Erreur d’accès au domaine du catalogue refusé lors de l’accès aux URL des images
Cet article explique pourquoi les URL d’images Dynamic Media renvoient l’erreur Le catalogue n’est pas autorisé pour le domaine dans Adobe Experience Manager lorsque le catalogue demandé n’est pas configuré pour le domaine personnalisé spécifié. Pour corriger ce problème, vérifiez la configuration de domaine personnalisé, mappez le catalogue concerné au domaine personnalisé et mettez à jour URL du serveur de publication dans les paramètres Dynamic Media.
Description description
Environnement
Adobe Experience Manager Dynamic Media
Problème/Symptômes
- Lorsque vous accédez aux URL des images Dynamic Media, l’erreur suivante s’affiche :
Error: Catalog '<catalog_name>' is not allowed for domain '<custom_domain>'
- Le problème se produit une fois que vous avez configuré un nouveau compte Dynamic Media et que vous avez tenté d’utiliser un domaine personnalisé pour la diffusion des ressources.
- L’erreur est reproductible lorsque vous accédez à une URL au format suivant :
https://<custom_domain>/is/image/<catalog_name>/<asset_id>
- Les autres catalogues Dynamic Media du même compte sont également affectés s’ils ne sont pas configurés pour le domaine personnalisé.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Vérifiez que la configuration Dynamic Media inclut le domaine personnalisé en tant que domaine autorisé pour les catalogues appropriés.
- Dans la console d’administration Dynamic Media, assurez-vous que le catalogue concerné est mappé sur le domaine personnalisé.
- Si le mappage est manquant, ajoutez le domaine personnalisé à la liste des domaines autorisés pour le catalogue.
- Après avoir mis à jour la configuration, mettez à jour URL du serveur de publication dans les paramètres Dynamic Media pour utiliser le domaine personnalisé.
- Testez l’accès aux URL Dynamic Media pour confirmer que l’erreur est résolue.
- Si les modifications ne prennent pas immédiatement effet, attendez que la configuration se propage ou effacez les caches appropriés.
Cause
L’erreur se produit lorsque le catalogue demandé n’est pas configuré pour autoriser l’accès à partir du domaine personnalisé spécifié dans les paramètres de Dynamic Media.
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