Vanliga frågor om måloptimering och personalisering

En lista med vanliga frågor och svar om hur du använder funktionerna i Adobe Target samt information och länkar för mer information.

Allmän information section_CE5713B5AAC341C9A75586C107797FA3

Hur kan jag se hur andra kunder har utnyttjat Adobe Target för att få bättre resultat?

Här är bara några av våra nöjda kunder. Se hur kunder som ni har utnyttjat Target för att förbättra optimering och personalisering för att nå affärsmålen.

Observera att vissa av dessa fallstudier har använt funktioner från Adobe Target Premium.

Var kan jag lära mig mer om de senaste målfunktionerna?

Läs Versionsinformationen om du vill veta mer om den senaste versionen. Information om alla våra tidigare utgåvor finns också tillgänglig online.

Har Adobe en community/forum där jag kan hitta svar och mer information om Target?

Ta en titt på Target Community Forum där vi hjälper kunder, men ännu viktigare är att vi tycker om Adobe Target-yrkesverksamma som du själv kan hjälpa varandra. Ett communityn och forumets framgång är trots allt beroende av att medlemmarna aktivt deltar. Bli en del av communityn och bidra och sök svar på dina frågor.

Vilka webbläsare stöder Target?

Mer information finns i matrisen Webbläsare som stöds. Observera att det finns två aspekter: gränssnittsstödet för Target Standard/Premium Experience Cloud och webbläsarstödet för slutanvändare på datorer/enheter.

Verksamhet section_CB95B3BF9934445DB98E8A7E22FC2CF6

Kan jag utföra en statistiskt rigorös aktivitet för att hitta en vinnande och förlorande upplevelse när jag använder en kontrollupplevelse?

Använd A/B-testning (alternativet Manuell målanpassning) tillsammans med Beräkna provstorlek för bästa resultat.

Hur vet jag när en aktivitet ska stoppas?

Om du stoppar aktiviteter för tidigt kan det leda till felaktiga slutsatser. Observera vanliga fallgropar och se till att du undviker dem. Se även Hur länge ska du köra ett A/B-test?

Hur utför jag en aktivitet om tidsfönstret är litet?

Kan jag optimera för mitt mål när jag testar?

Använd våra rapporter för att fastställa den vinnande upplevelsen.

Kan jag utföra en aktivitet med en nivå av personalisering som en integrerad del av aktiviteten?

Ta en titt på alternativet Automatiskt mål.

Hur vet jag vilken typ av aktivitet som passar mina behov bäst?

Läs Målaktivitetshandboken om du vill veta mer om de scenarier där vart och ett av de alternativ som tillhandahålls av Adobe Target passar bäst.

Ta även Recommendations-aktiviteter i beaktande.

Hur kan jag identifiera vilka kombinationer av element på min sida som bidrar till dess framgång och i vilken utsträckning varje element bidrar?

Ta en titt på våra fullständiga fakultetsmultivariata (MVT) aktiviteter med Elementbidragsanalys för att se om de uppfyller dina behov.

Observera att trafikbehovet ökar med MVT-aktiviteter.

Kan jag köra en aktivitet som omfattar flera sidor där sidstrukturen är annorlunda?

Kan jag tillämpa erbjudanden på olika platser (till exempel utcheckningskanalen)?

Testa funktionen Flersidig aktivitet som gör att du kan använda flera sidor i upplevelser.

Hur kan jag se till att en användare aldrig går in i aktiviteten igen när ett mål (primär eller sekundär) har uppnåtts och i stället ser en annan aktivitet gå framåt?

Detta är enkelt att uppnå genom att använda alternativet Avancerade inställningar som är tillgängligt för alla mål. Du kan välja vad som ska hända när användaren har nått målet och hur du vill att räkningen ska ökas.

I det här fallet kan du alltså välja "Ökningsantal, Frigör användare och fält från återinträde" tillsammans med "Standardinnehåll/annat aktivitetsinnehåll" för att uppnå målet. Se även andra alternativ.

Jag har skapat flera mål i min aktivitet. Kan jag skapa en kedja av mål som en kanal för rapportering och analys?

Jag vill till exempel överväga mål B när användaren har uppnått mål A så att jag kan spåra nummer för en viss tratt.

Target har ett robust sätt att uppnå detta med vår funktion Metrics Dependency. lägg bara till beroenden till andra framgångsmått. Du har alternativ som "Nekat" och "Inte nått" tillsammans med möjlighet att kombinera mätvärden på flera sätt för att skapa valfri kombination.

Hur kan jag vara tydlig med hur jag konfigurerar en aktivitet för att uppnå mina mål?

Det är här som mål kommer in.

Börja med att veta vad du vill optimera. Är det Intäkter, konvertering eller engagemang? Var och en av dessa alternativ är tillgängliga i målavsnittet. Och för vart och ett av dessa kan du ytterligare definiera vilken åtgärd en användare skulle vidta på din webbplats för att kvalificera att målet har uppnåtts.

Detta är möjligt med inställningen Primärt mål i steg 3 i det guidade arbetsflödet med tre delar. Du kan även lägga till ytterligare mål som kan hjälpa dig att få bättre rapporter

Kan jag schemalägga en aktivitet att starta och sluta vid en fast tidpunkt?

Använd funktionen Schemaläggning i steget Mål och inställningar i det tredelade aktivitetsarbetsflödet genom att ange start- och slutdatum.

Kom ihåg att aktivera aktiviteten. Endast aktiva aktiviteter följer angivet schema. När slutdatumet har nåtts försätts aktiviteten i tillståndet Avslutat.

Kan jag göra en ändring av bara målsteget och inte gå igenom hela det guidade trestegsarbetsflödet för redigering?

Det kan du enkelt göra genom att direkt skriva in önskat steg från sidan Aktivitetsöversikt och sedan avsluta det steget med alternativet Spara och stäng.

Kan jag fortsätta med ett visst steg, fortsätta att ändra aktiviteten (erbjudandetext eller anpassad kod till exempel) och sedan utföra QA på en annan flik?

Detta är också möjligt. Använd bara alternativet Spara för att göra stegvisa ändringar utan att lämna steget.

Hur kan jag förhandsgranska och göra en kvalitetskontroll av en aktivitet som jag nyss skapade?

Använd vår kraftfulla QA-lägesfunktion för att utföra QA. Du kan dela länkar med ditt QA-team och även testa aktiviteten från början till slut, inklusive rapportering, för att vara helt säker på att den fungerar som den ska och som den har testats när aktiviteten är aktiv.

Hur kan jag använda Target beslutsförmåga för att ta emot en upplevelse/ett erbjudande som kan användas i Single Page-program (SPA) eller serversidesintegreringar?

Använd kraften i formulärbaserade aktiviteter med JSON-erbjudanden för att uppnå ditt mål.

Jag har konfigurerat två aktiviteter. Hur vet jag vilken besökare som kommer att träffa?

Kan jag ange prioritetsordning för några aktiviteter?

Använd inställningen Prioritet som finns i steg 3 i det guidade arbetsflödet för tre delar (Mål och inställningar) för att definiera aktiviteternas prioritet.

Det finns två alternativ:

Målgrupper section_FA6314777ABC46D8B198D6F388051460

Kan jag skapa ett målgruppssegment i en aktivitet som är specifik för aktiviteten? Jag tycker inte att en sådan publik ska skapas i målgruppsbiblioteket eftersom det inte finns någon återanvändningsfaktor.

Börja använda funktionen Endast aktivitet för att definiera målgrupper som är lokala för aktiviteten.

Hur kan jag rikta in användare baserat på deras platser?

Prova Geo-målgrupper. Läs om noggrannhetsnivåerna för den här funktionen.

Kan jag rikta in användare baserat på vissa attribut på sidan i sessionen?

Det bästa sättet är att använda rutor och anpassade målgrupper för att leverera rätt upplevelse.

Kan jag leverera upplevelser baserat på besökarattribut för flera besök?

Kan jag slumpmässigt dela upp trafiken i två bussar?

Prova funktionen Profilskript. Det är ett kraftfullt sätt att personalisera upplevelser, men det kräver att ni skriver kod.

Kan jag starta en aktivitet med ett färre antal besökare?

Använd procentallokeringskontrollerna som är tillgängliga från Steg 2 i det guidade arbetsflödet för tre delar (målsidan) för att bestämma hur du vill konfigurera aktiviteten.

Jag har också Adobe Analytics och vill använda det med Target. Vilka nyckelfunktioner får jag genom att integrera de två lösningarna?

Se följande aspekter av produkten:

Erfarenheter section_5959536B8D6A4BEA8FAA1273338F3451

Kan jag köra en aktivitet på flera sidor där sidstrukturen är gemensam?

Kolla in Mallregler om du vill ta med många liknande strukturerade sidor som aktiviteten men ändå skapa upplevelsen på den angivna URL:en.

Jag är trött på meddelandet"Tillåt att webbläsaren läser in skript" när jag försöker läsa in min sida i Visual Experience Composer (VEC). Hur undviker jag detta?

Detta beror på att din webbplats har blandat innehåll - det är en plats som hämtar både HTTP- och HTTPS-resurser. Begär att IT-teamet flyttar till HTTPS helt.

Följ instruktionerna i Aktivera blandat innehåll i webbläsaren för att tillåta webbläsaren att läsa in blandat innehåll tills detta händer. Detta är en säkerhetsfunktion i de flesta moderna webbläsare.

Kan jag testa Visual Experience Composer (VEC) på min webbplats trots att biblioteket Target at.js ännu inte har distribuerats?

Försök att läsa in sidan med Förbättrad Experience Composer.

Varför läses inte min webbplats in i Visual Experience Composer (VEC)?

Prova felsökningsinformationen som beskrivs på hjälpsidan. Nå ut till Adobe Support om ingen av dessa metoder fungerar.

Vi har också formulärbaserad metod som kan häva blockeringen.

Läs även när och varför Förbättrad Experience Composer kan vara användbart. Du kan också behöva kontakta din IT-avdelning för att få tillgång till tillåtslista Adobe-proxyservrar.

Jag har en responsiv webbplats. Hur vet jag att jag överväger nyckelenheter när jag skapar en aktivitet?

Prova funktionen Mobila visningsportar. Observera att det bara fungerar när Förbättrad Experience Composer är aktiverat.

Jag har flera domäner. En av domänerna måste ha Förbättrad Experience Composer aktiverat, medan andra måste ha det inaktiverat. Hur kan jag göra det här?

Du kan alltid använda alternativet Förbättrad Experience Composer på aktivitetsnivå för att åsidosätta standardinställningen (Administration > Visuell Experience Composer).

Varför visas inte ett alternativ för att byta bilder?

Kontakta Adobe för att kontrollera att ditt konto har konfigurerats för Scene7. När du väl har etablerat dig kan du enkelt byta ut en bild mot en annan bild.

Jag vill testa mellan två olika upplevelser, till exempel rabatt på plattskärm och procent, men jag vill att upplevelserna ska visas korrekt (visa olika språkversioner eller olika valutor för personer som kommer från olika länder). Hur kan jag göra det här?

Det är enkelt att uppnå detta med funktionen Multiple Experience Versions. Notera nyanserna kring leverans i sådana tester

Hur ser jag vilka ändringar jag har gjort i Visual Experience Composer (VEC)?

Dina ändringar visas alltid i kodredigeraren. På fliken Ändringar visas den CSS-väljare eller ruta som du har använt på ditt erbjudande.

Observera att CSS-väljaren är en enkel väljare. Du kan använda det här avsnittet för att göra mindre ändringar eller ta bort vissa erbjudanden snabbt.

Jag vill leverera JavaScript som en del av experimentet/aktiviteten för att antingen göra ändringar direkt för vissa dynamiska element eller bara skicka ett samtal till en tredjepartslösning. Hur kan jag göra det här?

Ett sätt är att använda den anpassade kodredigeraren. Sätt din JavaScript i sektionen så levereras den. Du kan välja att skicka den i huvudet eller överst på kroppen, beroende på dina behov.

Varför kan jag inte gå förbi inloggningssidan i Visual Experience Composer (VEC) eller till en sida som är nedgrävd och som jag inte har någon specifik URL för?

Använd funktionerna Disponera och Bläddra för att navigera till valfri sida och börja skapa din upplevelse.

Hur kan jag gå till den upplevelse jag väljer i steg 2 i det guidade arbetsflödet i tre delar (målsida)?

Klicka på miniatyrbilden framför upplevelsenamnet i steg 2 så får du en bättre upplevelse.

Jag är en tidigare Target Classic-användare. Kan jag utnyttja mina lådor för vissa syften?

Använd formulärbaserad metod för att skapa aktiviteter.

Varför ser jag inte det önskade erbjudandet/upplevelsen och ser istället någon annan aktivitet?

Använd vår debugger och sök efter aktivitetskonflikter.

Erbjudanden section_A547B1EAD0B34FD38D3B87AAF62E3963

Jag vill inte prova smärre ändringar, utan istället testa en helt ny sida.

Jag vill dirigera användare till en landningssida, till exempel en ny start.

Hur kan jag göra detta?

Vi har Omdirigerings-URL-funktion som gör att du kan omdirigera användare till valfri sida (med eller utan de aktuella frågeparametrarna).

Varför sker inte innehållsleverans i min QA-process?

Det är möjligt att din plats kan ha dynamiska ID:n, duplicerade ID:n eller dynamiska klasser för element. Du kan behöva utvärdera webbplatsinställningarna på kontonivå (eller på aktivitetsnivå om problemet är specifikt för en domän eller sida). Se CSS-väljare.

Varför ser jag inte det önskade erbjudandet/upplevelsen och ser istället någon annan aktivitet?

Använd vår debugger och sök efter aktivitetskonflikter.

Kan jag använda målets beslutskraft för att ta emot en upplevelse/ett erbjudande som kan användas i Single Page-program (SPA) eller integreringar på serversidan?

Använd kraften i formulärbaserade aktiviteter med JSON-erbjudanden för att uppnå ditt mål.

Rapporter (inklusive analyser för Target - A4T) section_8AECC69BEEB7422E894E7EC44A50BA0A

Jag har också Adobe Analytics och vill använda det med Target. Vilka nyckelfunktioner får jag genom att integrera de två lösningarna?

Se följande aspekter av produkten:

Kan jag segmentera och tona ned rapporteringen för flera användarsegment?

Det är här Målgrupper för rapportfunktionen finns på sidan Mål och inställningar i steg 3 i det guidade arbetsflödet med tre delar kommer in.

Du kan lägga till 50 sådana segment och även programpunkten (aktivitetspost eller ett visst mått) för att få ett kraftfullt sätt att segmentera och skära.

Observera att Target samlar in data i det här avseendet från den tidpunkt du lägger till dessa målgrupper, så om du missar att lägga till segment innan du kör testet har du inte tur.

Jag kan inte definiera målgrupper innan jag kör aktiviteten. Den här aspekten av att rapportera målgrupper i Target-aktiviteter är begränsande.

Vad kan jag göra för att förenkla den här processen?

Det är här Analyser för mål (A4T) är användbart. Om du har Adobe Analytics väljer du bara källan som Analytics, vilket eliminerar den här begränsningen. Nu kan ni göra analyser för alla typer av målgrupper, och ni behöver inte definiera de rapporterande målgrupperna direkt.

Kan jag utföra offlinerapporteringsberäkningar?

Använd alternativen Exportera rapporter till CSV och Hämta beställningsinformation till CSVpå rapportsidan för att hämta önskade rapportdata.

Kan jag ändra kontrollupplevelsen för utvärdering av rapporter eller ändra beräkningsmetoden från besökare till besök?

Gör de här ändringarna med inställningsfunktionen på rapportsidan. Läs mer om de här inställningarna för att förstå hur beräkningarna varierar.

Hur ska jag tolka rapporter?

Vi har försökt att göra rapporter så intuitiva som möjligt med funktioner som konfidensintervall, lyft, signifikans/konfidensintervall och flera mätvärden, tabell- och diagramvyer, löpande genomsnitt och mer för att möjliggöra kraftfull, men enkel, rapportanalys. Det är tydligt att du kan undersöka Analytics om du använder Analytics for Target (A4T)-aktiviteter för ytterligare analys av målgrupper.

Svarstoken section_C2A7118B4B62482A9D630C2212112A3D

Kan jag utföra en integrering med ett tredjepartssystem, som Google Analytics eller ClickTale, för att skicka aktivitetsinformationen som skickas till en slutanvändare för analys?

Vi har också en lösning för det med funktionen Svarstoken.

Felsökning section_6B8B4DC62AE34066A8C55915E9EC6C19

Hur vet jag tillgänglighetsstatus för Adobe Target?

Använd Adobe-systemstatussidan för att visa status för Adobe-produkter och Experience Cloud-lösningar, inklusive Target. På den här sidan kan du avgöra om de problem du kan råka ut för beror på systemuppdateringar eller rutinunderhåll.

Har du en felsökningsguide?

Vi beklagar att du har problem. Gå till Felsökningsmål för länkar till många felsökningsämnen.

Mål-API:er section_714E85EFF6E3400389EF2E40D538E1DA

Var kan jag läsa mer om mål-API:er?

Vi har utförlig dokumentation om API:er. Se Dokumentation för leverans-API:er, NodeJS SDK och Recommendations API:er.