이미지 URL에 액세스할 때 카탈로그 도메인 액세스 거부 오류 발생

이 문서에서는 요청된 카탈로그가 지정된 사용자 정의 도메인에 대해 구성되지 않은 경우 Dynamic Media 이미지 URL이 Adobe Experience Manager의 도메인 오류에 대해 허용되지 않는 카탈로그를 반환하는 이유를 설명합니다. 이 문제를 해결하려면 사용자 지정 도메인 구성을 확인하고 영향을 받는 카탈로그를 사용자 지정 도메인에 매핑한 다음 Dynamic Media 설정에서 게시 서버 URL을(를) 업데이트하십시오.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager Dynamic Media

문제/증상

  • Dynamic Media 이미지 URL에 액세스하면 다음 오류가 표시됩니다.
Error: Catalog '<catalog_name>' is not allowed for domain '<custom_domain>'
  • 이 문제는 새 Dynamic Media 계정을 설정하고 에셋 전달을 위해 사용자 지정 도메인을 사용하려고 하면 발생합니다.
  • 다음 형식으로 URL에 액세스할 때 오류가 재현될 수 있습니다.
    • https://<custom_domain>/is/image/<catalog_name>/<asset_id>
  • 사용자 정의 도메인에 대해 구성되지 않은 경우 동일한 계정의 다른 Dynamic Media 카탈로그도 영향을 받습니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Dynamic Media 구성에 사용자 정의 도메인이 관련 카탈로그에 대해 허용되는 도메인으로 포함되어 있는지 확인하십시오.
  2. Dynamic Media 관리 콘솔에서 영향을 받는 카탈로그가 사용자 정의 도메인에 매핑되었는지 확인합니다.
  3. 매핑이 누락된 경우 카탈로그에 대해 허용되는 도메인 목록에 사용자 정의 도메인을 추가하십시오.
  4. 구성을 업데이트한 후 Dynamic Media 설정에서 게시 서버 URL을(를) 업데이트하여 사용자 지정 도메인을 사용합니다.
  5. Dynamic Media URL에 대한 액세스를 테스트하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
  6. 변경 사항이 즉시 적용되지 않는 경우 구성 전달에 대한 시간을 허용하거나 관련 캐시를 지우십시오.

원인

요청한 카탈로그가 Dynamic Media 설정의 지정된 사용자 지정 도메인에서 액세스를 허용하도록 구성되지 않은 경우 오류가 발생합니다.

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