製品サポート担当者

Product Support Agent は、Adobeのエキスパートサポートチームによってキュレートされた膨大なナレッジソースや、独自のデータを活用して、ワークフロー内のトラブルシューティングを可能にすることで、カスタマーケアの問題を解決するのに役立つ常時稼動の AI エージェントです。 追加のヘルプが必要な場合は、製品サポートエージェントで、詳細なコンテキスト情報を含むサポートケースを作成できるので、サポートチケットの作成に必要な時間と作業を大幅に削減できます。 詳しくは、 製品サポートエージェントのドキュメントを参照してください。