Nicht vollständig veröffentlichte DAM-Asset-Unterstrukturen verursachen Probleme mit Umleitungsflüssen in Adobe Experience Manager
In diesem Artikel wird erläutert, wie eine unvollständige Veröffentlichung eines DAM-Asset-Unterbaums in Adobe Experience Manager (AEM) zu Problemen mit Umleitungsflüssen oder abhängigen Seiten führt. Außerdem werden Schritte beschrieben, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Assets ordnungsgemäß veröffentlicht werden.
Beschreibung description
Beim Veröffentlichen eines DAM-Assets oder -Headers in AEM wird die Veröffentlichung als erfolgreich gemeldet, auch wenn nicht alle Assets innerhalb des Unterbaums vollständig in der Veröffentlichungsumgebung repliziert wurden. Dies führt dazu, dass betroffene Flüsse oder Seiten nicht korrekt geladen werden, wie z. B. Umleitungsflüsse oder andere Funktionen, die von diesen Assets abhängig sind. Das erneute Veröffentlichen der betroffenen Seite allein löst das Problem nicht, wenn die zugrunde liegenden DAM-Assets in der Veröffentlichungsinstanz fehlen oder unvollständig sind.
Umgebung
- Adobe Experience Manager (AEM), alle Versionen
- On-Premise- oder kundenverwaltete Bereitstellungen
Symptome
- Umleitungs-Flüsse oder Seiten, die von DAM-Assets abhängig sind, können nicht geladen oder kontinuierlich geladen/gedreht werden.
- Keine expliziten Fehlermeldungen in der Benutzeroberfläche.
- Durch erneutes Veröffentlichen der betroffenen Seite wird das Problem nicht behoben.
- Der Dienst wird wiederhergestellt, nachdem ein Vorgang Tree aktivieren im DAM-Asset-Pfad ausgeführt wurde.
Ursache
Die Erstveröffentlichung des DAM-Assets war erfolgreich, hat jedoch nicht alle erforderlichen Assets in der Veröffentlichungsumgebung vollständig repliziert. Dies ist häufig auf eine unvollständige Unterbaumaktivierung oder Replikationsinkonsistenz zurückzuführen. Die Verwendung von Tree aktivieren stellt sicher, dass alle Assets und Abhängigkeiten veröffentlicht werden.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Vergewissern Sie sich, dass der DAM-Asset-Unterbaum in allen relevanten Veröffentlichungsinstanzen vollständig veröffentlicht ist.
- Überprüfen Sie die Replikations-Warteschlangen auf hängende, fehlgeschlagene oder unvollständige Elemente im Zusammenhang mit dem betroffenen DAM-Asset-Pfad während des Incident-Fensters.
- Untersuchen Sie die Protokolle der Autoren- und Veröffentlichungsinstanzen auf Fehler oder Warnungen im Zusammenhang mit der Replikation oder Aktivierung von Assets zum Zeitpunkt der ersten Veröffentlichung.
- Verwenden Sie beim Veröffentlichen komplexer oder verschachtelter DAM-Assets die Funktion Tree aktivieren um sicherzustellen, dass alle untergeordneten Assets und Abhängigkeiten repliziert werden.
- Überprüfen Sie nach der Veröffentlichung, ob in der Veröffentlichungsumgebung auf alle erforderlichen Assets zugegriffen werden kann, indem Sie zu ihren URLs navigieren oder den Asset-Browser von AEM verwenden.
- Wenn das Problem erneut auftritt, sammeln Sie detaillierte Autoren-, Veröffentlichungs-, Dispatcher- und Replikationsprotokolle aus dem entsprechenden Zeitfenster zur weiteren Analyse.
Um die Auflösung zu überprüfen, stellen Sie sicher, dass die betroffenen Flüsse oder Seiten jetzt korrekt geladen werden und alle erforderlichen Assets in der Veröffentlichungsinstanz verfügbar sind.