リアルタイム顧客プロファイルの概要

このビデオでは、Adobe Experience Platformがリアルタイム顧客プロファイルを構築および更新する方法と、それらのプロファイルにアクセスして使用する方法について説明します。 詳しくは、 リアルタイム顧客プロファイルのドキュメントを参照してください。

アーキテクチャと機能

リアルタイム顧客プロファイルの概要図

リアルタイム顧客プロファイルの概要図

このビデオでは、Adobe Experience Platformのリアルタイム顧客プロファイル機能を示す概要図について説明します。

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結合ポリシーの作成

結合ポリシーの作成

このビデオでは、Adobe Experience Platformで結合ポリシーを作成する方法を説明します。 結合ポリシーは、顧客プロファイルを作成するために異なるソースのデータセットを組み合わせる際に、どのデータを使用し、優先順位を付けるかを決定するために Platform で使用されるルールです。

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結合スキーマの概要

和集合スキーマの概要

リアルタイム顧客プロファイルは、カスタマージャーニーの各フェーズを通じて、クロスチャネルパーソナライゼーションを大規模に強化します。 スキーマと対応するデータセットの両方を有効にすることで、リアルタイム顧客プロファイルに対してバッチデータまたはストリーミングデータを有効にできます。

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購入合計の計算属性を作成

購入の合計に対する計算属性の作成

計算属性を使用して、ユーザーが複数の販売チャネルで行った購入金額を合計する方法を説明します。

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プロファイルデータの取り込みと管理

リアルタイム顧客プロファイルにデータを取り込む

リアルタイム顧客プロファイルへのデータの取り込み

リアルタイム顧客プロファイルは、カスタマージャーニーの各フェーズを通じて、クロスチャネルパーソナライゼーションを大規模に強化します。 スキーマと対応するデータセットの両方を有効にすることで、リアルタイム顧客プロファイルに対してバッチデータまたはストリーミングデータを有効にできます。

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プロファイルの削除

プロファイルの削除

リアルタイム顧客プロファイル API を使用してプロファイルストアからデータを削除する方法を説明します。 Profile API を使用すると、データレイクや ID グラフに影響を与えることなく、プロファイルストアからデータを削除できます。 これは、ID グラフの問題をトラブルシューティングし、少数のプロファイルにのみ影響するデータ取り込みでときどき発生するエラーを修正する場合に役立ちます。

ウォッチ

「upsert」を使用した特定のプロファイル属性の更新

「upsert」を使用した特定のプロファイル属性の更新

Adobe Experience Platformの「アップサート」機能を使用して、プロファイルの特定の属性を更新する方法を説明します。

ウォッチ

アカウントプロファイル

アカウントプロファイルの表示

アカウントプロファイルの表示

Real-Time CDP B2B editionでアカウントプロファイルを表示する方法を説明します。

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