Créer des expériences web create-web
Journey Optimizer vous permet de personnaliser l’expérience web que vous diffusez à vos clients par le biais de campagnes web entrantes.
Découvrez comment créer une campagne web dans cette vidéo.
Créer une campagne web create-web-campaign
Pour commencer à créer votre expérience web par le biais d’une campagne, suivez les étapes ci-dessous.
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Accédez au menu Campagnes, puis cliquez sur Créer une campagne.En savoir plus
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Sélectionner le type de campagne que vous souhaitez exécuter.
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Scheduled - Marketing : permet d’exécuter la campagne immédiatement ou à une date spécifiée. Les campagnes planifiées visent à envoyer des messages marketing. Elles sont configurées et exécutées à partir de l’interface d’utilisation.
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API-triggered - Marketing/Transactional : permet d’exécuter la campagne à l’aide d’un appel API. Les campagnes déclenchées par API sont destinées à envoyer des messages marketing, ou transactionnels, c’est-à-dire des messages envoyés suite à une action effectuée par une personne : réinitialisation du mot de passe, abandon de panier, etc.
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Suivez les étapes de création d’une campagne web, telles que les propriétés de la campagne, l’audience et le planning.
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Sélectionnez l’action Web.
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Sélectionnez ou créez une configuration. En savoir plus sur la configuration web
Pour plus d’informations sur la configuration d’une campagne, consultez cette page.
Tester la campagne web test-web-campaign
Une fois que vous avez créé votre expérience web grâce au concepteur web, vous pouvez afficher un aperçu de vos pages web modifiées. Si vous avez inséré du contenu personnalisé, vous pouvez vérifier l’affichage de ce contenu à l’aide des données de profil de test.
Pour ce faire, cliquez sur Simuler du contenu depuis l’écran de modification de contenu de la campagne web ou le concepteur web, ajoutez un profil de test pour vérifier votre page web à l’aide des données du profil de test.
Vous pouvez également l’ouvrir dans le navigateur par défaut ou copier l’URL de test pour la coller dans n’importe quel navigateur. Vous pouvez ainsi partager le lien avec votre équipe et les parties prenantes qui pourront prévisualiser la nouvelle expérience web dans n’importe quel navigateur avant que la campagne ne soit activée.
Vous trouverez des informations détaillées sur la sélection des profils de test et la prévisualisation de votre contenu dans la section Gestion de contenu.
Activation de la campagne web activate-web-campaign
Une fois que vous avez défini vos paramètres de campagne web et que vous avez modifié votre contenu selon vos besoins à l’aide du concepteur web, vous pouvez examiner et activer votre campagne web. Suivez les étapes ci-dessous.
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Dans votre campagne web, sélectionnez Examiner pour activer.
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Vérifiez et modifiez si nécessaire le contenu, les propriétés, la configuration, l’audience et le planning.
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Sélectionnez Activer.
note note NOTE Après avoir cliqué sur Activer, les modifications des campagnes web peuvent prendre jusqu’à 15 minutes pour être disponibles en direct sur votre site web.
Votre campagne web passe au statut Actif et est maintenant visible pour l’audience sélectionnée. Chaque destinataire de votre campagne peut voir les modifications que vous avez ajoutées à votre site web à l’aide du concepteur web Journey Optimizer.
En savoir plus sur l’activation des campagnes dans cette section.
Arrêt d’une campagne web stop-web-campaign
Lorsqu’une campagne web est active, vous pouvez l’arrêter afin d’empêcher votre audience de voir vos modifications. Suivez les étapes ci-dessous.
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Sélectionnez une campagne active dans la liste.
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Dans le menu supérieur, sélectionnez Arrêter la campagne.
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Les modifications que vous avez ajoutées ne seront plus visibles pour l’audience que vous avez définie.
Vidéo pratique video
La vidéo ci-dessous montre comment créer une campagne web, configurer ses propriétés, la réviser et la publier.