Braze 연결

개요 overview

Braze 대상은 프로필 데이터를 Braze (으)로 전송하는 데 도움이 됩니다.

Braze은(는) 고객과 고객이 사랑하는 브랜드 간의 관련성 있고 기억에 남는 경험을 제공하는 포괄적인 고객 참여 플랫폼입니다.

Braze에 프로필 데이터를 보내려면 먼저 대상에 연결해야 합니다.

대상 세부 사항 specifics

Braze 대상에 해당하는 다음 세부 정보를 참고하십시오.

  • Adobe Experience Platform개의 대상을 AdobeExperiencePlatformSegments 특성 아래의 Braze (으)로 내보냅니다.
NOTE
추가 사용자 지정 특성을 Braze에 보내면 Braze 데이터 포인트 사용량이 늘어날 수 있습니다. 추가 사용자 지정 특성을 보내기 전에 Braze 계정 관리자에게 문의하십시오.

사용 사례 use-cases

마케터는 Adobe Experience Platform에 내장된 대상자를 사용하여 모바일 참여 대상에서 사용자를 타깃팅하려고 합니다. 또한 대상자와 프로필이 Adobe Experience Platform에서 업데이트되는 즉시 Adobe Experience Platform 프로필의 특성을 기반으로 개인화된 경험을 전달하려고 합니다.

지원되는 ID supported-identities

Braze은(는) 아래 표에 설명된 ID 활성화를 지원합니다.

대상 ID
설명
고려 사항
external_id
모든 ID의 매핑을 지원하는 사용자 지정 Braze 식별자입니다.
Braze external_id에 매핑하기만 하면 identity을(를) Braze 대상으로 보낼 수 있습니다.

지원되는 대상자 supported-audiences

이 섹션에서는 이 대상으로 내보낼 수 있는 대상자 유형을 설명합니다.

대상자 원본
지원됨
설명
Segmentation Service
✓ 덧신
Experience Platform 세그먼테이션 서비스를 통해 생성된 대상입니다.
사용자 정의 업로드
✓ 덧신
CSV 파일에서 Experience Platform으로 대상 가져옴.

내보내기 유형 및 빈도 export-type-frequency

대상 내보내기 유형 및 빈도에 대한 자세한 내용은 아래 표를 참조하십시오.

항목
유형
참고
내보내기 유형
프로필 기반
필드 매핑에 따라 원하는 스키마 필드(예: 이메일 주소, 전화번호, 성) 및/또는 ID와 함께 세그먼트의 모든 멤버를 내보냅니다.Adobe Experience Platform개의 대상을 AdobeExperiencePlatformSegments 특성 아래의 Braze (으)로 내보냅니다.
내보내기 빈도
스트리밍
스트리밍 대상은 "항상" API 기반 연결입니다. 대상자 평가를 기반으로 Experience Platform에서 프로필이 업데이트되는 즉시 커넥터가 업데이트 다운스트림을 대상 플랫폼으로 전송합니다. 스트리밍 대상에 대해 자세히 알아보세요.

대상에 연결 connect

IMPORTANT
대상에 연결하려면 대상 보기대상 관리 액세스 제어 권한이 필요합니다. 액세스 제어 개요를 읽거나 제품 관리자에게 문의하여 필요한 권한을 받으십시오.

이 대상에 연결하려면 대상 구성 자습서에 설명된 단계를 따르십시오. 대상 구성 워크플로에서 아래 두 섹션에 나열된 필드를 채웁니다.

대상으로 인증 authenticate

대상에 인증하려면 필수 필드를 입력한 다음 대상에 연결 ​을(를) 선택하십시오.

  • 계정 토큰 동기화: Braze API 키입니다. API 키를 가져오는 방법에 대한 자세한 지침은 REST API 키 개요에서 확인할 수 있습니다.

대상 세부 정보 입력 destination-details

대상에 대한 세부 정보를 구성하려면 아래의 필수 및 선택 필드를 채우십시오. UI에서 필드 옆에 있는 별표는 필드가 필수임을 나타냅니다.

  • 이름: 나중에 이 대상을 인식할 이름을 입력하십시오.
  • 설명: 나중에 이 대상을 식별하는 데 도움이 되는 설명을 입력하십시오.
  • 끝점 인스턴스: 사용할 끝점 인스턴스를 Braze 담당자에게 문의하십시오.

경고 활성화 enable-alerts

경고를 활성화하여 대상에 대한 데이터 흐름 상태에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 목록에서 경고를 선택하여 데이터 흐름 상태에 대한 알림을 수신합니다. 경고에 대한 자세한 내용은 UI를 사용하여 대상 경고 구독에 대한 안내서를 참조하십시오.

대상 연결에 대한 세부 정보를 모두 제공했으면 다음 ​을 선택합니다.

이 대상으로 대상자 활성화 activate

IMPORTANT
  • 데이터를 활성화하려면 대상 보기, 대상 활성화, 프로필 보기세그먼트 보기 액세스 제어 권한이 필요합니다. 액세스 제어 개요를 읽거나 제품 관리자에게 문의하여 필요한 권한을 받으십시오.
  • ID ​을(를) 내보내려면 ID 그래프 보기 액세스 제어 권한이 필요합니다.
    대상자를 대상으로 활성화하려면 워크플로에서 강조 표시된 ID 네임스페이스를 선택하십시오. {width="100" modal="regular"}

이 대상에 대한 대상 활성화에 대한 지침은 대상 데이터를 스트리밍 대상 내보내기 대상으로 활성화를 참조하십시오.

매핑 고려 사항 mapping-considerations

대상 데이터를 Adobe Experience Platform에서 Braze 대상으로 올바르게 보내려면 필드 매핑 단계를 거쳐야 합니다.

매핑은 Platform 계정의 Experience Data Model (XDM) 스키마 필드와 대상 대상의 해당 필드 필드 사이에 링크를 만드는 것으로 구성됩니다.

XDM 필드를 Braze 대상 필드에 올바르게 매핑하려면 다음 단계를 따르십시오.

매핑 단계에서 새 매핑 추가 ​를 클릭합니다.

대상 병합 매핑 추가

Source 필드 섹션에서 빈 필드 옆에 있는 화살표 단추를 클릭합니다.

대상 Source 매핑 중단

소스 필드 선택 창에서 다음 두 범주의 XDM 필드 중 하나를 선택할 수 있습니다.

  • 특성 선택: 이 옵션을 사용하여 XDM 스키마의 특정 필드를 Braze 특성에 매핑합니다.

대상 매핑 Source 특성 동기화

  • ID 네임스페이스 선택: 이 옵션을 사용하여 Platform ID 네임스페이스를 Braze 네임스페이스에 매핑합니다.

대상 매핑 Source 네임스페이스 동기화

소스 필드를 선택한 다음 선택 ​을 클릭합니다.

대상 필드 섹션에서 필드 오른쪽에 있는 매핑 아이콘을 클릭합니다.

대상 매핑 동기화

대상 필드 선택 창에서 다음 두 범주의 대상 필드 중에서 선택할 수 있습니다.

  • ID 네임스페이스 선택: 이 옵션을 사용하여 Platform ID 네임스페이스를 Braze ID 네임스페이스에 매핑합니다.
  • 사용자 지정 특성 선택: 이 옵션을 사용하여 XDM 특성을 Braze 계정에 정의한 사용자 지정 Braze 특성에 매핑합니다.
    이 옵션을 사용하여 기존 XDM 특성의 이름을 Braze (으)로 바꿀 수도 있습니다. 예를 들어 lastName XDM 특성을 Braze의 사용자 지정 Last_Name 특성에 매핑하면 Braze에 Last_Name 특성이 아직 존재하지 않는 경우 이 특성을 만들고 lastName XDM 특성을 매핑합니다.

대상 매핑 필드 동기화

대상 필드를 선택한 다음 선택 ​을 클릭합니다.

이제 목록에 필드 매핑이 표시됩니다.

대상 매핑 중단 완료

매핑을 더 추가하려면 이전 단계를 반복합니다.

매핑 예 mapping-example

XDM 프로필 스키마와 Braze 인스턴스에 다음 특성과 ID가 포함되어 있다고 가정합니다.

XDM 프로필 스키마
Braze 인스턴스
속성
  • 사람.이름.이름
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • 이름
  • 전화 번호
ID
  • 전자 메일
  • Google 광고 ID(GAID)
  • IDFA(광고주용 Apple ID)
  • external_id

올바른 매핑은 다음과 같습니다.

대상 병합 예제

내보낸 데이터 exported-data

데이터를 Braze 대상으로 내보냈는지 확인하려면 Braze 계정을 확인하세요. Adobe Experience Platform개의 대상을 AdobeExperiencePlatformSegments 특성 아래의 Braze (으)로 내보냅니다.

문제 해결 troubleshooting

이 대상에 대한 대상을 활성화하는 동안 시간 초과 오류가 발생했습니다. 어떻게 해야 합니까?

간혹 이 대상에 대한 대상을 활성화하면 시간 초과 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 활성화 문제를 나타내지 않습니다.

시간 초과 오류가 표시되면 대상 플랫폼에서 대상 크기를 확인합니다. 대상자 크기가 올바른 경우 통합이 예상대로 작동합니다.

데이터 사용 및 관리 data-usage-governance

데이터를 처리할 때 모든 Adobe Experience Platform 대상이 데이터 사용 정책을 준수합니다. Adobe Experience Platform에서 데이터 거버넌스를 적용하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 거버넌스 개요를 참조하십시오.

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