Dashboard account cliente
I clienti possono gestire e monitorare le proprie informazioni e attività dal dashboard dell’account. I clienti possono riordinare, tenere traccia degli ordini, gestire gli indirizzi di spedizione e i metodi di pagamento, le recensioni dei prodotti, gli abbonamenti alle newsletter e altro ancora.
NOTE
Con l’installazione e l’abilitazione di Adobe Commerce B2B, l’esperienza di acquisto può essere personalizzata con funzioni specifiche per l’azienda. Per i clienti associati a una società può essere abilitata l’intera gamma di opzioni del dashboard dei conti B2B (ordini di acquisto, elenchi di richieste di acquisto e preventivi negoziati). Per ulteriori informazioni sulle funzionalità B2B, consulta la Guida utente di Adobe Commerce B2B.
Navigazione laterale dashboard account
La tabella seguente contiene informazioni su tutte le sezioni disponibili nel pannello di navigazione a sinistra del dashboard account cliente.
Sezione
Descrizione
Visualizza informazioni di riepilogo per l'account, incluse le informazioni di contatto, gli indirizzi predefiniti della rubrica e gli ordini recenti.
Visualizza un elenco di tutti gli ordini dei clienti, con un collegamento a ciascuno di essi. Se nella configurazione è abilitato, qualsiasi ordine può essere riordinato facendo clic sul collegamento Riordina.
Elenca tutti i prodotti scaricabili acquistati dal cliente, con un collegamento a ciascuno di essi.
Gestisci le tue liste dei desideri e ordina le voci della lista dei desideri.
La rubrica del cliente include l'indirizzo di fatturazione e spedizione predefinito e altre voci relative agli indirizzi.
I clienti possono aggiornare le informazioni del proprio account e modificare la password in base alle esigenze. L’amministratore del negozio può anche aggiornare gli account dei clienti e accedere alle informazioni per offrire assistenza per lo shopping.
Visualizza un elenco degli accordi di fatturazione del cliente.
Visualizza un elenco di tutte le revisioni dei prodotti inviate dal cliente, con un collegamento a ciascuna di esse.
Elenca tutte le newsletter disponibili, con un segno di spunta accanto agli elementi a cui il cliente è abbonato.
Consente di aggiungere singoli elementi al carrello in base allo SKU o di importare un elenco di prodotti da ordinare da un file CSV.
Visualizza l'importo corrente del credito del negozio da restituzioni, rimborsi e gift card rimborsata che può essere applicato agli acquisti.
Elenca tutti i metodi di pagamento con archivi sicuri utilizzati dal cliente per memorizzare le informazioni della carta di credito.
Consente ai clienti di controllare il saldo corrente sulle carte regalo disponibili e di riscattare le carte regalo per il credito del negozio.
Elenca tutti i punti premio guadagnati dal cliente che possono essere applicati agli acquisti.
Utilizzato per elencare e gestire i registri dei regali e per aggiungerne di nuovi.
Elenca tutti gli inviti creati e inviati dal cliente per gli eventi pianificati.
(Solo società) Elenca tutti gli ordini di acquisto sottomessi o controllati dal cliente, con un collegamento a informazioni dettagliate.
(Solo Aziende) Elenca tutti i preventivi inviati dal cliente, con un collegamento a informazioni dettagliate.
(Solo società) Gestisce tutti gli elenchi di richieste di acquisto creati dal cliente.
(Solo società) Un amministratore società designato può gestire le informazioni della società, tra cui il nome e l'indirizzo della società, le informazioni di contatto dell'amministratore società e le informazioni di pagamento.
(Solo società) Mostra il saldo in sospeso corrente, il credito disponibile e il limite di credito allocato al conto, seguito da un elenco di fatture in sospeso. La sezione Credito società viene visualizzata nel dashboard solo quando nella configurazione è abilitato Pagamento sul conto.
(Solo società) Utilizzato dall’amministratore della società per definire la struttura aziendale della società.
(Solo società) Utilizzato dall’amministratore della società per creare account utente per gli acquirenti della società.
(Solo per società) Utilizzato dall’amministratore della società per definire i ruoli degli utenti della società con vari livelli di autorizzazione.
(Solo società) Consente di definire le regole di approvazione per gli ordini fornitore.
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