Note sulla versione di Adobe Experience Platform

Data di rilascio: 29 marzo 2023

Aggiornamenti alle funzioni esistenti in Adobe Experience Platform:

Dashboard

Adobe Experience Platform fornisce più dashboard attraverso i quali è possibile visualizzare informazioni importanti sui dati dell’organizzazione, acquisite durante le istantanee giornaliere.

Funzioni nuove o aggiornate

Funzione Descrizione
Dashboard definiti dall'utente Ora puoi valori attributo di esempio prima di aggiungere un attributo a un widget nel compositore widget dashboard definito dall'utente. Durante la creazione di un widget, sono disponibili alcuni valori di esempio per i singoli attributi della colonna di attributi.
Ora puoi scambiare gli assi X e Y sul widget con il pulsante scambia asse. Questo consente di risparmiare tempo e offre un'esperienza più ergonomica quando si aggiungono attributi ai widget. In questo modo si evita la necessità di trovare nuovamente entrambi gli attributi dal pannello attributi.
 Ora puoi modificare la posizione e il titolo della legenda nei widget. Una volta che una legenda è presente in un widget, è possibile riposizionarla in qualsiasi punto del grafico e rinominare il titolo della legenda, come è possibile fare con le etichette degli assi e il titolo del widget.

Per ulteriori informazioni sulle dashboard, tra cui come concedere le autorizzazioni di accesso e creare widget personalizzati, leggi panoramica delle dashboard.

Raccolta dati

Adobe Experience Platform fornisce una suite di tecnologie che consente di raccogliere i dati sull’esperienza del cliente lato client e inviarli alla rete Edge di Adobe Experience Platform, per arricchirli, trasformarli e distribuirli a destinazioni Adobi o non Adobi.

Funzioni nuove o aggiornate

Funzione Descrizione
Nuovo flusso di lavoro con avvio rapido per l’API di conversione metadati (Beta) Accedi ai nuovi flussi di lavoro di avvio rapido in "Guida introduttiva" dalla schermata iniziale di Data Collection. Il flusso di lavoro di avvio rapido per l’API Meta Conversions consente ai clienti di raccogliere e inoltrare rapidamente i dati dell’evento, lato server a Meta, per le conversioni di annunci in pochi semplici passaggi.
Nuovo flusso di lavoro di avvio rapido per Mobile SDK (Beta) Accedi ai nuovi flussi di lavoro di avvio rapido in "Guida introduttiva" dalla schermata iniziale di Data Collection. Il flusso di lavoro di avvio rapido per Mobile SDK consente di implementare rapidamente l’SDK di Mobile e di convalidare gli eventi mobili di base in pochi semplici passaggi.
Braze estensione di inoltro eventi Il Braze Track Events API l’estensione per l’inoltro degli eventi consente di sfruttare i dati acquisiti in Adobe Experience Platform Edge Network e di inviarli a Braze sotto forma di eventi lato server che utilizzano Braze API User Track.
Epsilon estensione di inoltro eventi Il Epsilon Events API consente di sfruttare l’inoltro degli eventi per acquisire informazioni sugli eventi in Adobe Experience Platform Edge Network e inviarle a Epsilon utilizzando Epsilon API evento.
Mixpanel estensione di inoltro eventi Il Mixpanel Track Events API L’estensione consente ai clienti di sfruttare l’inoltro degli eventi per acquisire informazioni sugli eventi in Adobe Experience Platform Edge Network e inviarle a Mixpanel utilizzando l’API Track Events.

Preparazione dei dati

La preparazione dati consente ai data engineer di mappare, trasformare e convalidare i dati da e verso Experience Data Model (XDM).

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Disponibilità generale del filtro per i dati di Adobe Analytics Ora puoi utilizzare le funzionalità di preparazione dati per applicare regole e condizioni per filtrare i dati di Analytics prima di acquisirli in Real-Time Customer Profile. Per ulteriori informazioni, consulta la guida su filtraggio dei dati di Analytics per l’acquisizione del profilo.
Nuove funzioni per la codifica e la decodifica delle stringhe URL
  • Il get_url_encoded La funzione accetta un URL come input e sostituisce o codifica caratteri speciali con caratteri ASCII.
  • Il get_url_decoded La funzione accetta un URL come input e decodifica i caratteri ASCII in caratteri speciali.
Per ulteriori informazioni, leggere Guida alle funzioni della preparazione dati. Per un elenco completo dei caratteri riservati e dei caratteri codificati corrispondenti, leggere la guida in linea caratteri speciali.

Per ulteriori informazioni sulla preparazione dati, consulta Panoramica sulla preparazione dati.

Destinazioni

Destinations sono integrazioni preconfigurate con piattaforme di destinazione che consentono l’attivazione diretta dei dati da Adobe Experience Platform. Puoi utilizzare le destinazioni per attivare i dati noti e sconosciuti per campagne di marketing cross-channel, campagne e-mail, pubblicità mirata e molti altri casi d’uso.

Nuove destinazioni

Destinazione Descrizione
Adobe Commerce connessione GA Il Adobe Commerce il connettore di destinazione (ora generalmente disponibile) consente di selezionare uno o più tipi di pubblico Real-Time CDP da attivare nel Adobe Commerce per offrire agli acquirenti un'esperienza dinamica e personalizzata.
Snap Inc connessione GA Il Snap Inc il connettore di destinazione (ora generalmente disponibile) consente agli addetti al marketing di importare in i segmenti utente creati in Experience Platform Snapchat Ads e utilizzarli per eseguire il targeting dei loro annunci.
(API) Connessione Eloqua Oracle Utilizzare la connessione basata su API per Oracle Eloqua pianificare ed eseguire campagne offrendo al tempo stesso un’esperienza cliente personalizzata per i potenziali clienti in Oracle Eloqua.
(Beta) Amazon Ads connessione Il Amazon Ads integrazione con Adobe Experience Platform fornisce integrazione chiavi in mano a Amazon Ads prodotti, tra cui Amazon DSP (ADSP). Utilizzo di Amazon Ads destinazione in Adobe Experience Platform, gli utenti possono definire i tipi di pubblico degli inserzionisti per il targeting e l’attivazione sul Amazon DSP.
Marketo Measure Ultimate connessione Marketo Measure (precedentemente Bizible) offre agli esperti di marketing informazioni sulle attività di marketing più efficaci per incrementare le entrate e massimizzare il ritorno sull’investimento. La destinazione consente il flusso di dati business-to-business (B2B) da Adobe Experience Platform a Marketo Measure. La scheda è disponibile solo per Marketo Measure Ultimate clienti.
Connessione TikTok Crea tipi di pubblico personalizzati su TikTok con i tuoi dati per il targeting con le campagne pubblicitarie.
Connessione Zendesk Utilizza questa destinazione per creare e aggiornare le identità all’interno di un segmento come contatti in Zendesk.

Funzionalità nuove o aggiornate

Funzionalità Descrizione
Nuova autorizzazione di controllo degli accessi per le destinazioni: Activate Segments without Mapping La nuova autorizzazione consente agli utenti di attivare i segmenti nelle destinazioni esistenti, senza visualizzare passaggio di mappatura. Gli utenti possono aggiungere e rimuovere segmenti nei flussi di lavoro di attivazione, ma non possono aggiungere o rimuovere attributi o identità mappati.

Correzioni di problemi e miglioramenti

Stiamo rilasciando una correzione di bug per la crittografia PGP/GPG nelle destinazioni basate su file per Real-time CDP. Con questa modifica, le destinazioni esistenti basate su file che attualmente utilizzano la crittografia genereranno un nome file con un’estensione diversa da quella precedente.

  • Estensione corrente quando si utilizza la crittografia: filename.csv
  • Estensione futura quando si utilizza la crittografia: filename.csv.gpg

Per informazioni più generali sulle destinazioni, consulta panoramica sulle destinazioni.

Experience Data Model (XDM)

XDM è una specifica open-source che fornisce strutture e definizioni comuni (schemi) per i dati inseriti in Adobe Experience Platform. Aderendo agli standard XDM, tutti i dati sulla customer experience possono essere incorporati in una rappresentazione comune per fornire informazioni in modo più rapido e integrato. Puoi ottenere informazioni preziose dalle azioni dei clienti, definire i tipi di pubblico dei clienti attraverso i segmenti e utilizzare gli attributi dei clienti a scopo di personalizzazione.

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Consigli da CSV a schema Ora puoi caricare i file locali per creare schemi generati dall’apprendimento automatico che eliminano la necessità di creare manualmente uno schema. Dalla sezione Sorgenti Workspace, carica un file CSV di esempio e gli algoritmi di machine learning di Adobe ti suggeriranno uno schema basato sui campi di destinazione. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dello strumento."

Nuovi componenti XDM

Tipo di componente Nome Descrizione
Classe Elemento offerta Classe che rappresenta un’offerta.
Classe Elemento decisione Un elemento che può essere soggetto a decisioni. L’output di un processo decisionale è uno o più elementi decisionali.
Classe Timeout del server della sessione multimediale Indica il tempo, in secondi, trascorso tra l’ultima interazione nota dell’utente e il momento in cui la sessione è stata chiusa.
Gruppo di campi Attributi calcolati del profilo XDM Questo aggiunge attributi calcolati dai servizi interni di Adobe ai dati dei clienti in arrivo. I clienti non devono utilizzarlo per acquisire i dati.
Tipo di dati Rimborso articolo Indica se un rimborso è associato a un ordine e definisce il tipo di rimborso, l'importo e la valuta associata.
Tipo di dati Dati categoria Questo nuovo tipo di dati rappresenta la categoria di un prodotto.
Schema Campi di classificazione Adobe Target È stato creato un nuovo schema XDM per i set di dati di classificazione di Target. Contiene un set di campi di metadati che classificano le attività ed esperienze Target.

Componenti XDM aggiornati

Tipo di componente Nome Descrizione
Gruppo di campi Dettagli dei componenti di contenuto uri-reference è stato rimosso da Dettagli dei componenti di contenuto
Gruppo di campi Tag di entità AJO Sono stati aggiunti tag di entità AJO a Campi entità AJO, che corrispondono a un Percorso o a una campagna
Gruppo di campi (Multiplo) Sono stati aggiunti diversi campi per Campi comuni evento passaggio Journey Orchestration
Gruppo di campi (Multiplo) Sono stati aggiunti diversi tipi di evento XDM per Reporting sui contenuti multimediali.
Gruppo di campi Evento modifica Workfront Il Full Record e Accessor Employee Ids sono stati aggiunti gruppi di campi.
Tipo di dati Elemento dell’elenco prodotti Il Importo rimborso è stato aggiunto per indicare l'importo rimborsato per l'articolo, se presente.
Tipo di dati Ordine ​ Elenco rimborsi è stato aggiunto all'elenco dei rimborsi per questo ordine.
Tipo di dati Elemento elenco prodotti ​ Le categorie di prodotti sono state aggiunte all’elenco dei dati delle categorie di questo prodotto.
Tipo di dati Informazioni sui dettagli della sessione È stata aggiunta la pev3 campo stringa che indica il tipo di flusso multimediale utilizzato per il reporting. È stata aggiunta anche la sezione pccr indica se si è verificato un reindirizzamento.
Tipo di dati Elenco richieste Fornisce proprietà elenco richieste di acquisto. Includono nome, ID e descrizione.
Tipo di dati Commerce Il Il tipo di dati Commerce è stato aggiornato da includere requisitionListOpens, requisitionListAdds, requisitionListRemovals, e requisitionList.

Per ulteriori informazioni su XDM in Platform, consulta Panoramica del sistema XDM.

Servizio query

Query Service consente di utilizzare SQL standard per eseguire query sui dati in Adobe Experience Platform Data Lake. Puoi unire qualsiasi set di dati dal data lake e acquisire i risultati della query sotto forma di nuovo set di dati da utilizzare nel reporting, in Data Science Workspace o da acquisire in Real-Time Customer Profile.

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Controllo dell’accesso basato su attributi nell’archivio accelerato Utilizza il controllo degli accessi basato su attributi con Data Distiller per definire il controllo degli accessi su tutti i set di dati nell’archivio accelerato. Questo consente di controllare l’accesso ai modelli di dati personalizzati creati dagli utenti e memorizzati in un archivio accelerato per abilitare i dashboard personalizzati.

Per ulteriori informazioni su Query Services, consulta Panoramica di Query Service.

Edizione B2B di Real-Time Customer Data Platform

Basata su Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP), Real-Time CDP B2B Edition è progettata appositamente per gli esperti di marketing che operano in un modello di servizio business-to-business. Raccoglie dati da più origini e li combina in un’unica vista di persone e profili di account. Questi dati unificati consentono agli addetti al marketing di rivolgersi con precisione a tipi di pubblico specifici e di coinvolgerli in tutti i canali disponibili.

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Bugfix Per fornire una rappresentazione più precisa dei profili nel sistema, il sistema non include più i profili interni nel conteggio totale dei profili o nella metrica del pubblico indirizzabile per la versione B2B di Real-time Customer Data Platform. A partire da oggi, potrebbe verificarsi un calo una tantum nel conteggio totale dei profili/metrica del pubblico indirizzabile. Nessuno dei dati è stato cancellato, si tratta semplicemente di una modifica al conteggio. Contatta il tuo responsabile Adobe per eventuali dubbi

Per ulteriori informazioni sulla versione B2B di Real-Time CDP, leggere Panoramica dell’edizione B2B di Real-Time CDP.

Servizio di segmentazione

Segmentation Service definisce un particolare sottoinsieme di profili descrivendo i criteri che distinguono un gruppo commerciabile di persone all’interno della tua base clienti. I segmenti possono essere basati su dati record (ad esempio informazioni demografiche) o su eventi di serie temporali che rappresentano le interazioni dei clienti con il tuo marchio.

Funzioni nuove o aggiornate

Funzione Descrizione
Metriche del profilo Per ottenere una rappresentazione più precisa delle metriche del profilo, vengono combinate le metriche di suddivisione delle appartenenze e di abbandono e vengono ora calcolate in un periodo di 24 ore. Ulteriori informazioni sono disponibili nel Guida all’interfaccia utente Segmentazione

Per ulteriori informazioni su Segmentation Service, consultare il Panoramica sulla segmentazione.

Origini

Adobe Experience Platform può acquisire dati da origini esterne e consente di strutturarli, etichettarli e migliorarli utilizzando i servizi di Platform. Puoi acquisire dati da diverse origini, ad esempio applicazioni Adobe, archiviazione basata su cloud, software di terze parti e sistema CRM.

Experience Platform fornisce un’API RESTful e un’interfaccia utente interattiva che consente di impostare facilmente le connessioni sorgente per vari provider di dati. Queste connessioni di origine ti consentono di autenticare e connettersi a sistemi di archiviazione esterni e servizi di gestione delle relazioni con i clienti, impostare i tempi per le esecuzioni dell’acquisizione e gestire la velocità effettiva di acquisizione dei dati.

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Disponibilità beta di Chatlio Il Chatlio Il codice sorgente è ora disponibile in versione beta. Utilizza il Chatlio origine per lo streaming Chatlio dati degli eventi di cui eseguire l’Experience Platform. Per ulteriori informazioni, leggere Chatlio panoramica.
Disponibilità beta di Customer.io Il Customer.io Il codice sorgente è ora disponibile in versione beta. Utilizza il Customer.io origine per inviare in streaming i dati degli eventi cliente ad Experience Platform. Per ulteriori informazioni, leggere Customer.io panoramica.
Disponibilità beta di Pendo Il Pendo Il codice sorgente è ora disponibile in versione beta. Utilizza il Pendo origine per lo streaming dei dati di analisi dei prodotti su Experience Platform. Per ulteriori informazioni, leggere Pendo panoramica.
Supporto per flussi di dati di bozza Ora puoi utilizzare l’API del servizio Flusso per impostare i flussi di dati su uno stato di bozza. I flussi di dati redatti possono essere successivamente aggiornati e pubblicati con nuove informazioni. Per ulteriori informazioni, consulta la guida su impostazione dei flussi di dati di origine come bozze.

Per ulteriori informazioni sulle origini, leggere panoramica sulle origini.

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