El subárbol de recursos DAM no publicado completamente causa problemas de flujo de redireccionamiento en Adobe Experience Manager
En este artículo se explica cómo la publicación incompleta de un subárbol de recursos DAM en Adobe Experience Manager (AEM) dará lugar a problemas con los flujos de redireccionamiento o las páginas dependientes, y se proporcionan los pasos para garantizar que todos los recursos necesarios se publiquen correctamente.
Descripción description
Al publicar un recurso DAM o un encabezado en AEM, la publicación se registra como correcta aunque no todos los recursos del subárbol se dupliquen completamente en el entorno de publicación. Esto provoca que los flujos afectados o las páginas no se carguen correctamente, como los flujos de redireccionamiento u otras funciones que dependen de estos recursos. Volver a publicar la página afectada por sí sola no resuelve el problema si los recursos DAM subyacentes faltan o están incompletos en la instancia de publicación.
Entorno
- Adobe Experience Manager (AEM), todas las versiones
- Implementaciones locales o administradas por el cliente
Síntomas
- Los flujos de redireccionamiento o las páginas que dependen de los recursos DAM no se pueden cargar o mostrar con la carga o el giro continuos.
- No hay mensajes de error explícitos en la IU.
- Volver a publicar la página afectada no resuelve el problema.
- El servicio se restaura después de realizar una operación Activar árbol en la ruta del recurso DAM.
Causa
La publicación inicial del recurso DAM informó de un éxito, pero no replicó completamente todos los recursos necesarios en el entorno de publicación. Esto suele deberse a una activación incompleta del subárbol o a una incoherencia de la replicación. El uso de Activar árbol garantiza la publicación de todos los recursos y dependencias.
Resolución resolution
Siga los pasos a continuación para resolver el problema:
- Compruebe que el subárbol de recursos DAM se publica completamente en todas las instancias de publicación relevantes.
- Revise las colas de replicación para cualquier elemento atascado, fallido o incompleto relacionado con la ruta de recurso DAM afectada durante la ventana del incidente.
- Examine los registros de instancias de autor y publicación para ver si hay errores o advertencias relacionados con la replicación o activación de recursos en el momento de la publicación inicial.
- Al publicar recursos DAM complejos o anidados, utilice la función Activar árbol para asegurarse de que se replican todos los recursos y dependencias secundarios.
- Después de la publicación, compruebe que todos los recursos necesarios son accesibles en el entorno de publicación navegando a sus direcciones URL o utilizando el explorador de recursos de AEM.
- Si el problema se repite, recopile los registros detallados de Autor, Publicación, Dispatcher y Replicación de la ventana de tiempo correspondiente para un análisis más amplio.
Para comprobar la resolución, confirme que los flujos o páginas afectados ahora se cargan correctamente y que todos los recursos necesarios están disponibles en la instancia de publicación.