta bort begränsningarna för data som samlats in på Adobe backend-bearbetning. Du kan ändra dina data med SQL, skapa värden och datauppsättningar som är unika för ditt företag och fortsätta utforska. Analytics stöder inte någon form av SQL-åtkomst till dess data.
Stitlar
Identitetssammanfogning (eller helt enkelt, sammanfogning) är en kraftfull funktion som höjer en händelsedatamängds lämplighet för flerkanalsanalys. Flerkanalsanalys är ett vanligt användningsfall som Customer Journey Analytics kan hantera, vilket gör att du kan kombinera och köra rapporter på flera datauppsättningar från olika kanaler, baserat på en gemensam identifierare (person-ID).
Obegränsade kunddimensioner och mätvärden

Customer Journey Analytics är obegränsade. Värden kan vara numeriska, text, objekt, listor eller blandningar av alla. Dimensioner kan vara kapslade eller hierarkiska.

Adobe Analytics stöder däremot upp till högst 75 props och 250 eVars.

Obegränsade unika värden

Customer Journey Analytics stöder obegränsat antal unika värden eller dimensionsposter som kan rapporteras inom en dimension.

Det finns inga kardinalitetsbegränsningar för en dimension, vilket gör att unika värden kan visas och räknas.

Detta tillvägagångssätt tar bort rapporterings- och analysbegränsningar som kan förekomma med storskaliga Adobe Analytics-implementeringar, vilket resulterar i Low Traffic etiketter.

I Customer Journey Analytics kan du se Uniques Exceeded -etiketten, men dessa förekommer betydligt mindre ofta och kan minskas genom att ett filter eller segment tillämpas på data.

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79