リアルタイム顧客プロファイルの概要

このビデオでは、Adobe Experience Platformがリアルタイム顧客プロファイルを作成および更新する方法と、これらのプロファイルにアクセスして使用する方法について説明します。 詳しくは、​ リアルタイム顧客プロファイルのドキュメント ​を参照してください。

アーキテクチャと機能

リアルタイム顧客プロファイルの概要図

リアルタイム顧客プロファイルの概要図

このビデオでは、Adobe Experience Platformのリアルタイム顧客プロファイル機能を示す概要図について説明します。

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結合ポリシーの作成

結合ポリシーの作成

このビデオでは、Adobe Experience Platformで結合ポリシーを作成する方法を説明します。 結合ポリシーは、顧客プロファイルを作成するために、様々なソースからのデータセットを組み合わせる際に、どのデータを使用して優先順位付けするかを決定するためにPlatformが使用するルールです。

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結合スキーマの概要

和集合スキーマの概要

リアルタイムの顧客プロファイルにより、カスタマージャーニーの各段階において、大規模なクロスチャネルのパーソナライゼーションを実現できます。 スキーマと対応するデータセットの両方を有効にすることで、リアルタイム顧客プロファイルに対してバッチデータまたはストリーミングデータを有効にすることができます。

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購入合計の計算属性を作成します

購入の合計に対する計算属性の作成

計算属性を使用して、ユーザーが複数の販売チャネルで行った購入金額を合計する方法を説明します。

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プロファイルデータの取り込みと管理

データをリアルタイムの顧客プロファイルに取り込む

データをリアルタイムの顧客プロファイルに取り込む

リアルタイムの顧客プロファイルにより、カスタマージャーニーの各段階において、大規模なクロスチャネルのパーソナライゼーションを実現できます。 スキーマと対応するデータセットの両方を有効にすることで、リアルタイム顧客プロファイルに対してバッチデータまたはストリーミングデータを有効にすることができます。

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プロファイルの削除

プロファイルの削除

Real-Time Customer Profile APIを使用してプロファイルストアからデータを削除する方法について説明します。 Profile APIを使用すると、データレイクやID グラフに影響を与えることなく、プロファイルストアからデータを削除できます。 これは、ID グラフの問題をトラブルシューティングし、少数のプロファイルのみに影響するデータ取り込みの時折発生するエラーを修正する場合に役立ちます。

所要時間

「upsert」を使用して特定のプロファイル属性を更新する

特定のプロファイル属性を「アップサート」を使用して更新する

Adobe Experience Platformの「アップサート」機能を使用して、プロファイルの特定の属性を更新する方法を説明します。

所要時間

アカウントプロファイル

アカウントプロファイルの表示

アカウントプロファイルの表示

Real-Time CDP B2B editionでアカウントプロファイルを表示する方法について説明します。

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