DAM资源子树未完全发布导致Adobe Experience Manager中出现重定向流问题

本文说明在Adobe Experience Manager (AEM)中未完全发布DAM资源子树将导致重定向流或相关页面出现问题,并提供确保正确发布所有必需资源的步骤。

描述 description

在AEM中发布DAM资源或标头时,发布会报告为成功,即使子树中的所有资源没有完全复制到发布环境。 这会导致受影响的流或页面无法正确加载,例如重定向流或依赖这些资产的其他功能。 如果发布实例上缺少基础DAM资源或基础资源不完整,则仅重新发布受影响的页面并不能解决此问题。

环境

  • Adobe Experience Manager (AEM),所有版本
  • 内部部署或客户管理的部署

症状

  • 依赖于DAM资源的重定向流或页面加载失败或显示连续加载/旋转。
  • UI中没有明确的错误消息。
  • 重新发布受影响的页面并不能解决此问题。
  • 对DAM资源路径执行 激活树 操作后,服务已恢复。

原因

DAM资产的初始发布报告已成功,但未将所有必需资产完全复制到发布环境。 这通常是由于子树激活不完整或复制不一致所致。 使用 激活树 可确保发布所有资源和依赖项。

解决方法 resolution

请按照以下步骤解决问题:

  1. 确认DAM资源子树已完全发布到所有相关发布实例。
  2. 在事件窗口中,查看与受影响的DAM资源路径相关的任何停滞、失败或不完整项目。
  3. 在初始发布时,检查创作和发布实例日志,查看是否存在与资源复制或激活相关的错误或警告。
  4. 发布复杂或嵌套DAM资源时,请使用 激活树 功能以确保复制所有子资源和依赖项。
  5. 发布后,通过浏览到其URL或使用AEM的资源浏览器,验证所有必需的资源是否可在发布环境中访问。
  6. 如果问题仍然存在,请从相关时间窗口中收集详细的创作、发布、Dispatcher和复制日志以供进一步分析。

要验证分辨率,请确认受影响的流或页面现在已正确加载,并且发布实例上所有必需的资产都可用。

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