La sottostruttura di risorse DAM non completamente pubblicata causa problemi di flusso di reindirizzamento in Adobe Experience Manager
Questo articolo spiega come la pubblicazione incompleta di una sottostruttura di risorse DAM in Adobe Experience Manager (AEM) causerà problemi con i flussi di reindirizzamento o le pagine dipendenti e fornisce i passaggi per garantire che tutte le risorse richieste siano pubblicate correttamente.
Descrizione description
Quando si pubblica una risorsa o un’intestazione DAM in AEM, la pubblicazione riporta come corretta anche se non tutte le risorse nella sottostruttura vengono replicate completamente nell’ambiente di pubblicazione. Questo impedisce il caricamento corretto dei flussi o delle pagine interessate, ad esempio i flussi di reindirizzamento o altre funzioni che dipendono da queste risorse. La ripubblicazione della sola pagina interessata non risolve il problema se le risorse DAM sottostanti risultano mancanti o incomplete nell’istanza Publish.
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM), tutte le versioni
- Distribuzioni on-premise o gestite dal cliente
Sintomi
- I flussi di reindirizzamento o le pagine dipendenti da risorse DAM non vengono caricati o non vengono visualizzate in modalità di caricamento/rotazione continuo.
- Nessun messaggio di errore esplicito nell’interfaccia utente.
- La ripubblicazione della pagina interessata non risolve il problema.
- Il servizio è stato ripristinato dopo l’esecuzione di un’operazione Attiva struttura nel percorso della risorsa DAM.
Causa
La pubblicazione iniziale della risorsa DAM ha avuto esito positivo, ma non ha replicato completamente tutte le risorse richieste nell’ambiente di pubblicazione. Ciò è spesso dovuto a un’attivazione incompleta della sottostruttura o a incoerenza di replica. L’utilizzo di Attiva albero garantisce la pubblicazione di tutte le risorse e dipendenze.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
- Verifica che la sottostruttura della risorsa DAM sia completamente pubblicata in tutte le istanze Publish rilevanti.
- Esamina le code di replica per eventuali elementi bloccati, non riusciti o incompleti relativi al percorso risorsa DAM interessato durante la finestra del problema.
- Esamina i registri delle istanze Author e Publish per individuare eventuali errori o avvisi relativi alla replica o all’attivazione delle risorse al momento della pubblicazione iniziale.
- Quando si pubblicano risorse DAM complesse o nidificate, utilizzare la funzione Attiva struttura per assicurarsi che tutte le risorse e le dipendenze figlio vengano replicate.
- Dopo la pubblicazione, verifica che tutte le risorse richieste siano accessibili nell’ambiente di pubblicazione esplorando i relativi URL o utilizzando il browser di risorse di AEM.
- Se il problema si verifica di nuovo, raccogli i registri dettagliati di authoring, pubblicazione, Dispatcher e replica dalla finestra temporale pertinente per ulteriori analisi.
Per verificare la risoluzione, verifica che i flussi o le pagine interessati vengano ora caricati correttamente e che tutte le risorse richieste siano disponibili nell’istanza Publish.