Adobe Experience Platform 릴리스 정보

릴리스 일자: 2024년 6월 18일 수요일

Adobe Experience Platform의 새로운 기능:

AI 어시스턴트 ai-assistant

Adobe Experience Platform의 AI Assistant는 Adobe 애플리케이션에서 워크플로를 가속화하는 데 사용할 수 있는 대화형 경험입니다. AI Assistant를 사용하여 제품 지식을 보다 잘 이해하고, 문제를 해결하거나, 정보를 검색하고, 운영 통찰력을 찾을 수 있습니다. AI Assistant는 Experience Platform, Real-time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer 및 Customer Journey Analytics을 지원합니다.

새로운 기능

기능

설명

Experience Platform의 AI 지원

이제 Experience Platform에서 AI Assistant를 사용할 수 있습니다. AI Assistant는 Experience Platform, Real-time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer 및 Customer Journey Analytics을 지원합니다.
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이 기능에 대한 자세한 내용은 AI Assistant UI 안내서를 참조하십시오.

제품 지식 질문 지원

제품 지식은(는) Experience League 설명서에 기반을 둔 개념과 주제이며, 명확한 학습, 개방형 검색 및 문제 해결에 사용할 수 있습니다. 다음과 같은 AI Assistant 제품 지식 질문을 할 수 있습니다.

• 유사 대상은 무엇입니까?
• 프로필 풍부성은 어떻게 계산됩니까?
• 데이터가 수집된 후 프로필 활성화 스키마를 삭제할 수 있습니까?

운영 통찰력 질문에 대한 [Beta]{class="badge informative"} 지원

운영 인사이트는 카운트, 조회 및 계보 영향을 포함한 메타데이터 개체에 대해 AI Assistant가 생성하는 응답입니다. Operational insights는 샌드박스 내의 데이터를 보지 않습니다. 다음과 같은 AI Assistant 운영 인사이트 질문을 할 수 있습니다.

• 활성 상태인 대상은 무엇입니까?
• 보유한 데이터 세트는 몇 개입니까?
• 라이브 여정에 사용되는 대상자를 나열합니다.

Operational Insights 는 속성, 대상, 데이터 흐름, 데이터 세트, 대상, 여정, 스키마 및 소스 도메인에서 지원됩니다.

AI Assistant 액세스

Experience Platform, Real-Time CDP 및 Journey Optimizer용 AI Assistant에 액세스하려면 AI Assistant 사용 및 Operational Insights 보기 권한을 포함하는 역할에 추가되어야 합니다. 자세한 내용은 기능 액세스 가이드를 참조하세요. 🔗 Customer Journey Analytics에서 액세스하려면 Admin Console을 사용해야 합니다.

AI Assistant에 대한 자세한 내용은 AI Assistant 개요를 참조하십시오.

Experience Platform API 인증 authentication-platform-apis

액세스 토큰을 얻는 JWT 방법은 이제 새로운 통합에서 더 이상 사용되지 않으며 더 간단한 OAuth 서버 간 인증 방법으로 대체됩니다.

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JWT 인증 방법을 사용하는 기존 API 통합은 2025년 1월 1일까지 계속 작동하지만, Adobe는 해당 날짜 이전에 기존 통합을 새로운 OAuth 서버 간 방법으로 마이그레이션할 것을 강력히 권장합니다. 서비스 계정(JWT) 자격 증명에서 OAuth 서버 간 자격 증명으로 마이그레이션하는 방법에 관한 안내서를 참조하십시오.

데이터 준비 data-prep

데이터 준비를 사용하여 XDM(Experience Data Model)과 데이터를 매핑, 변환 및 검증할 수 있습니다.

새로운 기능 또는 업데이트된 기능

데이터 준비에 대한 자세한 내용은 데이터 준비 개요를 참조하십시오.

대상 destinations

Destinations는 Adobe Experience Platform에서 데이터를 원활하게 활성화할 수 있는 대상 플랫폼과 사전 설치된 통합입니다. 대상을 사용해 교차 채널 마케팅 캠페인, 이메일 캠페인, 타겟팅 광고 및 기타 많은 사용 사례를 위해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화할 수 있습니다.

새로운 기능 또는 업데이트된 기능

대상에 대한 일반적인 정보는 대상 개요를 참조하십시오.

ID 서비스 identity-service

Adobe Experience Platform Identity Service를 사용하여 디바이스와 시스템 간에 ID를 연결하여 고객 및 고객 행동에 대한 포괄적인 보기를 만들고, 이를 통해 효과적인 개인 디지털 경험을 실시간으로 제공할 수 있습니다.

예정된 기능

ID 서비스에 대한 자세한 내용은 ID 서비스 개요를 참조하십시오.

Privacy Service privacy

몇 가지 법률 및 조직 규정은 사용자가 요청 시 데이터 저장소에서 개인 데이터를 액세스하거나 삭제할 수 있는 권한을 제공합니다. Adobe Experience Platform Privacy Service은(는) 고객의 이러한 데이터 요청을 관리하는 데 도움이 되는 RESTful API 및 사용자 인터페이스를 제공합니다. Privacy Service을(를) 사용하면 Adobe Experience Cloud 애플리케이션에서 개인 또는 개인 고객 데이터에 액세스하고 삭제하는 요청을 제출할 수 있으므로 법적 및 조직의 개인 정보 보호 규정을 자동으로 준수할 수 있습니다.

새로운 기능

서비스에 대한 자세한 내용은 Privacy Service 개요를 참조하세요.

Segmentation Service segmentation

Segmentation Service는 고객 기반 내에서 마케팅 가능한 사용자 그룹을 구분하는 기준을 설명하여 프로필의 특정 하위 집합을 정의합니다. 세그먼트는 기록 데이터(예: 인구 통계 정보) 또는 고객과 브랜드의 상호 작용을 나타내는 시계열 이벤트를 기반으로 할 수 있습니다.

새로운 기능 또는 업데이트된 기능

Segmentation Service에 대한 자세한 내용은 세분화 개요를 참조하십시오.

사용 사례 플레이북 use-case-playbooks

Use Case Playbooks은(는) 모든 Adobe Experience Platform 고객에게 추가 비용 없이 제공됩니다. 이제 Experience Platform UI에서 사용 사례 플레이북의 다양한 갤러리에 액세스하려면 왼쪽 탐색에서 플레이북 ​을(를) 선택할 수 있습니다.

Use Case Playbooks은(는) Real-time Customer Data Platform 또는 Adobe Journey Optimizer으로 시작할 때 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 안내서를 제공하고, 의도한 사용 사례에 적합한 에셋을 생성할 방법이나 어디서부터 시작해야 할지 확실하지 않더라도 준비가 되면 프로덕션 환경으로 테스트하고 가져올 수 있는 다양한 에셋을 생성합니다.

시작하려면 인스턴스를 만들고 생성된 에셋을 다른 샌드박스 환경으로 가져오는 방법을 포함하여 플레이북의 기능, 용도 및 엔드투엔드 데모에 대한 개요를 제공하는 사용 사례 플레이북 개요를 읽어 보십시오.

다양한 사용 사례 플레이북을 실험하고 탐색하기 위해 영감을 주는 샌드박스에 액세스하고 설정하는 방법에 대해 알아보려면 사용 사례 플레이북으로 이동 문서를 참조하십시오.

Use Case Playbooks에 대한 자세한 내용은 다음 문서 페이지를 참조하십시오.