Gestire gli account utente aziendali

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2024

Creato per:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Amministratore
  • Utente

Nella vetrina, gli utenti aziendali vengono assegnati dall'amministratore della società e sono visibili dalla pagina Company Users. Si tratta in genere di acquirenti con diversi livelli di autorizzazione per accedere ai servizi e alle risorse del punto vendita.

L'amministratore della società configura innanzitutto la struttura della società e quindi completa le seguenti attività, in base alle esigenze:

  • Creare utenti aziendali e assegnare utenti ai team

  • Definire ruoli e autorizzazioni e assegnare utenti ai ruoli

Solo l’amministratore dell’azienda può aggiungere, modificare, disattivare o eliminare utenti dell’azienda.

  • Quando un utente viene rimosso, lo stato dell'account cambia in inattivo e il cliente non può più accedere alla società. Gli amministratori possono comunque accedere a tutto il contenuto associato all’utente. L'amministratore dell'account può ripristinare l'accesso modificando lo stato dell'account in Active dalla pagina Company Users.

  • Quando un account utente viene eliminato, l’account e l’eventuale contenuto associato vengono eliminati dalla vetrina. Questa azione non può essere ripristinata.

Aggiungi utenti società

  1. Dalla vetrina, l’amministratore della società accede al proprio account.

  2. Nel pannello a sinistra, seleziona Company Users.

    Utenti società

  3. Fai clic su Add New User ed effettua le seguenti operazioni:

    • Immette Job Title del nuovo utente.

    • Seleziona il User Role appropriato se sono definiti i ruoli e le autorizzazioni. In caso contrario, possono tornare in un secondo momento per assegnare il ruolo.

      Aggiungi nuovo utente

    • Aggiunge le informazioni utente nei campi rimanenti:

      • First Name e Last Name
      • Email
      • Work Phone Number

    Per impostazione predefinita, il Status dell'account è Active.

  4. Al termine, fa clic su Save.

  5. Ripete il processo per creare tutti gli utenti aziendali necessari.

    I nuovi utenti vengono visualizzati nell'elenco Utenti società insieme all'Amministratore società.

Per risparmiare tempo durante il primo ordine, l'amministratore della società può ricordare a ogni utente della società di aggiungere l'indirizzo predefinito di fatturazione e spedizione della società alla rubrica.

Rimuovi un utente da Company structure

Gli amministratori della società possono rimuovere un utente da Company Structure.

Dopo la rimozione di un account, lo stato dell'account utente diventa inattivo e l'utente non può più accedere alla vetrina.
L’amministratore può riattivare un account modificando le informazioni sull’account utente dalla pagina Utenti società.

  1. Dalla vetrina, l’amministratore della società accede al proprio account.

  2. Nel pannello a sinistra, seleziona Company Structure.

  3. Seleziona l'utente della società nella struttura della società.

  4. Clic su Remove from Structure.

    Elimina utente

  5. Quando viene richiesto di confermare, fa clic su Remove.

    Nell'amministratore, l'utente della società rimane elencato nella griglia Clienti, ma con uno stato Inactive.

Visualizzare e gestire gli account utente aziendali

Gli amministratori della società possono visualizzare e gestire gli account utente della società utilizzando i filtri di visualizzazione nella pagina Company Users.

Utenti società

  • Visualizzare solo gli utenti inattivi selezionando Show Inactive Users.
  • Visualizzare solo gli utenti attivi selezionando Show Active Users.
  • Visualizza tutti gli utenti selezionando Show All Users.

L'amministratore della società può gestire un singolo account utilizzando la riga Actions per modificare le informazioni sull'account, gestire lo stato dell'account o eliminare un account.