Adobe Experience Platform リリースノート
リリース日:2022年7月27日(PT)
Adobe Experience Platform の既存の機能に対するアップデート:
ダッシュボード dashboards
Adobe Experience Platform では、複数の dashboards を提供しており、毎日のスナップショットでキャプチャされた、組織のデータに関する重要な情報を表示できます。
アカウントプロファイルダッシュボード
アカウントプロファイルダッシュボードには、マーケティングチャネル全体の複数のソースおよび顧客アカウント情報の保存に現在使用されている様々なシステムからの統合アカウント情報のスナップショットが表示されます。
更新された機能
利用可能な B2B 機能について詳しくは、Real-Time CDP、B2B エディションの概要、または B2B ワークフローの一部としてアカウントプロファイルを作成する方法について詳しくは、エンドツーエンドのチュートリアルを参照してください。
アカウントプロファイル関連指標を視覚化するために使用できるウィジェットについて詳しくは、アカウントプロファイルウィジェットのドキュメントを参照してください。
プロファイルダッシュボード
プロファイルダッシュボードは、組織がExperience Platformのプロファイルストア内に持つ属性(レコード) データのスナップショットを表示します。
更新された機能
プロファイルダッシュボードについて詳しくは、プロファイルダッシュボードの概要を参照してください。
宛先ダッシュボード
宛先ダッシュボードは、組織が Experience Platform 内で有効にしている宛先のスナップショットを表示します。
更新された機能
宛先ダッシュボードについて詳しくは、宛先ダッシュボードの概要を参照してください。
データ収集 collection
Adobe Experience Platform では、クライアントサイドのカスタマーエクスペリエンスデータを収集し、Adobe Experience Platform Edge Network に送信できます。そこでデータを補強して変換し、アドビまたはアドビ以外の宛先に配信できます。
新機能
また、データストリームの権限も、Adobe Experience Platform のカードの下の Admin Console で管理できるようになり、各ユーザーに対してこれらの権限を手動で設定する以前の方法よりもセキュリティが向上しています。
詳しくは、「データ収集の概要」を参照してください。
Data Prep data-prep
Data Prep を使用すると、データエンジニアは Experience Data Model(XDM)との間でデータをマッピング、変換および検証できます。
更新された機能
upsert_array_append
および upsert_array_replace
を使用して配列とオブジェクトを更新できるようになりました。詳しくは、Data Prep マッピング関数ガイドを参照してください。Data Prep について詳しくは、Data Prep 概要を参照してください。
Destinations destinations
Destinations は、Adobe Experience Platform からのデータの円滑なアクティベーションを可能にする、事前定義済みの出力先プラットフォームとの統合です。宛先を使用して、クロスチャネルマーケティングキャンペーン、メールキャンペーン、ターゲット広告、その他多くの使用事例に関する既知および不明なデータをアクティブ化できます。
新機能または更新された機能
ファイルの書き出しが直ちにトリガーされ、Experience Platform のセグメント化の実行から最新の結果が取得されます。
この機能へのアクセス権については、アドビ担当者にお問い合わせください。
新しい宛先
Marketo Engage の宛先を更新すると、自動化を使用して静的リストの作成プロセスを合理化し、ユーザーがリードに追加のフィールドを取り込めるようになります。 以下の Marketo V2 の機能強化の詳細を参照してください。
- Marketo V1 では、アクティベーションワークフローの セグメントをスケジュール 手順で、マッピング ID を手動で追加して、Marketo にデータを正常に書き出す必要がありました。この手動の手順は、Marketo V2 では不要になりました。
- Marketo V1 では、アクティベーションワークフローの マッピング 手順で、XDM フィールドを Marketo の 3 つのターゲットフィールド(
firstName
、lastName
、およびcompanyName
)にのみマッピングできました。 Marketo V2 リリースで、XDM フィールドを Marketo の多数のフィールドにマッピングできるようになりました。 詳しくは、Marketo V2 でサポートされる属性をご覧ください。
この宛先は現在ベータ版です。 ドキュメントと機能は変更される場合があります。
この宛先は現在ベータ版です。 ドキュメントと機能は変更される場合があります。
宛先の一般的な情報については、宛先の概要を参照してください。
エクスペリエンスデータモデル(XDM) xdm
XDM は、Adobe Experience Platform に取り込むデータの共通構造および定義(スキーマ)を提供するオープンソース仕様です。XDM 標準規格に準拠しているので、すべての顧客体験データを共通の表現に反映させて、迅速かつ統合的な方法でインサイトを提供できます。顧客アクションから有益なインサイトを得たり、セグメントを通じて顧客オーディエンスを定義したり、パーソナライズ機能のために顧客属性を使用したりできます。
新機能
スキーマ UI に新しい業界フィルターが追加され、カスタムスキーマを構築するときにヘルスケア関連のコンポーネントを参照できるようになりました。
新しい XDM コンポーネント
Platform の XDM について詳しくは、XDM システムの概要を参照してください。
Real-Time Customer Data Platform B2B エディション b2b
Real-Time Customer Data Platform(Real-Time CDP)上に構築された Real-Time CDP B2B エディションは、B2B サービスモデルで業務を行っているマーケター向けに設計されています。複数のソースからのデータをまとめて、人物とアカウントプロファイルの単一のビューに結合します。この統合されたデータにより、マーケターは特定のオーディエンスを正確にターゲットにして、利用可能なすべてのチャネルでそれらのオーディエンスを惹き付けることができます。
新機能
詳しくは、リードとアカウントのマッチングのドキュメントを参照してください。リードとアカウントのマッチングの設定方法については、アカウントプロファイル UI ガイドを参照してください。
詳しくは、リードおよびアカウントの予測スコアリングに関するドキュメントを参照してください。スコアを管理する方法について詳しくは、Real-Time Customer Data Platform, B2B Edition でのリードおよびアカウント予測スコアリングの管理に関するガイドを参照してください。
プロファイルエンリッチメントの監視方法については、UI でのプロファイルエンリッチメントの監視を参照してください。Real-Time CDP B2B Edition について詳しくは、Real-Time CDP B2B の概要を参照してください。
リアルタイム顧客プロファイル profile
Adobe Experience Platform を使用すると、顧客がいつどこからブランドとやり取りしても、顧客に合わせて調整された、一貫性と関連性のある体験を提供できます。リアルタイム顧客プロファイルでは、オンライン、オフライン、CRM、サードパーティデータなど、複数のチャネルのデータを組み合わせて、各顧客の全体像を確認できます。プロファイルを使用すると、顧客データを統合ビューに統合して、すべての顧客インタラクションの実用的なタイムスタンプ付きのアカウントを提供できます。
com_adobe_aep_profile_region_dataset
が true とマークされているデータセットから結合されるプロファイルに影響を与えます。このリリース以前の残りのエッジ属性フラグメントはこの指標に含まれていたため、クリーンアップによってライセンス使用状況ダッシュボードの「アドレス可能なオーディエンス」指標が低下したり、プロファイルダッシュボードの「プロファイル数」指標が低下したりする場合があります。プロファイルデータを操作するためのチュートリアルやベストプラクティスなど、リアルタイム顧客プロファイルについて詳しくは、リアルタイム顧客プロファイルの概要を参照してください。
ソース sources
Adobe Experience Platform では、外部ソースからデータを取り込むときに、Platform サービスを使用して、そのデータの構造化、ラベル付け、拡張を行うことができます。アドビのアプリケーション、クラウドベースのストレージ、サードパーティのソフトウェア、CRM システムなど、様々なソースからデータを取り込むことができます。
Experience Platform は、様々なデータプロバイダーのソース接続を簡単に設定できる RESTful API とインタラクティブ UI を備えています。これらのソース接続を使用すると、外部ストレージシステムおよび CRM サービスの認証と接続、取得実行時間の設定、データ取得スループットの管理を行うことができます。
新機能
ソースについて詳しくは、ソースの概要を参照してください。