Adobe Experience Platform Agent Orchestrator은 Adobe Experience Platform의 새로운 에이전트 레이어입니다. 플랫폼의 풍부한 데이터 및 고객 지식을 활용하도록 설계된 Experience Platform Agent Orchestrator는 목적에 맞게 제작된 전문 Adobe Experience Platform 에이전트의 인텔리전스 및 논리를 강화하여, 사람의 감독 하에 복잡한 의사 결정 및 문제 해결 작업을 빠르고 대규모로 실행할 수 있도록 지원합니다. AI 어시스턴트와 같은 대화형 인터페이스에서 자연어를 통해 질문하거나 도움을 요청하면 Agent Orchestrator가 자동으로 전문 에이전트를 호출하여 정확한 답변을 얻을 수 있습니다. Agent Orchestrator는 대화 기록을 기억하여, 컨텍스트를 반복하지 않고도 이전 질문을 기반으로 자연스럽게 질문을 생성할 수 있게 하고 여러 에이전트의 인사이트를 결합하여 명확하고 통합된 응답을 제공합니다. 자세한 내용은 Agent Orchestrator 설명서를 참조하십시오.
Audience 에이전트
Audience 에이전트를 사용하면 중요한 대상자 크기 변경 감지, 중복 대상자 감지, 대상자 목록 탐색 및 대상자 크기 검색을 비롯하여 대상자에 대한 인사이트를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 Audience 에이전트 설명서를 참조하십시오.
Experience Platform을 통해 다양한 Experience Platform 활동에 대한 이벤트 기반 알림을 구독할 수 있습니다. Experience Platform 사용자 인터페이스의 경고 탭을 통해 다양한 경고 규칙을 구독할 수 있으며, 원하는 경우 UI 자체 또는 이메일 알림을 통해 알림 메시지를 수신할 수 있습니다.
새로운 기능
기능
설명
프로필 수집 경고 스트리밍
이제 데이터 흐름 수준에서 스트리밍 수집에 대한 두 가지 새로운 경고를 구독할 수 있습니다.
스트리밍 수집 실패율 초과됨
스트리밍 수집 건너뛰기 비율 초과됨
기본 임계값 또는 사용자가 정의한 사용자 정의 임계값을 초과하면 플랫폼 내 또는 이메일 경고가 전송됩니다. 자세한 내용은 프로필 경고 안내서를 참조하십시오.
Destinations는 대상 플랫폼과의 사전 빌드된 통합을 통해 Experience Platform의 데이터를 원활하게 활성화할 수 있습니다. 대상을 사용해 크로스 채널 마케팅 캠페인, 이메일 캠페인, 타기팅 광고 및 기타 많은 사용 사례를 위해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화할 수 있습니다.
Pinterest 대상에 대한 인증 만료 정보가 이제 Experience Platform 인터페이스에 직접 표시되므로 데이터 흐름이 중단되기 전에 인증이 만료되고 갱신되는 시점을 확인할 수 있습니다. 계정 또는 찾아보기 탭의 계정 만료 일자 열에서 토큰 만료 일자를 모니터링할 수 있습니다.
새로운 기능 또는 업데이트된 기능
기능
설명
Experience Platform UI의 향상된 대상 관리 기능
찾아보기 및 계정 탭에서 새로운 정렬 기능으로 대상 관리 워크플로를 개선하십시오. 이제 계정 인증이 만료될 예정일 때 시각적 표시기도 볼 수 있습니다. {width="100" modal="regular"}
영구적인 열 너비 설정
이제 페이지에서 벗어났다가 다시 돌아올 때 열 너비 설정이 유지됩니다. 예를 들어, 찾아보기 탭에서 열 너비를 조정하면 해당 탭에서 벗어났다가 다시 돌아와도 사용자 정의 열 너비가 동일하게 유지됩니다.
XDM은 Experience Platform에 가져온 데이터에 대한 공통 구조와 정의(스키마)를 제공하는 오픈 소스 사양입니다. XDM 표준을 준수하여 모든 고객 경험 데이터를 공통된 표현에 통합해 보다 빠르고 통합된 방식으로 인사이트를 제공할 수 있습니다. 고객 조치에서 귀중한 인사이트를 얻고, 세그먼트를 통해 고객 대상자를 정의하고, 개인 설정 목적으로 고객 속성을 사용할 수 있습니다.
새로운 기능
기능
설명
모델 기반 스키마
모델 기반 스키마를 사용하여 데이터 모델링을 간소화하십시오. 이제 포괄적인 방법 예제와 지침을 통해 스키마를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 이 기능은 현재 캠페인 오케스트레이션 라이선스 보유자에게만 제공되며, 정식 출시 후에는 GA의 Data Distiller 고객에게도 확장되어 데이터 모델링의 접근성과 효율성이 향상될 예정입니다. 이 기능에는 시계열 데이터 및 변경 데이터 캡처 기능에 대한 지원이 포함됩니다.
Data Mirror
모델 기반 스키마를 사용하여 클라우드 데이터 웨어하우스(예: Snowflake, Databricks, BigQuery)의 행 수준 변경 사항을 Adobe Experience Platform으로 수집합니다. Data Mirror은 기존 데이터베이스 구조를 데이터 레이크에 직접 미러링하여 업스트림 ETL을 제거하고 관계, 버전 관리 및 삭제를 유지합니다. 변경 데이터 캡처 기능이 있는 시계열 및 레코드 이벤트 스키마 동작이 모두 지원됩니다. 이 기능은 현재 Campaign Orchestration 라이선스 소유자에 대해 사용할 수 있으며 Customer Journey Analytics 고객을 포함하여 이번 제한된 릴리스를 통해 확장될 예정입니다. 자세한 내용은 Data Mirror 설명서를 참조하세요. 액세스하려면 Adobe 담당자에게 문의하십시오.
Adobe Experience Platform을 사용하면 고객이 언제 어디서 브랜드와 상호 작용하는지에 관계없이 고객을 위한 조직화되고 일관되며 관련성 높은 경험을 제공할 수 있습니다. 실시간 고객 프로필을 사용하면 온라인, 오프라인, CRM 및 서드파티 데이터를 비롯한 여러 채널의 데이터를 결합하여 각 개별 고객에 대한 거시적인 보기를 확인할 수 있습니다. 프로필을 사용하면 모든 고객의 상호 작용에 대해 실행 가능한 타임스탬프가 지정된 계정을 제공하는 통합 보기로 고객 데이터를 통합할 수 있습니다.
업데이트된 기능
기능
설명
[Alpha]{class="badge informative"} 프로필 뷰어 개선 사항
2025년 9월 릴리스에는 프로필 뷰어에 대한 다음과 같은 개선 사항이 포함됩니다.
결합된 보기: 속성, 이벤트 및 인사이트가 단일 보기로 결합되었습니다.
AI 생성 인사이트: 이제 프로필 세부 정보 페이지에 AI 생성 인사이트가 표시되어 프로필에서 생성된 세부 사항을 알 수 있습니다. 이러한 인사이트에는 성향 점수 및 추세 분석과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
스타일 업데이트: 프로필 세부 정보 페이지가 시각적으로 새로 고쳐졌습니다.
찾아보기: 이제 검색 및 사용자 정의 기능이 있는 대화형 카드 기반 캐러셀을 통해 프로필을 탐색할 수 있습니다.
Segmentation Service는 고객 기반 내에서 마케팅 가능한 사용자 그룹을 구분하는 기준을 설명하여 프로필의 특정 하위 집합을 정의합니다. 대상자는 기록 데이터(예: 인구 통계 정보) 또는 고객과 브랜드의 상호 작용을 나타내는 시계열 이벤트를 기반으로 할 수 있습니다.
새로운 기능 또는 업데이트된 기능
기능
설명
경험 이벤트가 있는 계정 대상자 사용 중단
B2B 아키텍처 업그레이드 후에는 경험 이벤트가 있는 계정 대상자가 더 이상 지원되지 않습니다. 대신, 새로운 세그먼트 접근 방식을 사용하십시오. 경험 이벤트로 사용자 대상자를 생성한 다음 계정 대상자를 생성할 때 해당 사용자 대상자를 참조합니다. 이를 통해 B2B 대상자 생성에 더 유연하고 유지 관리할 수 있는 접근 방식을 제공합니다.
중요 업데이트
업데이트
설명
대상자 예상치 자동 새로 고침 되돌리기
대상자 예상치에 대한 자동 새로 고침 개선 사항이 복구되었습니다. 대상자 예상치는 계속 세그먼트 빌더 내에서 생성되지만 자동 새로 고침 기능은 제거되었습니다.
외부 대상자
9월 30일부터 외부 대상자는 세그먼트 빌더의 통합 검색을 통해 검색됩니다. 세그먼트 일치를 사용하는 경우 세그먼트 빌더 내에서 기존 경험을 활성화할 수 있습니다.
Experience Platform은 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API 및 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스에 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.
새로운 기능 또는 업데이트된 기능
기능
설명
일반 가용성의 새로운 소스
다음 소스는 이제 GA에 포함되었습니다. 여러 소스 커넥터가 Beta에서 GA로 업데이트되었습니다.
키 쌍 인증을 지원하여 Snowflake 연결을 위한 보안이 강화되었습니다. 기본 인증(사용자 이름/암호)은 2025년 11월까지 더 이상 사용되지 않으므로, 고객은 향상된 보안을 위해 키 쌍 인증으로 마이그레이션하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Snowflake 설명서를 참조하십시오.
Relay Connector을(를) 사용하여 Relay Network 통합에서 Experience Platform으로 이벤트 데이터를 스트리밍합니다.
소스에서의 비공개 링크 지원 일반 가용성
이제 UI에서 소스 그룹 선택에 대해 비공개 링크 를 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 소스가 연결할 수 있는 비공개 엔드포인트를 만들 수 있습니다. 비공개 엔드포인트를 사용하면 공용 인터넷을 우회하는 연결과 데이터 흐름을 설정하여 중요한 데이터에 대한 보안을 강화하고 네트워크를 격리할 수 있습니다. 다음 소스에 대한 비공개 링크 지원이 제공됩니다.
