Fehlerbehebung bei YouTube-Veröffentlichungsproblemen in Adobe Experience Manager Assets
Adobe Experience Manager (AEM) Assets mit Dynamic Media-Videointegration veröffentlicht möglicherweise keine Videos im verbundenen YouTube-Kanal, selbst wenn die Assets im DAM verfügbar sind. Das Problem kann aufgrund von Fehlern im YouTube-Veröffentlichungs-Workflow, fehlenden oder falschen Asset-Metadaten oder Connector- oder Authentifizierungskonfigurationsproblemen auftreten. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie den Veröffentlichungs-Workflow, überprüfen Sie die Asset-Metadaten und Connector-Einstellungen, validieren Sie die OAuth-Einverständniskonfiguration und testen Sie den Veröffentlichungsfluss mit einem Video.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Experience Manager (AEM) Assets mit Dynamic Media-Videointegration (alle unterstützten Versionen)
Problem/Symptome
- Das Video-Asset wird im AEM-DAM angezeigt.
- Das Video wird nicht auf dem verbundenen YouTube-Kanal angezeigt.
- Es wird keine klare Fehlermeldung oder kein Upload-Status angezeigt.
Grundursache
Das Problem kann durch Probleme mit dem YouTube-Veröffentlichungs-Workflow, fehlende oder falsche Asset-Metadaten oder eine falsche Konfiguration des YouTube-Connectors oder der Authentifizierungseinstellungen verursacht werden.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
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Überprüfen Sie den Status des YouTube-Veröffentlichungs-Workflows:
- Navigieren Sie in AEM zu Tools
>Workflow>Instanzen. - Filtern Sie nach Workflows, die sich auf YouTube oder die Videoveröffentlichung beziehen.
- Suchen Sie die Workflow-Instanz mit einer Payload, die dem Asset-Pfad entspricht, z. B.
/content/dam/.../yourvideo.mp4. - Überprüfen Sie den Workflow-Status (ausgeführt, abgeschlossen oder fehlgeschlagen) und die Registerkarte Verlauf oder Protokoll auf Fehlermeldungen.
- Navigieren Sie in AEM zu Tools
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Überprüfen der Asset-Metadaten:
- Öffnen Sie „Eigenschaften des Assets AEM.
- Stellen Sie sicher, dass erforderliche Metadatenfelder wie Titel und Tags festgelegt werden, da sie für die Veröffentlichung in YouTube erforderlich sind.
- Vergleichen Sie die Metadaten mit Assets, die erfolgreich in YouTube veröffentlicht wurden.
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Überprüfen Sie die YouTube-Connector-Konfiguration:
- Öffnen Sie im AEM-Autorenknoten die YouTube-Cloud-Konfiguration über Tools
>Cloud Services oder Assets>YouTube. - Vergewissern Sie sich, dass der Kanal verbunden und sichtbar ist.
- Überprüfen Sie, ob die Client-ID und das Client-Geheimnis in AEM mit den im Google Cloud-Projekt konfigurierten übereinstimmen.
- Überprüfen Sie, ob der Umleitungs-URI in Google Cloud mit der AEM-Autoreninstanz-URL übereinstimmt.
- Öffnen Sie im AEM-Autorenknoten die YouTube-Cloud-Konfiguration über Tools
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Stellen Sie in der Google Cloud-Konsole sicher, dass der OAuth-Einverständnisbildschirm für das Projekt auf Produktion und nicht Testen eingestellt ist, um zu vermeiden, dass kurzlebige Token Fehler verursachen.
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Testen mit einem einfachen Video-Upload:
- Laden Sie eine kleine MP4-Testdatei in einen Ordner hoch, der für die Veröffentlichung in YouTube konfiguriert ist.
- Verwenden Sie den standardmäßigen Fluss In YouTube veröffentlichen in AEM.
- Überprüfen Sie, ob der Workflow abgeschlossen ist und das Video auf dem YouTube-Kanal angezeigt wird.
- Wenn der Test fehlschlägt, notieren Sie sich den Asset-Pfad und den Zeitstempel für weitere Fehlerbehebungen.
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Vergewissern Sie sich, dass das Video im YouTube-Kanal angezeigt wird und dass der Workflow-Status in AEM Abgeschlossen anzeigt.