Note sulla versione 2022 di Customer Journey Analytics

Ottobre 2022

Funzione Descrizione Data definita
Cartelle nei progetti Workspace Le cartelle nei progetti Workspace consentono agli utenti di organizzare e classificare i loro progetti per ritrovarli e accedervi in modo migliore. Una cartella aziendale condivisa consente agli amministratori di creare e condividere facilmente i contenuti con tutti gli utenti di Workspace. Ulteriori informazioni 19 ottobre 2022
Pannello Sperimentazione Questo nuovo pannello di Workspace consente agli utenti di CJA di valutare l’incremento e l’affidabilità di qualsiasi esperimento A/B da qualsiasi origine (online, offline, dalle soluzioni Adobe, da Adobe Journey Optimizer e persino da dati BYO). Ulteriori informazioni 5 ottobre 2022
Key metric summary visualizzazione La visualizzazione Key metric summary consente di vedere come si presenta una metrica importante in un singolo arco temporale. Consente inoltre di confrontare le prestazioni delle metriche in due intervalli di tempo. Ulteriori informazioni Introduzione graduale a partire dal 5 ottobre 2022
Supporto per il campo data in CJA Consente a CJA di generare rapporti sui campi data e data-ora. Ulteriori informazioni 5 ottobre 2022
App per dispositivo mobile: visualizzazioni dettagli personalizzate Le visualizzazioni personalizzate dei dettagli consentono di scegliere in modo più mirato le informazioni da condividere con il tuo pubblico, affinché chi le riceve possa concentrarsi sui dati più importante. È possibile modificare il layout della visualizzazione dettagli associata a ogni riquadro di scorecard e aggiungere testo per spiegare meglio cosa l’utente finale può visualizzare nei dati. Ulteriori informazioni 5 ottobre 2022
Variabili con più valori senza distinzione tra maiuscole e minuscole Per le variabili con più valori senza distinzione tra maiuscole e minuscole, i valori memorizzati in mvvar1 - mvvar3 non verranno più convertiti automaticamente in minuscole. Al contrario, i dati trasmessi dal connettore di origine di Analytics ad Adobe Experience Platform e CJA manterranno le maiuscole e minuscole originali trasmesse dalla pagina. 24 ottobre 2022

Avvisi importanti per amministratori CJA

Avviso Avviso aggiunto o aggiornato Descrizione
Pagina di destinazione predefinita 29 settembre 2023 La nuova pagina di destinazione introdotta all’inizio di quest’anno diventerà l’esperienza predefinita per tutti gli utenti da gennaio 2023. La pagina corrente diventerà obsoleta e tutti dovranno utilizzare la nuova esperienza.
Mappatura IP-geolocalizzazione migliorata 29 settembre 2022 Il fornitore di Adobe per le ricerche IP, Digital Element, sta effettuando l’aggiornamento a un nuovo set di dati migliorato (NetAcuity Pulse) per la mappatura IP-geolocalizzazione. Per Adobe Analytics l’adozione di questo nuovo set di dati è stata posticipata a gennaio 2023. Il nuovo database sarà più accurato delle versioni precedenti. Quando il nuovo database verrà adottato, alcune mappature IP-geolocalizzazione verranno modificate/migliorate.

Anche i dati CJA forniti tramite Analytics Source Connector sfrutteranno automaticamente le nuove mappature.

Condizioni per l’esecuzione automatica di Anomaly detection 29 settembre 2022 Oggi, Anomaly detection viene eseguito automaticamente su tutte le colonne delle tabelle a forma libera con serie temporale. Affinché i dati possano essere rapidamente disponibili per l’analisi e per velocizzare il caricamento dei progetti, Adobe cambierà il modo in cui funziona l’esecuzione automatica di Anomaly detection. A partire dal 26 ottobre 2022, il rilevamento delle anomalie viene eseguito automaticamente solo sulla prima colonna di metriche di una tabella. Se necessario, puoi configurare le impostazioni delle colonne per eseguire Anomaly detection anche su altre colonne.

Settembre 2022

Funzione Descrizione Data definita
Supporto per aree geografiche diverse per il connettore di origine di Analytics È ora possibile acquisire suite di rapporti da qualsiasi area geografica (Stati Uniti, Regno Unito o Singapore). Tuttavia, queste suite di rapporti devono essere mappate sulla stessa organizzazione dell’istanza Sandbox di Experience Platform in cui viene creata la connessione di origine. Ulteriori informazioni 24 agosto 2022
Rapporti sulla prima sessione Scopri se una particolare sessione è stata la prima sessione di un utente. Ulteriori informazioni 24 agosto 2022
Reporting sulla sessione di ritorno Scopri se una particolare sessione è stata la prima sessione di un utente. Ulteriori informazioni 14 settembre 2022
Pannello Sperimentazione per CJA Questo nuovo pannello di Workspace consente agli utenti di CJA di valutare l’incremento e l’affidabilità di qualsiasi esperimento A/B da qualsiasi origine (online, offline, dalle soluzioni Adobe, da Adobe Journey Optimizer e persino dai dati BYO). Ulteriori informazioni Versione limitata a partire dal 14 settembre 2022
Visualizzazione con grafici combinati in Workspace I grafici combinati permettono di confrontare le metriche in modo più semplice e intuitivo all’interno di Workspace. Ulteriori informazioni Rollout graduale a partire dal 14 settembre 2022
Supporto di CJA per etichette e criteri per la governance dei dati Automatizza l’integrazione tra le etichette e i criteri di privacy di CJA e Adobe Experience Platform. Le etichette per dati create sui set di dati utilizzati da Platform vengono mostrate nelle visualizzazioni dati di CJA per interrompere o avvisare gli utenti che creano metriche e/o dimensioni dai campi sensibili. Inoltre, quando i dati vengono esportati da CJA (tramite le funzionalità di reporting in Workspace o Report Builder, l’esportazione, le API, ecc.) verranno aggiunte avvertenze o etichette per avvisare gli utenti che un rapporto contiene informazioni sensibili che devono essere trattate in modo specifico. Ulteriori informazioni 14 settembre 2022

Correzioni

AN-298412

Avvisi importanti per amministratori CJA

Avviso Avviso aggiunto o aggiornato Descrizione
Mappatura IP-geolocalizzazione migliorata 9 settembre 2022 Il fornitore di Adobe per le ricerche IP, Digital Element, sta effettuando l’aggiornamento a un nuovo set di dati migliorato (NetAcuity Pulse) per la mappatura IP-geolocalizzazione. Adobe Analytics adotterà questo nuovo set di dati il 5 ottobre 2022. Il nuovo database sarà più accurato delle versioni precedenti. Alcune mappature IP-geolocalizzazione cambieranno/miglioreranno quando verrà adottato il nuovo database.

Anche i dati CJA forniti tramite il connettore origine di Analytics sfrutteranno automaticamente le nuove mappature.

Agosto 2022

Funzione Descrizione Data definita
Pannello Visualizzatori simultanei di contenuti multimediali Scopri dove si verificano picchi di concorrenza o abbandoni. Ottieni informazioni approfondite sulla qualità dei contenuti e sul livello di coinvolgimento dell’utente, utili anche per risolvere problemi o pianificare volumi e scala. Ulteriori informazioni 9 agosto 2022
Pannello Tempo trascorso su contenuti multimediali La funzione Tempo trascorso su contenuti multimediali fornisce insight utili sul coinvolgimento degli utenti. Consente alle organizzazioni di media di ottenere informazioni più approfondite e dettagliate sul coinvolgimento degli utenti minuto per minuto attraverso un’analisi avanzata del tempo trascorso con funzionalità di ripartizione giornaliera. È possibile osservare il tempo impiegato per visualizzare i flussi multimediali in un determinato momento. È possibile suddividere la durata della riproduzione in base a granularità diverse, tra cui nuove granularità di 5, 15 e 30 minuti. Ulteriori informazioni 9 agosto 2022
Pubblicazione di tipi di pubblico su Real-time Customer Profile Consente di pubblicare i tipi di pubblico rilevati in CJA su Adobe Experience Platform/Profilo cliente in tempo reale per il targeting e la personalizzazione del cliente. Ulteriori informazioni 17 agosto 2022
Supporto per aree geografiche diverse per il connettore di origine di Analytics È ora possibile acquisire suite di rapporti da qualsiasi area geografica (Stati Uniti, Regno Unito o Singapore). Tuttavia, queste suite di rapporti devono essere mappate sulla stessa organizzazione dell’istanza Sandbox di Experience Platform in cui viene creata la connessione di origine. Ulteriori informazioni 24 agosto 2022
Rapporti sulla prima sessione Ora puoi scoprire se una particolare sessione è stata la prima di un utente in assoluto. Ulteriori informazioni 24 agosto 2022

Luglio 2022

Funzione Descrizione Data definita
Supporto di campi numerici come chiavi e valori di ricerca Utile se desideri classificare i valori stringa con un campo numerico come i costi delle vendite o il margine su una SKU di prodotto. Consentire le metriche dalle ricerche ti aiuta a ottenere questi punti dati nel reporting. Ulteriori informazioni 20 luglio 2022
Pubblicazione di tipi di pubblico su Real-time Customer Profile Consente di pubblicare i tipi di pubblico rilevati in CJA su Adobe Experience Platform/Profilo cliente in tempo reale per il targeting e la personalizzazione del cliente. Ulteriori informazioni 5 agosto 2022
Pannello Visualizzatori simultanei di contenuti multimediali Scopri dove si verificano picchi di concorrenza o abbandoni. Ottieni informazioni approfondite sulla qualità dei contenuti e sul livello di coinvolgimento dell’utente, utili anche per risolvere problemi o pianificare volumi e scala. Ulteriori informazioni 9 agosto 2022
Pannello Tempo trascorso su contenuti multimediali La funzione Tempo trascorso su contenuti multimediali fornisce insight utili sul coinvolgimento degli utenti. Consente alle organizzazioni di media di ottenere informazioni più approfondite e dettagliate sul coinvolgimento degli utenti minuto per minuto attraverso un’analisi avanzata del tempo trascorso con funzionalità di ripartizione giornaliera. È possibile osservare il tempo impiegato per visualizzare i flussi multimediali in un determinato momento. Puoi suddividere la durata della riproduzione in base a diverse granularità, tra cui nuove granularità di 5, 15 e 30 minuti. Ulteriori informazioni 9 agosto 2022
Rapporti sulla sessione nuovi e ripetuti Ora puoi scoprire se una particolare sessione è stata la prima di un utente in assoluto. Ulteriori informazioni 17 agosto 2022

Giugno 2022

Funzione Descrizione Data definita
Nuova interfaccia utente per la visualizzazione Flusso Offre funzionalità aggiuntive alla visualizzazione Flusso per conferirle maggiore potenza e capacità. Ulteriori informazioni Il rollout inizia il 15 giugno 2022; disponibilità generale entro il 27 o 28 giugno 2022
Labs di Analytics in CJA Supporta i laboratori in CJA per esplorare i prototipi con dati cross-channel. Ulteriori informazioni 15 giugno 2022
Condividere le annotazioni nelle scorecard per dispositivi mobili Puoi visualizzare le annotazioni create in Workspace nelle scorecard per dispositivi mobili. Ciò ti consente di condividere dettagli sui dati contestuali e informazioni approfondite sull’organizzazione e sulle campagne direttamente all’interno dei progetti delle scorecard per dispositivi mobili, visualizzabili nell’app mobile delle dashboard di Analytics. Ulteriori informazioni 15 giugno 2022

Maggio 2022

Funzione Descrizione Data definita
Nuova interfaccia utente per la modifica e la creazione di connessioni Questa esperienza semplificata consente di eseguire la retrocompilazione dei dati a livello di set di dati, abilitare una finestra continua per la conservazione dei dati, aggiungere e rimuovere set di dati da una connessione. Ulteriori informazioni 18 maggio 2022
Report Builder per gli aggiornamenti CJA Include funzioni quali pianificazione e gestione dei blocchi dati. Ulteriori informazioni 18 maggio 2022

Aprile 2022

Funzione Descrizione Data definita
Sottostringhe di dimensioni Fornisce più metodi per estrarre la parte desiderata di una stringa da utilizzare come elementi dimensione. Questa funzione consente inoltre di trattare una dimensione stringa come un array se la stringa contiene valori delimitati. Ulteriori informazioni 20 aprile 2022
Preparazione dati per il connettore di origini di Analytics Il connettore di origini di Analytics è ora integrato con le funzioni di Preparazione dati fornite da Adobe Experience Platform. I clienti di Adobe Real-Time Customer Data Platform (RTCDP), CJA e Adobe Journey Optimizer (AJO) ora possono estendere il gruppo di campi di Analytics con gruppi di campi aggiuntivi. Inoltre possono sfruttare più di 100 operatori di preparazione dati con cui arricchire i dati di Analytics durante l’acquisizione in Adobe Experience Platform (AEP). I clienti RTCDP possono ora abilitare più suite di rapporti abilitate per la preparazione dei dati per il profilo.

I clienti CJA che acquisiscono più suite di rapporti tramite il connettore di origini di Analytics ora dispongono di un mezzo per risolvere i conflitti derivanti da differenze a livello di colonne tra le varie suite di rapporti. Ad esempio, se “Termine di ricerca” è memorizzato in eVar1 in una suite di rapporti e eVar2 in un’altra, con la funzione Preparazione dati è possibile estendere il gruppo di campi di Analytics con una nuova colonna in cui vengono uniti i valori di questi due eVar.

27 aprile 2022

Marzo 2022

Funzione Descrizione Data definita
Annotazioni in Workspace Le annotazioni in Workspace consentono di comunicare in modo efficace dettagli sui dati contestuali a beneficio degli utenti in tutta l’organizzazione. Ulteriori informazioni L’implementazione graduale inizia il 23 marzo 2022
Nuova pagina di destinazione di Customer Journey Analytics La pagina di destinazione di Customer Journey Analytics include una pagina home per project manager e una sezione di risorse di apprendimento per aiutarti a iniziare in modo più efficace. Ulteriori informazioni 1° aprile 2022
Pannello Workspace Next item o Previous item Il panello Next or Previous item consente di esplorare gli elementi che seguono o precedono un elemento dimensionale scelto. Ad esempio, utilizzalo se desideri visualizzare le pagine successive o precedenti in una pagina di prodotto specifica, in un canale di marketing o persino in un tipo di dispositivo. Questo pannello va oltre il reporting legacy precedente/successivo, perché consente di esaminare qualsiasi dimensione e non richiede alcuna nuova implementazione per ottenere informazioni approfondite. 20 aprile 2022

Correzioni

  • È stato corretto un errore della console che si verificava all’accesso a CJA dalla pagina home di Experience Cloud. (AN-281468)

Febbraio 2022

Funzione Descrizione Data prevista
Modalità anteprima dei progetti scorecard per dispositivi mobili Avvia un’anteprima per vedere come si presenterà la scorecard per dispositivi mobili nell’app delle dashboard di Analytics, direttamente dal generatore di scorecard. La modalità di anteprima consente agli utenti di interagire con filtri e grafici nello stesso modo in cui farebbero nell’app, fornendo un’anteprima dell’esperienza prima di salvare e condividere la scorecard. Gli utenti possono inoltre utilizzare il selettore dispositivi in modalità anteprima per vedere come si presenterà la scorecard sui diversi dispositivi. Ulteriori informazioni 16 febbraio 2022

Gennaio 2022

Funzione Descrizione Data prevista
Opzioni di Persistence per dimensioni e metriche di binding Quando crei o modifichi una visualizzazione dati, puoi associare la persistenza di una dimensione a un’altra dimensione o metrica. Questo concetto è noto come merchandising in Adobe Analytics ed è ora supportato in CJA. Ulteriori informazioni e caso d’uso 19 gennaio 2022
Modelli di allocazione First Known e Last Known Questi due nuovi modelli di allocazione considerano il primo o l’ultimo valore osservato come dimensione all’interno di un ambito di persistenza specificato (sessione, persona o periodo di tempo personalizzato con look-back). Quindi applicano il modello di allocazione a tutti gli eventi all’interno dell’ambito specificato. Ulteriori informazioni 19 gennaio 2022
PersonID e PersonID namespace come dimensioni Espone personID (o customerID, o qualsiasi ID utilizzato per unire i set di dati in una connessione) come dimensione nelle visualizzazioni dati. Questo miglioramento consente di includere più facilmente personID come dimensione nella visualizzazione dati estraendola dalla connessione. Ulteriori informazioni 19 gennaio 2022

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