Adobe Experience Manager AssetsでのYouTube公開の問題のトラブルシューティング

Adobe Experience Manager(AEM) Dynamic Media Video Integrationを備えたAssetsでは、アセットがDAMで利用可能な場合でも、接続されているYouTube チャンネルにビデオを公開できません。 この問題は、YouTubeの公開ワークフローのエラー、アセットのメタデータの欠落または誤り、またはコネクタや認証設定の問題が原因で発生する可能性があります。 この問題を解決するには、公開ワークフローを確認し、アセットメタデータとコネクタ設定を確認し、OAuth同意設定を検証し、公開フローをビデオでテストします。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager(AEM) Dynamic Media Video Integration付きAssets(サポートされているすべてのバージョン)

問題/症状

  • ビデオアセットはAEM DAMに表示されます。
  • ビデオが接続されているYouTube チャンネルに表示されない。
  • 明確なエラーメッセージもアップロードステータスも表示されません。

根本原因

この問題は、YouTube公開ワークフローの問題、アセットメタデータの欠落または誤り、またはYouTube コネクタまたは認証設定の設定ミスが原因で発生する可能性があります。

解決策 resolution

問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. YouTube公開ワークフローのステータスを確認します。

    1. AEMで、 ツール に移動します > ワークフロー > インスタンス 。
    2. YouTubeまたはビデオ公開に関連するワークフローのフィルター。
    3. アセットパスに一致するペイロード (例:/content/dam/.../yourvideo.mp4)を含むワークフローインスタンスを探します。
    4. ワークフローの状態(実行中、完了、または失敗)を確認し、履歴または ログ タブでエラーメッセージを確認します。
  2. アセットのメタデータを確認します。

    • AEMでアセットの プロパティ を開きます。
    • タイトル や タグ などの必須メタデータフィールドは、YouTubeの公開に必要なため、必ず設定してください。
    • メタデータと、YouTubeに正常に公開されたアセットを比較します。
  3. YouTube コネクタ設定を検証します。

    • AEM オーサーで、 ツール からYouTube Cloud設定を開きます > Cloud ServicesまたはAssets > YouTube。
    • チャネルが接続され、表示されていることを確認します。
    • AEMのクライアント IDとシークレットが、Google Cloud プロジェクトで設定されたものと一致していることを確認します。
    • Google Cloudのリダイレクト URIがAEM オーサーインスタンス URLと一致することを確認します。
  4. Google Cloud Consoleで、エラーの原因となる短期間有効なトークンを避けるために、プロジェクトのOAuth同意画面が​ テスト ​ではなく​ 実稼動 ​に設定されていることを確認します。

  5. シンプルな動画アップロードでテスト:

    1. 小さなテスト MP4を、YouTube公開用に設定されたフォルダーにアップロードします。
    2. AEMの標準的なYouTubeへの公開フローを使用します。
    3. ワークフローが完了し、ビデオがYouTube チャンネルに表示されるかどうかを確認します。
    4. テストが失敗した場合は、アセットのパスとタイムスタンプを書き留めて、さらにトラブルシューティングを行います。
  6. ビデオがYouTube チャンネルに表示され、AEMのワークフローステータスが​ 完了 ​であることを確認します。

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