アカウントプロファイルダッシュボード

リードとアカウントのマッチングサービスの設定

設定 を選択して、​ アカウント設定 ​ ダイアログからリードとアカウントのマッチングサービスを設定します。 リードとアカウントのマッチングの設定方法について詳しくは、UI ガイドを参照してください。 リードとアカウントのマッチングについて詳しくは、Real-Time CDP B2B ドキュメントのリードとアカウントのマッチングを参照してください。

アカウントプロファイルの参照

「​ 参照 ​」タブでは、組織に取り込まれた読み取り専用アカウントプロファイルを検索および表示できます。 接続されたエンタープライズソースのアカウント ID を使用するか、ソースの詳細を直接入力します。 このワークスペースから、名前、業界、売上高、オーディエンスなど、アカウントプロファイルに属する重要な情報を確認できます。

「​ 参照 ​」タブに表示された結果から「​ プロファイル ID」を選択して、アカウントプロファイルの「​ 詳細 ​」タブを開きます。

「​ 詳細 ​」タブに表示されるアカウントプロファイル情報は、複数のプロファイルフラグメントを結合し、個々のアカウントの単一のビューを形成したものです。 Experience Platform UI でのアカウントプロファイル表示機能について詳しくは、Adobe Real-Time Customer Data Platformでのアカウントプロファイルの参照に関するドキュメントを参照してください。

標準ウィジェット

Adobeには、アカウントプロファイルに関連する様々な指標を視覚化するために使用できる、標準ウィジェットが用意されています。

使用可能な各標準ウィジェットの詳細を確認するには、次のリストからウィジェットの名前を選択します。

追加されたアカウントプロファイル

​ 追加されたアカウントプロファイル ​ ウィジェットは、折れ線グラフを使用して、1 日に追加されたアカウントプロファイルの数を一定期間にわたって表示します。 ダッシュボードの上部にあるグローバル日付フィルターを使用して、分析期間を決定します。 日付フィルターが指定されていない場合、デフォルトの動作には、1 年前の日に追加されたアカウントプロファイルが一覧表示されます。 結果を使用して、追加されたアカウントプロファイル数のトレンドを推測できます。

アカウントあたりの顧客数の概要

​ アカウントごとの顧客の概要 ​ グラフは、顧客タイプに基づいてアカウントの概要を提供します。 アカウントに直接または間接の顧客があるか、またはなしの顧客があるかを分類する 4 行のテーブルが表示されます。 各カテゴリのアカウントの合計数が表示されます。 グラフは、直接顧客と間接顧客のアカウントの配分を識別するのに役立ちます。

ダイレクト顧客は、personComponents ルートを通じてアカウントに直接リンクされた顧客プロファイルです。 この関係はより単純で、顧客とアカウントの間の直接的かつ明示的な接続を伴います。

間接顧客は、Account-Person ルートを介してアカウントにリンクされた顧客プロファイルです。 この関係は単純ではなく、通常、他のアカウントや関係を通じて、中間エンティティまたは顧客とアカウントの間のより複雑な接続が必要です。

より詳細なインサイトにアクセスするには、​ アカウントごとの顧客の概要 ​ グラフの楕円（…）を選択し、ドロップダウンメニューから ドリルスルー を選択します。

ドリルスルー・ビューが表示されます。 次に、使用可能なドリルスルーグラフを調べて、B2B データの構造をより深く理解します。 これらのドリルスルーチャートを使用して、顧客プロファイルがリンクされていない、または 1 つ以上の顧客プロファイルが関連付けられているアカウントプロファイルの数を特定できます。 また、それらを使用して、アカウントに関連付けられている直接または間接的な顧客の数を特定することもできます。

​ ダッシュボードビュー間の移動 ​

ドリルスルーとアカウントプロファイルダッシュボードを切り替えるには、フォルダーアイコン（ ）を選択し、ドロップダウンメニューから正しい表示を選択します。

Experience Platform UI のドリルスルーについて詳しくは、 ドリルスルーガイドを参照してください。

​ アカウントごとの顧客詳細 ​

​ アカウントごとの顧客の詳細 ​ グラフには、様々な顧客タイプに関連付けられたアカウント数に関する、より詳細な情報が表示されます。 顧客タイプ（直接または間接）別の口座数と、それらに関連付けられた顧客の範囲の詳細を示す 3 列の表が表示されます。 このグラフを使用すると、様々な顧客カテゴリをまたいで顧客が分散している仕組みと、それぞれに関連付けられているアカウントの合計数を把握できます。