Fehlerbehebung bei YouTube-Veröffentlichungsproblemen in Adobe Experience Manager Assets

Adobe Experience Manager (AEM) Assets mit Dynamic Media-Videointegration veröffentlicht möglicherweise keine Videos im verbundenen YouTube-Kanal, selbst wenn die Assets im DAM verfügbar sind. Das Problem kann aufgrund von Fehlern im YouTube-Veröffentlichungs-Workflow, fehlenden oder falschen Asset-Metadaten oder Connector- oder Authentifizierungskonfigurationsproblemen auftreten. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie den Veröffentlichungs-Workflow, überprüfen Sie die Asset-Metadaten und Connector-Einstellungen, validieren Sie die OAuth-Einverständniskonfiguration und testen Sie den Veröffentlichungsfluss mit einem Video.

Beschreibung description

Umgebung

Adobe Experience Manager (AEM) Assets mit Dynamic Media-Videointegration (alle unterstützten Versionen)

Problem/Symptome

  • Das Video-Asset wird im AEM-DAM angezeigt.
  • Das Video wird nicht auf dem verbundenen YouTube-Kanal angezeigt.
  • Es wird keine klare Fehlermeldung oder kein Upload-Status angezeigt.

Grundursache

Das Problem kann durch Probleme mit dem YouTube-Veröffentlichungs-Workflow, fehlende oder falsche Asset-Metadaten oder eine falsche Konfiguration des YouTube-Connectors oder der Authentifizierungseinstellungen verursacht werden.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

  1. Überprüfen Sie den Status des YouTube-Veröffentlichungs-Workflows:

    1. Navigieren Sie in AEM zu Tools > Workflow > Instanzen.
    2. Filtern Sie nach Workflows, die sich auf YouTube oder die Videoveröffentlichung beziehen.
    3. Suchen Sie die Workflow-Instanz mit einer Payload, die dem Asset-Pfad entspricht, z. B. /content/dam/.../yourvideo.mp4.
    4. Überprüfen Sie den Workflow-Status (ausgeführt, abgeschlossen oder fehlgeschlagen) und die Registerkarte Verlauf oder Protokoll auf Fehlermeldungen.
  2. Überprüfen der Asset-Metadaten:

    • Öffnen Sie „Eigenschaften des Assets AEM.
    • Stellen Sie sicher, dass erforderliche Metadatenfelder wie Titel und Tags festgelegt werden, da sie für die Veröffentlichung in YouTube erforderlich sind.
    • Vergleichen Sie die Metadaten mit Assets, die erfolgreich in YouTube veröffentlicht wurden.
  3. Überprüfen Sie die YouTube-Connector-Konfiguration:

    • Öffnen Sie im AEM-Autorenknoten die YouTube-Cloud-Konfiguration über Tools > Cloud Services oder Assets > YouTube.
    • Vergewissern Sie sich, dass der Kanal verbunden und sichtbar ist.
    • Überprüfen Sie, ob die Client-ID und das Client-Geheimnis in AEM mit den im Google Cloud-Projekt konfigurierten übereinstimmen.
    • Überprüfen Sie, ob der Umleitungs-URI in Google Cloud mit der AEM-Autoreninstanz-URL übereinstimmt.
  4. Stellen Sie in der Google Cloud-Konsole sicher, dass der OAuth-Einverständnisbildschirm für das Projekt auf Produktion und nicht Testen eingestellt ist, um zu vermeiden, dass kurzlebige Token Fehler verursachen.

  5. Testen mit einem einfachen Video-Upload:

    1. Laden Sie eine kleine MP4-Testdatei in einen Ordner hoch, der für die Veröffentlichung in YouTube konfiguriert ist.
    2. Verwenden Sie den standardmäßigen Fluss In YouTube veröffentlichen in AEM.
    3. Überprüfen Sie, ob der Workflow abgeschlossen ist und das Video auf dem YouTube-Kanal angezeigt wird.
    4. Wenn der Test fehlschlägt, notieren Sie sich den Asset-Pfad und den Zeitstempel für weitere Fehlerbehebungen.
  6. Vergewissern Sie sich, dass das Video im YouTube-Kanal angezeigt wird und dass der Workflow-Status in AEM Abgeschlossen anzeigt.

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