キャンペーンまたはジャーニーに SMS メッセージを追加する方法については、以下のタブを参照してください。
ジャーニーを開いて、パレットの「アクション」セクションから SMS アクティビティをドラッグ&ドロップします。
メッセージに関する基本情報(ラベル、説明、カテゴリ)を入力したあと、使用するメッセージサーフェスを選択します。
ジャーニーの設定方法について詳しくは、このページを参照してください。
サーフェスフィールドはデフォルトで、ユーザーがチャネルで最後に使用したサーフェスで事前入力されます。
これで、「コンテンツを編集」ボタンから SMS メッセージのコンテンツのデザインを開始できます。SMS コンテンツの定義
スケジュール済みキャンペーンまたは API トリガーキャンペーンを新規作成し、アクションとして「SMS」を選択して、使用するアプリサーフェスを選択します。詳しくは、SMS 設定を参照してください。
「作成」をクリックします。
「プロパティ」セクションで、Campaignのタイトルと説明を編集します。
「オーディエンスを選択」ボタンをクリックして、使用可能な Adobe Experience Platform セグメントのリストからターゲットオーディエンスを定義します。 詳細情報。
「ID 名前空間」フィールドで、選択したセグメントから個人を識別するために使用する名前空間を選択します。詳細情報。
「実験を作成」をクリックしてコンテンツ実験の設定を開始し、パフォーマンスを測定してターゲットオーディエンスに最適なオプションを特定するための処理を作成します。詳細情報
「アクションのトラッキング」セクションで、SMS メッセージ内のリンクのクリックを追跡するかどうかを指定します。
キャンペーンは、特定の日付に実行するか、繰り返し頻度で実行するように設計されています。キャンペーンのスケジュールを設定する方法については、この節を参照してください。
アクショントリガーメニューから、SMS メッセージの「頻度」を選択します。
これで、「コンテンツを編集」ボタンから SMS メッセージのコンテンツのデザインを開始できます。SMS コンテンツのデザイン
ジャーニーまたはキャンペーンの設定画面で、「コンテンツを編集」ボタンをクリックして、SMS コンテンツを設定します。
「メッセージ」フィールドをクリックして、式エディターを開きます。
式エディターを使用して、コンテンツを定義し、動的コンテンツを追加します。プロファイル名や市区町村など、任意の属性を使用できます。式エディターでのパーソナライズ機能および動的コンテンツの詳細情報。
コンテンツを定義したら、トラック URL をメッセージに追加できます。これを行うには、ヘルパー関数メニューにアクセスし、「ヘルパー」を選択します。
URL 短縮機能を使用するには、最初にサブドメインを設定する必要があります。このサブドメインはその後、サーフェスにリンクされます。詳細情報
SMS サブドメインにアクセスして編集するには、実稼動サンドボックスにおける SMS サブドメインの管理権限が必要です。
ヘルパー関数メニュー内で、「URL 関数」をクリックし、「URL を追加」を選択します。
originalUrl
フィールドに、短縮する URL をペーストします。
「保存」をクリックして、プレビューでメッセージを確認します。コンテンツをシミュレートを使用して、短縮 URL やパーソナライズされたコンテンツをプレビューできます。
これで、SMS メッセージをテストしてオーディエンスに送信できます。詳細情報
送信したら、キャンペーンまたはジャーニーレポート内で SMS の影響を測定できます。レポートについて詳しくは、この節を参照してください。
業界標準と規制に従って、すべての SMS マーケティングメッセージには、受信者が簡単に登録解除できる方法を含める必要があります。SMS 受信者は、オプトインおよびオプトアウトのキーワードで返信ですることでこれを実行できます。オプトアウトの管理方法について学ぶ
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