顧客データを再充電して、魅力的なエクスペリエンスを提供します
最終更新日: 2025年5月5日
作成対象:
- 初心者
- 開発者
オムニチャネルデータは、マーケターがアクティベーションを調整し、結果として生じるカスタマージャーニーを測定するために使用する、実用的な顧客プロファイルを強化するための重要な要素です。 ただし、組織は、このデータの品質、規模、多様性を管理する上で課題に直面しています。 そのためには、低品質のデータの影響を軽減し、価値実現までの時間を短縮し、多数のユースケースに同じデータを使用することで ROI を向上させる、合理化されたソリューションが必要となります。
詳しくは、 クエリサービスのドキュメントを参照してください。
このビデオでは、以下について説明します。
- 活用できるAdobe Experience Platformのデータ準備機能
- Adobe Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer、Customer Journey Analyticsによる ROI の向上
SQL の例
INSERT INTO summit_adv_data_prep_dataset
SELECT STRUCT(
customerId AS crmCustomerId, struct(sku AS sku, price AS sku_price, abandonTS AS abandonTS) AS abandonBrowse) AS _pfreportingonprod
FROM
(SELECT
B.personKey.sourceID AS customerId,
A.productListItems[0].SKU AS sku,
max(A.timestamp) AS abandonTS,
max(C._pfreportingonprod.price) AS price
FROM summit_adobe_analytics_dataset A,profile_attribute_14adf268_2a20_4dee_bee6_a6b0e34616a9 B,summit_product_dataset C
WHERE A._experience.analytics.customDimensions.eVars.eVar1 = B.personKey.sourceID
AND A.productListItems[0].sku = C._pfreportingonprod.sku
AND A.web.webpagedetails.URL NOT LIKE '%orderconfirmation%'
AND timestamp > current_date - interval '4 day'
GROUP BY customerId,sku
order by price desc)D;
このビデオは、Adobe Summit 2020 セッション エクスペリエンスを電動化するためのオムニチャネルデータの充電 の抜粋です。
Experience Platform
- Platform チュートリアル
- Platform の概要
- Real-Time CDPについて
- はじめに:データアーキテクトとデータエンジニア
- Experience Platform API に対する認証
- Experience Platformへのサンプルデータの読み込み
- 管理
- AI アシスタント
- オーディエンスとセグメント化
- Audience Portal とコンポジションの概要
- オーディエンスのアップロード
- Federated Audience コンポジションの概要
- Federated Audience コンポジションの接続と設定
- Federated Audience コンポジションの作成
- オーディエンスルールビルダーの概要
- オーディエンスを作成
- 時間制約の使用
- コンテンツベースのオーディエンスの作成
- コンバージョンオーディエンスの作成
- 既存のオーディエンスからのオーディエンスの作成
- 順次オーディエンスの作成
- 動的オーディエンスを作成
- マルチエンティティオーディエンスの作成
- アカウントオーディエンスの作成とアクティブ化(B2B)
- ストリーミングセグメント化のデモ
- バッチオーディエンスをオンデマンドで評価
- オーディエンスルールの評価
- データを書き出すデータセットの作成
- セグメントの一致の接続設定
- セグメントの一致のデータガバナンス
- セグメントの一致の設定フロー
- セグメントの一致によるインサイトの事前共有
- 受信データのセグメント一致
- 監査ログ
- データ収集
- コラボレーション
- ダッシュボード
- データガバナンス
- データハイジーン
- データ取り込み
- データライフサイクル
- 宛先
- ID
- インテリジェントサービス
- 監視
- パートナーデータサポート
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- クエリとデータDistiller
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- 業界動向