DAM资源子树未完全发布导致Adobe Experience Manager中出现重定向流问题
本文说明在Adobe Experience Manager (AEM)中未完全发布DAM资源子树将导致重定向流或相关页面出现问题,并提供确保正确发布所有必需资源的步骤。
描述 description
在AEM中发布DAM资源或标头时,发布会报告为成功,即使子树中的所有资源没有完全复制到发布环境。 这会导致受影响的流或页面无法正确加载,例如重定向流或依赖这些资产的其他功能。 如果发布实例上缺少基础DAM资源或基础资源不完整,则仅重新发布受影响的页面并不能解决此问题。
环境
- Adobe Experience Manager (AEM),所有版本
- 内部部署或客户管理的部署
症状
- 依赖于DAM资源的重定向流或页面加载失败或显示连续加载/旋转。
- UI中没有明确的错误消息。
- 重新发布受影响的页面并不能解决此问题。
- 对DAM资源路径执行 激活树 操作后,服务已恢复。
原因
DAM资产的初始发布报告已成功,但未将所有必需资产完全复制到发布环境。 这通常是由于子树激活不完整或复制不一致所致。 使用 激活树 可确保发布所有资源和依赖项。
解决方法 resolution
请按照以下步骤解决问题:
- 确认DAM资源子树已完全发布到所有相关发布实例。
- 在事件窗口中,查看与受影响的DAM资源路径相关的任何停滞、失败或不完整项目。
- 在初始发布时,检查创作和发布实例日志,查看是否存在与资源复制或激活相关的错误或警告。
- 发布复杂或嵌套DAM资源时,请使用 激活树 功能以确保复制所有子资源和依赖项。
- 发布后,通过浏览到其URL或使用AEM的资源浏览器,验证所有必需的资源是否可在发布环境中访问。
- 如果问题仍然存在,请从相关时间窗口中收集详细的创作、发布、Dispatcher和复制日志以供进一步分析。
要验证分辨率,请确认受影响的流或页面现在已正确加载,并且发布实例上所有必需的资产都可用。
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles