Fehler „Zugriff auf Katalogdomäne verweigert“ beim Zugriff auf Bild-URLs

In diesem Artikel wird erläutert, warum Dynamic Media-Bild-URLs den Fehler Katalog ist nicht zulässig für Domain in Adobe Experience Manager zurückgeben, wenn der angeforderte Katalog nicht für die angegebene benutzerdefinierte Domain konfiguriert ist. Um dies zu beheben, überprüfen Sie die Konfiguration der benutzerdefinierten Domain, ordnen Sie den betroffenen Katalog der benutzerdefinierten Domain zu und aktualisieren Sie Veröffentlichungsserver-URL in den Dynamic Media-Einstellungen.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager Dynamic Media

Problem/Symptome

  • Beim Zugriff auf Dynamic Media-Bild-URLs wird der folgende Fehler angezeigt:
Error: Catalog '<catalog_name>' is not allowed for domain '<custom_domain>'
  • Das Problem tritt auf, nachdem Sie ein neues Dynamic Media-Konto eingerichtet und versucht haben, eine benutzerdefinierte Domain für die Asset-Bereitstellung zu verwenden.
  • Der Fehler ist reproduzierbar, wenn Sie auf eine URL im folgenden Format zugreifen:
    • https://<custom_domain>/is/image/<catalog_name>/<asset_id>
  • Andere Dynamic Media-Kataloge im selben Konto sind ebenfalls betroffen, wenn sie nicht für die benutzerdefinierte Domain konfiguriert sind.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Dynamic Media-Konfiguration die benutzerdefinierte Domain als zulässige Domain für die relevanten Kataloge enthält.
  2. Stellen Sie in der Dynamic Media-Verwaltungskonsole sicher, dass der betroffene Katalog der benutzerdefinierten Domain zugeordnet ist.
  3. Wenn die Zuordnung fehlt, fügen Sie die benutzerdefinierte Domain zur Liste der zulässigen Domains für den Katalog hinzu.
  4. Nachdem Sie die Konfiguration aktualisiert haben, aktualisieren Sie Veröffentlichungsserver-URL in den Dynamic Media-Einstellungen, um die benutzerdefinierte Domain zu verwenden.
  5. Testen Sie den Zugriff auf die Dynamic Media-URLs, um zu bestätigen, dass der Fehler behoben wurde.
  6. Wenn die Änderungen nicht sofort wirksam werden, warten Sie mit der Konfigurationsübertragung, oder löschen Sie die entsprechenden Caches.

Ursache

Der Fehler tritt auf, wenn der angeforderte Katalog nicht so konfiguriert ist, dass er Zugriff von der angegebenen benutzerdefinierten Domain in den Dynamic Media-Einstellungen zulässt.

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