在此页面上查找 Adobe Experience Platform 文档,以帮助您开始使用、协助进行故障排除并充分利用该平台的功能。

Adobe Experience Platform 使组织能够集中和标准化来自任何系统的客户数据。然后,它应用数据科学和机器学习来显著改进丰富且个性化的体验的设计和交付。

使用以下指向教程、视频和 Experience Platform 指南的链接了解更多信息。

指南

概述

管理

  • 警报
    了解 Adobe Experience Platform 中的警报,包括有关如何定义警报规则的结构。
  • 沙盒
    将平台实例分区为虚拟环境,以便进行开发、测试和应用程序部署。
  • 访问控制
    在 Adobe Admin Console 中使用产品配置文件管理用户权限。了解如何将用户分配给产品和沙盒。
  • 许可证使用情况
    了解可用来借助 Adobe Experience Platform 更好地管理您的许可证权利的最佳实践和工具。
  • 统一标记(Beta 版)
    使用统一标签管理元数据分类法。了解如何创建标记类别和标记。

数据建模

  • 架构
    使用体验数据模型 (XDM) 类和架构字段组来标准化体验数据。

数据收集

数据引入和管理

  • 目录服务
    浏览数据湖中的数据谱系、元数据、文件描述、目录和数据集。
  • 仪表板
    了解如何在 Experience Platform 中通过可自定义的仪表板将数据可视化。
  • 数据访问
    在 Experience Platform 中查找和访问摄取的数据集。
  • 数据引入
    通过批量摄取或流式摄取将您的数据引入 Experience Platform。
  • 数据准备
    准备数据以引入 Adobe Experience Platform。
  • 数据流
    了解数据流以及如何在不同服务间配置它们。
  • 数据集
    本文档高度概括 Experience Platform 中的数据集。
  • 可观测性
    使用统计指标和事件通知监控 Experience Platform 活动。

  • 从多种来源摄取数据。了解如何构建、标记和增强已摄取的数据。

客户数据

  • Identity Service
    跨设备和系统建立客户身份桥梁,以提供个性化的数字体验。
  • Real-time Customer Profile
    合并客户视图,跨渠道创建统一的客户互动视图。
  • Real-time Customer Profile 数据保障
    Adobe Experience Platform 使用与传统关系数据模型不同的高度非规范化混合数据模型。本文档提供了默认的使用和速率限制,帮助您为个人资料数据建模以获得最佳系统性能。
  • 分段服务
    从实时客户配置文件数据构建细分并生成受众。
  • Real-Time Customer Data Platform(所有版本)
    将企业多个来源的已知数据和匿名数据相结合,以创建客户档案,根据这些档案创建细分的受众区段,并将这些区段激活到第三方目标。

管理、隐私和安全

  • 数据管理
    通过使用标签、营销操作和治理策略,施加数据使用限制。
  • Privacy Service
    管理客户数据请求以遵守 GDPR 和 CCPA 等隐私保护相关的法律法规。
  • 数据安全机制
    在 Experience Platform 中删除个人记录并安排数据集过期时间,以进行数据清理、匿名数据移除和数据最小化。
  • 审核日志
    了解如何通过审核日志查看谁在 Adobe Experience Platform 中执行了哪些操作。

数据科学和查询

  • 数据科学工作区
    借助机器学习技术,使用 Adobe Sensei 和 JupyterLab Notebooks 开发、训练模型和配方,并进行评分。
  • 智能服务
    使用智能 AI 服务从您的营销活动数据生成分数、发掘见解和创建区段。
  • 查询服务
    在 Experience Platform 中使用标准 SQL 查询数据湖中的数据。

激活

  • 目标
    激活您对于跨渠道营销活动、电子邮件营销活动、定向广告等已知和未知的数据。

教程

Experience Platform 的基础架构(视频)

从概览图的引导式演练概括地了解 Adobe Experience Platform 的体系结构。

架构和体验数据模型 (XDM) 概述(视频)

了解体验数据模型 (XDM),它是用于描述客户体验的标准数据模型。

标记、引入和验证身份数据(视频)

了解如何将数据字段标记为身份、提取身份数据以及验证 Adobe Experience Platform Identity Service 私有图中的数据。

数据收集教程

可让您成为 Experience Platform 中数据收集的高级用户的操作方法视频和教程。

验证和访问 Experience Platform API

了解如何访问 Adobe Experience Platform API。

通过源引入数据

了解如何轻松地将数据从 Adobe、第一方和第三方应用程序引入到 Platform 的实时客户配置文件和数据湖。

数据架构师和工程师使用入门

开始实施 Platform 的动手实践教程。提供示例数据和资产。

利用 Web SDK 实施 Adobe Experience Cloud

“利用 Web SDK 实施 Adobe Experience Cloud”教程

数字体验 Blueprint

数字体验 blueprint 是可重复实施的产品,用于应对战略和解决既定的业务问题。它们可加快实现价值的速度,并提供快速成功之路。

查看所有教程

了解 Experience Platform 的多个组成部分。

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