Adobe Experience Platform リリースノート
リリース日：2023年1月25日
Adobe Experience Platform の既存の機能に対するアップデート：
人工知能／機械学習サービス ai-ml
人工知能と機械学習サービスは、マーケティングアナリストや実務担当者に対して、顧客体験のユースケースで AI／ML の機能を活用する機能を提供します。これにより、マーケティングアナリストは、データサイエンスの専門知識がなくても、ビジネスレベルの設定を使用して、会社のニーズに固有のモデルを設定できます。
アトリビューション AI
アトリビューション AI は、コンバージョンイベントにつながるタッチポイントの貢献度を明らかにするために使用します。カスタマージャーニーをまたいだ個別マーケティングタッチポイントのマーケティング効果を、マーケターが定量化する際に役立ちます。
更新された機能
詳しくは、AI／ML サービスの概要を参照してください。
顧客 AI
Real-Time Customer Data Platform の顧客 AI は、個々のプロファイルのチャーンやコンバージョンなどのカスタム傾向スコアを大規模に生成するために使用します。これを実現するために、ビジネスニーズを機械学習の問題に変換したり、アルゴリズムを選択したり、トレーニング、またはデプロイする必要はありません。
更新された機能
詳しくは、AI／ML サービスの概要を参照してください。
Assurance assurance
Adobe Assurance を使用すると、モバイルアプリでデータを収集したりエクスペリエンスを提供したりする方法を検査、配達確認、シミュレートおよび検証できます。
新機能または更新された機能
Assurance について詳しくは、Assurance のドキュメントを参照してください。
データ収集 data-collection
Adobe Experience Platform では、クライアントサイドのカスタマーエクスペリエンスデータを収集し、Adobe Experience Platform Edge Network に送信できます。そこでデータを補強して変換し、アドビまたはアドビ以外の宛先に配信できます。
新機能または更新された機能
データ収集 UI のホームページが更新され、生産性を向上させるための便利なオンボーディング情報やリンクが含まれるようになりました。これには以下が含まれます。
- 基本を学ぶためのドキュメントと推奨されるワークフロー
- 最近のプロパティ、ルールおよびデータ要素
- 人気の高い拡張機能
- クイックインストール機能を備えた新しい拡張機能のアップデート
宛先（更新日：2月2日（PT）） destinations
Destinations は、Adobe Experience Platform からのデータの円滑なアクティベーションを可能にする、事前定義済みの出力先プラットフォームとの統合です。宛先を使用して、クロスチャネルマーケティングキャンペーン、メールキャンペーン、ターゲット広告、その他多くの使用事例に関する既知および不明なデータをアクティブ化できます。
新しい宛先
EUID（European Unified ID）のリリースにより、宛先カタログに 2 つの The Trade Desk - CRM 宛先が表示されるようになりました。
- EU でデータをソースにする場合は、The Trade Desk - CRM (EU) の宛先を使用してください。
- APAC または NAMER 地域でデータをソースにする場合は、The Trade Desk - CRM (NAMER & APAC) の宛先を使用してください。
新機能または更新された機能
メモ：この機能は、Privacy and Security Shield および Healthcare Shield のお客様のみが使用できます。
:、パイプ、セミコロン ;）が、新しいベータ版クラウドストレージの宛先（（ベータ版）Amazon S3、（ベータ版）Azure Blob、（ベータ版）Azure Data Lake Storage Gen2、（ベータ版）データランディングゾーン、（ベータ版）Google Cloud Storage、（ベータ版）SFTP）で使用できるようになりました。ファイルベースの宛先については、サポート対象のファイル形式オプションを参照してください。
unique：ユーザーの組織によって設定されたすべての宛先データフローで値が一意である必要がある顧客データフィールドを作成する必要がある場合は、このパラメーターを使用します。例えば、カスタムパーソナライゼーション宛先の「統合エイリアス」フィールドは一意である必要があります。つまり、この宛先への 2 つの個別のデータフローがこのフィールドに同じ値を持つことはできません。
修正および機能強化
データファイルをバッチ宛先に書き出す際の必須属性の動作の問題を修正しました。
以前は、出力ファイルのすべてのレコードに以下の両方が含まれていることが確認されていました。
mandatoryField列の null 以外の値および- 他の非必須フィールドの少なくとも 1 つに null 以外の値。
2 番目の条件が削除されました。その結果、以下の例に示すように、書き出されたデータファイルでより多くの出力行が表示される場合があります。
2023年1月リリースより前のサンプル動作
必須フィールド：emailAddress
アクティブ化する入力データ
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 | |
|---|---|
| firstName | emailAddress |
| John | john@acme.com |
| null | peter@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
| null | diana@acme.com |
アクティベーション出力
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 | |
|---|---|
| firstName | emailAddress |
| John | john@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
2023年1月リリース以降のサンプル動作
アクティベーション出力
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 | |
|---|---|
| firstName | emailAddress |
| John | john@acme.com |
| null | peter@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
| null | diana@acme.com |
宛先のアクティブ化ワークフローでフィールドをマッピングする際に、UI および API で以下のように検証が実施されるようになりました。
-
必要なマッピング：宛先開発者が必要なマッピングを使用して宛先を設定した場合（Google アドマネージャー 360 の宛先など）、データを宛先にアクティブ化するときに、これらの必要なマッピングをユーザーが追加する必要があります。
-
重複したマッピング：アクティベーションワークフローのマッピング手順では、ソースフィールドに重複する値を追加できますが、ターゲットフィールドには追加できません。許可されているマッピングと禁止されているマッピングの組み合わせの例については、以下の表を参照してください。
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 許可／禁止されています ソースフィールド ターゲットフィールド 許可 - email.address
- email.address
- emailalias1
- email alias2
禁止されています - email.address
- hashed.emails
- emailalias1
- emailalias1
宛先の一般的な情報については、宛先の概要を参照してください。
エクスペリエンスデータモデル（XDM） xdm
XDM は、Adobe Experience Platform に取り込むデータの共通構造および定義（スキーマ）を提供するオープンソース仕様です。XDM 標準規格に準拠しているので、すべての顧客体験データを共通の表現に反映させて、迅速かつ統合的な方法でインサイトを提供できます。顧客アクションから有益なインサイトを得たり、セグメントを通じて顧客オーディエンスを定義したり、パーソナライズ機能のために顧客属性を使用したりできます。
新機能または更新された機能
新しい XDM コンポーネント
更新された XDM コンポーネント
Platform の XDM について詳しくは、XDM システムの概要を参照してください。
リアルタイム顧客プロファイル profile
Adobe Experience Platform を使用すると、顧客がいつどこからブランドとやり取りしても、顧客に合わせて調整された、一貫性と関連性のある体験を提供できます。リアルタイム顧客プロファイルでは、オンライン、オフライン、CRM、サードパーティデータなど、複数のチャネルのデータを組み合わせて、各顧客の全体像を確認できます。プロファイルを使用すると、顧客データを統合ビューに統合して、すべての顧客インタラクションの実用的なタイムスタンプ付きのアカウントを提供できます。
今後非推奨（廃止）となる予定
セグメントメンバーシップライフサイクルの冗長性を取り除くために、Existing ステータスは 2023年3月末にセグメントメンバーシップマップから廃止される予定です。フォローアップのお知らせには、正確な非推奨（廃止予定）日が含まれます。
廃止後、セグメントで認定されたプロファイルは Realized として表され、不適格となったプロファイルは引き続き Exited として表されます。これにより、Active および Expired のセグメントステータスを持つファイルベースの送信先と同等になります。
この変更は、企業の宛先（Amazon Kinesis、Azure Event Hubs、HTTP API）を使用していて、Existing ステータスに基づいて自動化されたダウンストリームプロセスを導入している場合に影響を与える可能性があります。このような場合は、ダウンストリームの統合を確認してください。特定の時間を超えて新たに認定されたプロファイルを識別することに関心がある場合は、セグメントメンバーシップマップで Realized ステータスと lastQualificationTime を組み合わせて使用することを検討してください。詳しくは、アドビ担当者にお問い合わせください。
プロファイルデータを操作するためのチュートリアルやベストプラクティスなど、リアルタイム顧客プロファイルについて詳しくは、リアルタイム顧客プロファイルの概要を参照してください。
セグメント化サービス segmentation
Segmentation Service は、顧客ベース内のマーケティング可能なユーザーグループを区別する基準を記述することで、プロファイルの特定のサブセットを定義します。セグメントは、レコードデータ（人口統計情報など）や、顧客によるブランドとのやり取りを表す時系列イベントに基づいて作成できます。
新機能または更新された機能
validUntil フィールドを使用します。lastQualificationTime フィールドに基づき、30 日を超えて Exited 状態にあるセグメントメンバーシップは、削除の対象となります。Segmentation Service について詳しくは、セグメント化の概要を参照してください。
ソース sources
Adobe Experience Platform では、外部ソースからデータを取り込むことができ、Platform サービスを使用してそのデータの構造化、ラベル付け、および拡張を行うことができます。アドビのアプリケーション、クラウドベースのストレージ、サードパーティのソフトウェア、CRM システムなど、様々なソースからデータを取り込むことができます。
Experience Platform は、様々なデータプロバイダーのソース接続を簡単に設定できる RESTful API とインタラクティブ UI を備えています。これらのソース接続を使用すると、外部ストレージシステムおよび CRM サービスの認証と接続、取得実行時間の設定、データ取得スループットの管理を行うことができます。