Note sulla versione di Adobe Experience Platform

Ultimo aggiornamento: 2023-11-01
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Data di rilascio: 29 marzo 2023

Aggiornamenti alle funzioni esistenti in Adobe Experience Platform:

Dashboard

Adobe Experience Platform fornisce più dashboard attraverso le quali è possibile visualizzare approfondimenti importanti sui dati della tua organizzazione, acquisiti durante le istantanee giornaliere.

Funzioni nuove o aggiornate

Funzione Descrizione
Dashboard definite dall’utente Ora puoi campionare i valori di attributo prima di aggiungere un attributo a un widget nel compositore widget della dashboard definito dall’utente. Durante la creazione di un widget, sono disponibili alcuni valori campione per i singoli attributi della colonna di attributi.
Ora puoi scambiare gli assi X e Y sul widget con il pulsante scambia asse. Questo consente di risparmiare tempo e offre un’esperienza più ergonomica quando si aggiungono attributi ai widget. In questo modo si evita la necessità di trovare nuovamente entrambi gli attributi dal pannello attributi.
Ora puoi modificare la posizione e il titolo della legenda nei widget. Una volta che una legenda è presente in un widget, è possibile riposizionarla in qualsiasi punto del grafico e rinominare il titolo della legenda, allo stesso modo delle etichette degli assi e il titolo del widget.

Per ulteriori informazioni sulle dashboard, tra cui come concedere le autorizzazioni di accesso e creare widget personalizzati, consulta la panoramica sulle dashboard.

Raccolta dati

Adobe Experience Platform fornisce una suite di tecnologie che consente di raccogliere i dati sull’esperienza del cliente lato client e inviarli alla rete Edge di Adobe Experience Platform, per arricchirli, trasformarli e distribuirli a destinazioni Adobe o non Adobe.

Funzioni nuove o aggiornate

Funzione Descrizione
Nuovo flusso di lavoro con avvio rapido per l’API Conversions di Meta (Beta) Accedi ai nuovi flussi di lavoro di avvio rapido nella “Guida introduttiva” dalla schermata iniziale della Raccolta dati. Il flusso di lavoro di avvio rapido per l’API Conversions di Meta consente alla clientela di raccogliere e inoltrare rapidamente a Meta i dati dell’evento lato server per le conversioni di annunci in alcuni semplici passaggi.
Nuovo flusso di lavoro di avvio rapido per l’SDK Mobile (Beta) Accedi ai nuovi flussi di lavoro di avvio rapido nella “Guida introduttiva” dalla schermata iniziale della Raccolta dati. Il flusso di lavoro di avvio rapido per l’SDK Mobile consente di implementare rapidamente l’SDK Mobile e di convalidare gli eventi mobili di base in pochi semplici passaggi.
Estensione Braze per l’inoltro degli eventi L’estensione Braze Track Events API per l’inoltro degli eventi consente di sfruttare i dati acquisiti nella rete Edge di Adobe Experience Platform e di inviarli a Braze in forma di eventi lato server che utilizzano le API User Track di Braze.
Estensione Epsilon per l’inoltro degli eventi L’estensione Epsilon Events API consente di sfruttare l’inoltro degli eventi per acquisire informazioni sugli eventi nella rete Edge di Adobe Experience Platform e inviarle a Epsilon utilizzando l’API dell’evento di Epsilon.
Estensione Mixpanel per l’inoltro degli eventi L’estensione Mixpanel Track Events API consente ai clienti di sfruttare l’inoltro degli eventi per acquisire informazioni sugli eventi nella rete Edge di Adobe Experience Platform e inviarle a Mixpanel utilizzando l’API Track Events.

Preparazione dei dati

La preparazione dei dati consente ai data engineer di mappare, trasformare e convalidare i dati da e per Experience Data Model (XDM).

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Disponibilità generale del filtro per i dati di Adobe Analytics Ora puoi utilizzare le funzionalità di preparazione dei dati per applicare regole e condizioni per filtrare i dati di analisi prima di acquisirli nel profilo cliente in tempo reale. Per ulteriori informazioni, consulta la guida sul filtro dei dati di Analytics per l’acquisizione del profilo.
Nuove funzioni per la codifica e la decodifica delle stringhe URL
  • La funzione get_url_encoded accetta un URL come input e sostituisce o codifica i caratteri speciali con caratteri ASCII.
  • La funzione get_url_decoded accetta un URL come input e decodifica i caratteri ASCII in caratteri speciali.
Per ulteriori informazioni, consulta la Guida alle funzioni della preparazione dei dati. Per un elenco completo dei caratteri riservati e dei caratteri codificati corrispondenti, consulta la guida sui caratteri speciali.

Per ulteriori informazioni sulla preparazione dei dati, consulta Panoramica sulla preparazione dei dati.

Destinazioni

Destinations sono integrazioni predefinite con piattaforme di destinazione che consentono l’attivazione diretta dei dati da Adobe Experience Platform. Puoi utilizzare le destinazioni per attivare i dati noti e sconosciuti per campagne di marketing cross-channel, campagne e-mail, pubblicità mirata e molti altri casi d’uso.

Nuove destinazioni

Destinazione Descrizione
Adobe Commerce connessione GA Il connettore di destinazione Adobe Commerce (ora generalmente disponibile) consente di selezionare uno o più tipi di pubblico Real-Time CDP da attivare nell’account Adobe Commerce per offrire agli acquirenti un’esperienza dinamica e personalizzata.
Snap Inc connessione GA Il connettore di destinazione Snap Inc (ora generalmente disponibile) consente ai marketer di importare i segmenti utente creati in Experience Platform in Snapchat Ads e utilizzarli per eseguire il targeting dei loro annunci.
Connessione Eloqua Oracle (API) Utilizza la connessione Oracle Eloqua basata su API per pianificare ed eseguire campagne offrendo un’esperienza personalizzata per i potenziali clienti in Oracle Eloqua.
Amazon Ads connessione🔗(Beta) L’integrazione di Amazon Ads con Adobe Experience Platform fornisce integrazione diretta con i prodotti di Amazon Ads, tra cui Amazon DSP (ADSP). Utilizzando la destinazione Amazon Ads in Adobe Experience Platform, gli utenti possono definire i tipi di pubblico degli inserzionisti per il targeting e l’attivazione su Amazon DSP.
Marketo Measure Ultimate connessione Marketo Measure (precedentemente Bizible) offre ai marketer approfondimenti sulle iniziative di marketing più efficaci per aumentare i ricavi e ottimizzare il ritorno sull’investimento per l’azienda. La destinazione consente il flusso di dati business-to-business (B2B) da Adobe Experience Platform a Marketo Measure. La scheda è disponibile solo per la clientela di Marketo Measure Ultimate.
Connessione TikTok Crea tipi di pubblico personalizzati su TikTok con i tuoi dati per il targeting con le campagne pubblicitarie.
Connessione Zendesk Utilizza questa destinazione per creare e aggiornare le identità all’interno di un segmento come contatti in Zendesk.

Funzionalità nuove o aggiornate

Funzionalità Descrizione
Nuova autorizzazione di controllo degli accessi per le destinazioni: Activate Segments without Mapping La nuova autorizzazione consente agli utenti di attivare i segmenti nelle destinazioni esistenti, senza visualizzare il passaggio di mappatura. Gli utenti possono aggiungere e rimuovere segmenti nei flussi di lavoro di attivazione, ma non possono aggiungere o rimuovere gli attributi o le identità mappate.

Correzioni di problemi e miglioramenti

Stiamo rilasciando una correzione di bug per la crittografia PGP/GPG nelle destinazioni basate su file per Real-Time CDP. Con questa modifica, le destinazioni esistenti basate su file che attualmente utilizzano la crittografia genereranno un nome file con un’estensione diversa da quella precedente.

  • Estensione corrente quando si utilizza la crittografia: filename.csv
  • Estensione futura quando si utilizza la crittografia: filename.csv.gpg

Per informazioni più generali sulle destinazioni, consulta panoramica sulle destinazioni.

Experience Data Model (XDM)

XDM è una specifica open-source che fornisce strutture e definizioni comuni (schemi) per i dati inseriti in Adobe Experience Platform. Aderendo agli standard XDM, tutti i dati sull’esperienza cliente possono essere incorporati in una rappresentazione comune per fornire approfondimenti in modo più rapido e integrato. Puoi ottenere approfondimenti importanti dalle azioni della clientela, definire i tipi di pubblico della clientela attraverso i segmenti e utilizzare gli attributi della clientela a scopo di personalizzazione.

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Consiglio da CSV a schema Ora puoi caricare i file locali per creare schemi generati dall’apprendimento automatico che eliminano la necessità di creare manualmente uno schema. Dall’area di lavoro Origini, carica un file CSV di esempio e gli algoritmi di apprendimento automatico di Adobe ti suggeriranno uno schema basato sui campi di destinazione. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione.”

Nuovi componenti XDM

Tipo di componente Nome Descrizione
Classe Elemento offerta Classe che rappresenta un’offerta.
Classe Elemento decisione Un elemento che può essere soggetto a decisioning. L’output di un processo di decisioning è uno o più elementi decisionali.
Classe Timeout del server della sessione multimediale Indica il tempo, in secondi, trascorso tra l’ultima interazione nota dell’utente e il momento in cui la sessione è stata chiusa.
Gruppo di campi Attributi calcolati del profilo XDM Questo aggiunge attributi calcolati dai servizi interni di Adobe ai dati della clientela in arrivo. La clientela non deve utilizzarlo per acquisire i dati.
Tipo di dati Elemento rimborso Indica se un rimborso è associato a un ordine e ne definisce il tipo, l’importo e la valuta associata.
Tipo di dati Dati categoria Questo nuovo tipo di dati rappresenta la categoria di un prodotto.
Schema Campi di classificazione di Adobe Target È stato creato un nuovo schema XDM per i set di dati di classificazione di Target. Contiene un set di campi di metadati che classificano le attività ed esperienze di Target.

Componenti XDM aggiornati

Tipo di componente Nome Descrizione
Gruppo di campi Dettagli del componente di contenuto uri-reference è stato rimosso dai Dettagli del componente di contenuto
Gruppo di campi Tag di entità AJO Sono stati aggiunti tag di entità AJO ai Campi entità AJO che corrispondono a un percorso o a una campagna
Gruppo di campi (Multiplo) Sono stati aggiunti diversi campi per i Campi comuni dell’evento passaggio di Journey Orchestration
Gruppo di campi (Multiplo) Sono stati aggiunti diversi tipi di evento XDM per il Reporting sui file multimediali.
Gruppo di campi Evento modifica di Workfront Sono stati aggiunti i gruppi di campo Full Record e Accessor Employee Ids.
Tipo di dati Elemento dell’elenco prodotti L’Importo del rimborso è stato aggiunto per indicare l’importo rimborsato per l’elemento, se presente.
Tipo di dati Ordine ​ L’Elenco rimborsi è stato aggiunto all’elenco dei rimborsi per questo ordine.
Tipo di dati Elemento elenco prodotti ​ Le categorie di prodotti sono state aggiunte all’elenco dei dati delle categorie di questo prodotto.
Tipo di dati Informazioni sui dettagli della sessione È stato aggiunto il campo stringa pev3 che indica il tipo di flusso multimediale utilizzato per il reporting. È stata aggiunta anche la proprietà pccr che indica se si è verificato un reindirizzamento.
Tipo di dati Elenco richieste Fornisce le proprietà dell’elenco richieste. Includono nome, ID e descrizione.
Tipo di dati Commerce Il tipo di dati Commerce è stato aggiornato per includere requisitionListOpens, requisitionListAdds, requisitionListRemovals e requisitionList.

Per ulteriori informazioni su XDM in Platform, consulta la Panoramica sul sistema XDM.

Servizio query

Il Servizio query consente di utilizzare SQL standard per eseguire query sui dati in Adobe Experience Platform.Data Lake Puoi unire qualsiasi set di dati dal data lake e acquisire i risultati della query sotto forma di nuovo set di dati da utilizzare nel reporting, in Data Science Workspace o da acquisire nel profilo cliente in tempo reale.

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Controllo degli accessi basato su attributi nell’archivio accelerato Utilizza il controllo degli accessi basato su attributi con Data Distiller per definire il controllo degli accessi su tutti i set di dati nell’archivio accelerato. Questo consente di controllare l’accesso ai modelli di dati personalizzati creati dagli utenti e memorizzati in un archivio accelerato per abilitare le dashboard personalizzate.

Per ulteriori informazioni sul Servizio query, consulta la Panoramica sul servizio query.

Edizione B2B di Real-Time Customer Data Platform

L’Edizione B2B di Real-Time CDP, basata su Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP), è creata appositamente per i marketer che operano in un modello di servizio business-to-business. Raccoglie dati da più origini e li combina in un’unica vista di persone e profili di account. Questi dati unificati consentono ai marketer di rivolgersi con precisione a tipi di pubblico specifici e di coinvolgerli in tutti i canali disponibili.

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Bugfix Per fornire una rappresentazione più precisa dei profili nel sistema, il sistema non include più i profili interni nel conteggio totale dei profili o nella metrica del pubblico indirizzabile per l’edizione B2B di Real-time Customer Data Platform. A partire da oggi, potrebbe verificarsi un unico calo nel conteggio totale dei profili/metrica del pubblico indirizzabile. Nessuno dato è stato cancellato, si tratta semplicemente di una modifica al conteggio. Per eventuali dubbi, contatta il rappresentante Adobe

Per ulteriori informazioni sull’edizione B2B di Real-Time CDP, consulta la Panoramica sull’edizione B2B di Real-Time CDP.

Servizio di segmentazione

Segmentation Service definisce un particolare sottoinsieme di profili descrivendo i criteri che distinguono un gruppo di persone commerciabile all’interno della tua clientela. I segmenti possono essere basati su dati dei record (ad esempio informazioni demografiche) o su eventi della serie temporale che rappresentano le interazioni della clientela con il tuo marchio.

Funzioni nuove o aggiornate

Funzione Descrizione
Metriche del profilo Per ottenere una rappresentazione più precisa delle metriche del profilo, vengono combinate le metriche di raggruppamento delle appartenenze e di abbandono e ora sono calcolate in un periodo di 24 ore. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Guida all’interfaccia utente di segmentazione

Per ulteriori informazioni su Segmentation Service, consulta la Panoramica sulla segmentazione.

Origini

Adobe Experience Platform può acquisire dati da origini esterne e consente di strutturarli, etichettarli e migliorarli utilizzando i servizi di Platform. Puoi acquisire dati da diverse origini, ad esempio da applicazioni Adobe, dall’archiviazione basata su cloud, da software di terze parti e dal sistema CRM.

Experience Platform fornisce un’API RESTful e un’interfaccia utente interattiva per impostare facilmente le connessioni di origine per vari provider di dati. Queste connessioni di origine consentono di autenticarti e connetterti a sistemi di archiviazione esterni e servizi di gestione delle relazioni con i clienti, impostare i tempi per le esecuzioni dell’acquisizione e gestire la velocità effettiva di acquisizione dei dati.

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Disponibilità in versione beta di Chatlio L’origine Chatlio è ora disponibile in versione beta. Utilizza l’origine Chatlio per trasmettere i dati degli eventi Chatlio ad Experience Platform. Per ulteriori informazioni, consulta la Chatlio panoramica.
Disponibilità in versione beta di Customer.io L’origine Customer.io è ora disponibile in versione beta. Utilizza l’origine Customer.io per trasmettere i dati degli eventi cliente ad Experience Platform. Per ulteriori informazioni, consulta la Customer.io panoramica.
Disponibilità in versione beta di Pendo L’origine Pendo è ora disponibile in versione beta. Utilizza l’origine Pendo per trasmettere i dati di analisi dei prodotti ad Experience Platform. Per ulteriori informazioni, consulta la Pendo panoramica.
Supporto per flussi di dati di bozza Ora puoi utilizzare l’API del servizio Flow per impostare i flussi di dati su uno stato di bozza. I flussi di dati nella bozza possono essere successivamente aggiornati e pubblicati con nuove informazioni. Per ulteriori informazioni, consulta la guida sull’impostazione dei flussi di dati di origine come bozze.

Per ulteriori informazioni sulle origini, consulta la panoramica sulle origini.

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