이메일 만들기

에서 이메일을 만들려면 Journey Optimizer을(를) 통해 아래 단계를 수행합니다.

여정 또는 캠페인에서 이메일 만들기

추가 이메일 여정 또는 캠페인에 대한 작업을 수행하고, 사용 사례에 따라 아래 단계를 수행합니다.

  1. 여정을 연 다음 이메일 의 활동 작업 팔레트의 섹션입니다.

  2. 메시지에 대한 기본 정보(레이블, 설명, 카테고리)를 제공합니다.

  3. 다음을 선택합니다. 이메일 표면 사용할 수 있습니다.

    필드는 기본적으로 미리 채워져 있으며 사용자가 해당 채널에 대해 마지막으로 사용한 서페이스가 있습니다.

노트

여정에서 이메일을 보내는 경우 Adobe Journey Optimizer의 전송 시간 최적화 기능을 활용하여 과거의 열기 및 클릭률을 기반으로 참여를 극대화하기 위해 메시지를 보내는 최상의 시간을 예측할 수 있습니다. 전송 시간 최적화를 사용하여 작업하는 방법에 대해 알아봅니다

여정 구성 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지.

  1. 새 예약된 캠페인 또는 API 트리거된 캠페인을 만들고 다음을 선택합니다. 이메일 를 작업 항목으로 사용하십시오.

  2. 다음을 선택합니다. 이메일 표면 사용할 수 있습니다.

  3. 만들기​를 클릭합니다.

  4. 캠페인 속성과 같은 이메일 캠페인을 만드는 단계를 완료합니다. 대상자, 및 예약.

캠페인 구성 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 이 페이지.

이메일 콘텐츠 정의

  1. 여정 또는 캠페인 구성 화면에서 콘텐츠 편집 단추를 클릭하여 전자 메일 콘텐츠를 구성합니다. 자세히 알아보기

  2. 다음에서 머리글 의 섹션 콘텐츠 편집 screen, 보낸 사람 이름, 보낸 사람 이메일 및 숨은 참조 필드는 선택한 이메일 표면에서 가져옵니다. 자세히 알아보기

  3. 제목 줄을 추가할 수 있습니다. 해당 필드에 직접 일반 텍스트를 입력하거나 표현식 편집기 제목 줄을 개인화합니다.

  4. 다음을 클릭합니다. 이메일 본문 편집 단추를 클릭하여 콘텐츠 작성을 시작하십시오. Journey Optimizer 이메일 디자이너. 자세히 알아보기

  5. 캠페인을 진행 중인 경우 다음을 클릭할 수도 있습니다. 코드 편집기 단추를 클릭하여 표시되는 팝업 창을 사용하여 일반 HTML으로 콘텐츠를 코딩하십시오.

    노트

    이미 이메일 디자이너를 통해 콘텐츠를 만들거나 가져온 경우 이 콘텐츠는 HTML에 표시됩니다.

경고 확인

메시지를 디자인할 때 주요 설정이 누락된 경우 경고가 인터페이스(화면 오른쪽 상단)에 표시됩니다.

노트

이 단추가 표시되지 않으면 경고가 발견되지 않은 것입니다.

시스템에서 확인한 설정 및 요소는 다음과 같습니다. 구성을 조정하여 해당 문제를 해결하는 방법에 대한 정보도 확인할 수 있습니다.

두 가지 유형의 경고가 발생할 수 있습니다.

  • 경고 다음과 같은 권장 사항 및 모범 사례를 참조하십시오.

    • 옵트아웃 링크가 이메일 본문에 없습니다.: 이메일 본문에 구독 취소 링크를 추가하는 것이 좋습니다. 에서 구성하는 방법 알아보기 이 섹션.

      노트

      마케팅 유형 이메일 메시지에는 옵트아웃 링크가 포함되어야 합니다. 옵트아웃 링크는 트랜잭션 메시지에는 필요 없습니다. 메시지 카테고리(마케팅 또는 트랜잭션)는에서 정의됩니다. 채널 표면 레벨 및 시기 메시지 만들기 여정 또는 캠페인에서.

    • HTML의 텍스트 버전이 비어 있음: HTML 콘텐츠를 표시할 수 없을 때 사용되므로 이메일 본문의 텍스트 버전을 정의하는 것을 잊지 마십시오. 에서 텍스트 버전을 만드는 방법을 알아봅니다. 이 섹션.

    • 이메일 본문에 빈 링크가 있습니다.: 이메일의 모든 링크가 올바른지 확인합니다. 에서 컨텐츠 및 링크를 관리하는 방법 알아보기 이 섹션.

    • 이메일 크기가 100KB의 제한을 초과했습니다.: 최적의 전달을 위해 이메일 크기가 100KB를 초과하지 않도록 하십시오. 에서 이메일 콘텐츠를 편집하는 방법 알아보기 이 섹션.

  • 오류 여정/캠페인이 해결되지 않는 한 다음 코드를 사용하여 테스트하거나 활성화할 수 없습니다.

    • 제목 줄이 누락되었습니다.: 이메일 제목 줄은 필수입니다. 에서 이를 정의하고 개인화하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 섹션.

    • 메시지의 이메일 버전이 비어 있습니다.: 이 오류는 이메일 콘텐츠가 구성되지 않았을 때 표시됩니다. 에서 이메일 콘텐츠를 디자인하는 방법 알아보기 이 섹션.

    • 표면이 존재하지 않음: 메시지를 만든 후 선택한 표면이 삭제되면 메시지를 사용할 수 없습니다. 이 오류가 발생하면 메시지에서 다른 서피스를 선택합니다 속성. 의 채널 표면에 대해 자세히 알아보기 이 섹션.

주의

이메일을 사용하여 여정/캠페인을 테스트하거나 활성화하려면 다음을 모두 해결해야 합니다 오류 경고.

이메일 미리 보기 및 보내기

메시지 콘텐츠가 정의되면 미리 보기하여 이메일 렌더링을 제어하고 테스트 프로필로 개인화 설정을 확인할 수 있습니다. 자세히 알아보기

이메일이 준비되면 의 구성을 완료합니다. 여정 또는 campaign를 누르고 활성화하여 메시지를 보냅니다.

노트

이메일 열기 및/또는 상호 작용을 통해 수신자의 행동을 추적하려면 추적 섹션은 여정의 이메일 활동 또는 이메일에서 campaign.

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