実稼動サブドメインは、Campaign コントロールパネルのステージインスタンスに表示されます
この記事では、Campaign コントロールパネルの ステージインスタンス の下でも実稼動サブドメインが表示されるAdobe Campaignの問題を修正する手順を説明します。 これを解決するには、最初に実稼動インスタンスを無効にして、もう一度追加する必要があります。
説明 description
環境
Adobe Campaign Classic v7
問題/症状
コントロールパネルの「 サブドメイン管理 」タブに、ステージインスタンスのサブドメインではなく、実稼動のサブドメインが表示されます。
再現手順
- コントロールパネル を開き、「 サブドメイン管理 タブに移動します。
- ステージインスタンスが選択されていることを確認します。
- 表示されるサブドメインがステージサブドメインではなく、実稼動用サブドメインであることを確認します。
解決策 resolution
原因
これは、実稼動環境のミッドインスタンスまたはリアルタイムインスタンスがステージインスタンスの外部アカウントとして追加されているので発生します。
ソリューション
これを解決するには、以下の手順に従います。
- インスタンス 設定に移動し、「 外部アカウント タブを選択します。
- ドロップダウンリストから ステージインスタンス を選択し、表示される外部アカウントを確認します。 上記の問題が発生した場合、通常は実稼動インスタンスが表示されます。 これらはステージインスタンスのみにする必要があるので、このようにする必要はありません。
- 実稼動インスタンスを無効にするか、削除します。
- ドロップダウンリストから 実稼動インスタンス を選択し、以前に削除または無効にした実稼動インスタンスを追加します。
インスタンス 設定について詳しくは、MID/RT インスタンスの追加(ハイブリッドモデル)を参照してください。
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