A subárvore do ativo DAM não totalmente publicada causa problemas de fluxo de redirecionamento no Adobe Experience Manager
Este artigo explica como a publicação incompleta de uma subárvore de ativo do DAM no Adobe Experience Manager (AEM) levará a problemas com fluxos de redirecionamento ou páginas dependentes, e fornece etapas para garantir que todos os ativos necessários sejam publicados corretamente.
Descrição description
Ao publicar um ativo ou cabeçalho do DAM no AEM, a publicação relata como bem-sucedida mesmo que nem todos os ativos na subárvore sejam totalmente replicados para o ambiente de publicação. Isso resulta na falha no carregamento correto de fluxos ou páginas afetadas, como fluxos de redirecionamento ou outros recursos que dependem desses ativos. Republicar a página afetada sozinha não resolve o problema se os ativos DAM subjacentes estiverem ausentes ou incompletos na instância de Publicação.
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM), todas as versões
- Implantações locais ou gerenciadas pelo cliente
Sintomas
- Os fluxos de redirecionamento ou as páginas dependentes dos ativos do DAM não carregam ou exibem carregamento/rotação contínua.
- Nenhuma mensagem de erro explícita na interface do usuário.
- Republicar a página afetada não resolve o problema.
- O serviço é restaurado após executar uma operação Ativar árvore no caminho do ativo DAM.
Causa
A publicação inicial do ativo DAM relatou sucesso, mas não replicou totalmente todos os ativos necessários para o ambiente de publicação. Isso geralmente ocorre devido à ativação incompleta da subárvore ou à inconsistência da replicação. Usar a Árvore de ativação garante que todos os ativos e dependências sejam publicados.
Resolução resolution
Siga as etapas abaixo para resolver o problema:
- Verifique se a subárvore do ativo DAM foi totalmente publicada em todas as instâncias de publicação relevantes.
- Revise as filas de replicação para quaisquer itens travados, com falha ou incompletos relacionados ao caminho do ativo DAM afetado durante a janela de incidentes.
- Examine os logs de instância do Autor e da Publicação para ver se há erros ou avisos relacionados à replicação ou ativação de ativos no momento da publicação inicial.
- Ao publicar ativos DAM complexos ou aninhados, use a função Ativar árvore para garantir que todos os ativos secundários e dependências sejam replicados.
- Após a publicação, verifique se todos os ativos necessários estão acessíveis no ambiente de publicação navegando até os URLs ou usando o navegador de ativos da AEM.
- Se o problema se repetir, colete logs detalhados de Autor, Publicação, Dispatcher e Replicação da janela de tempo relevante para análise adicional.
Para verificar a resolução, confirme se os fluxos ou páginas afetados agora são carregados corretamente e se todos os ativos necessários estão disponíveis na instância de Publicação.