Experience Cloud Audiences 接続
この宛先を使用して、Real-Time CDPからAudience ManagerおよびAdobe Analyticsにオーディエンスをアクティブ化します。
オーディエンスをAdobe Analyticsに送信するには、Audience Manager ライセンスが必要です。 詳しくは、Audience Analyticsの概要 を参照してください。
オーディエンスを他のAdobe ソリューションに送信するには、Real-Time CDPから Adobe Target、Adobe Advertising、Adobe Campaign および Marketo Engage への直接接続を使用します。
使用例とメリット use-cases
Experience Cloud Audiences の宛先を使用する方法とタイミングをより深く理解するために、Real-Time CDPのお客様がこの宛先を使用して解決できるサンプルユースケースを以下に示します。
データ管理プラットフォームのユースケースの有効化 dmp-use-cases
Audience Managerでは、次のような、Data Management Platform のユースケースにReal-Time CDP オーディエンスを使用できます。
- セグメントへの サードパーティデータ の追加
- アルゴリズムモデリング ;
- Real-Time CDPの宛先カタログでまだサポートされていない cookie ベースの宛先に対するオーディエンスのアクティブ化。
書き出されたオーディエンスの詳細な制御 segments-control
Audience Manager以降に書き出すオーディエンスを選択するには、Experience Cloud Audiences 宛先に追加された新しい self-service audience-sharing integration を使用します。 これにより、他のExperience Cloud ソリューションと共有するオーディエンスと、Real-Time CDPでのみ保持するオーディエンスを決定できます。
従来のオーディエンス共有統合では、Audience Manager以降に書き出すオーディエンスを詳細に制御できませんでした。
Real-Time CDP オーディエンスのAdobe Analyticsとの共有 share-audiences-with-analytics
Experience Cloud Audiences 宛先に送信するオーディエンスは、Adobe Analyticsに自動的に表示されません。
オーディエンスをAdobe Analyticsに送信する前に、Analytics およびAudience Manager用のExperience Cloud ID サービスを実装する 必要があります。
Real-Time CDP オーディエンスを他のExperience Cloud ソリューションと共有する share-segments-with-other-solutions
Real-Time CDP オーディエンス宛先カードを使用して、オーディエンスを他のExperience Cloud ソリューションと共有できます。
Adobeただし、オーディエンスをこれらのソリューションと共有する場合は、次の専用の宛先カードを使用することを強くお勧めします。
前提条件 prerequisites
- 前述の Data Management Platform のユースケース を有効にするには、Audience Manager ライセンスが必要です。
- Real-Time CDP オーディエンスをAdobe Analyticsと共有する には、Audience Manager ライセンスが必要です。
- 上記の節 で説明したように、Real-Time CDP オーディエンスを Adobe Advertising Cloud、Adobe Target、Marketo、その他のExperience Cloud ソリューションと共有する場合は、Audience Manager ライセンスは必要ありません 🔗。
従来のオーディエンス共有ソリューションを使用している顧客の場合
従来のオーディエンス共有統合 を通じて、既にReal-Time CDPからAudience Managerおよび他のExperience Cloud ソリューションにオーディエンスを共有している場合、カスタマーケアに連絡して従来の統合を無効にする必要があります。
プロビジョニング解除チケットを解決するまでの所要時間は、6 営業日以内です。 既存の従来の統合を無効にした後、セルフサービスの宛先カードを使用して 接続の作成 に進むことができます。
既知の制限事項と引き出し known-limitations
Experience Cloud Audiences カードを使用する際には、次の既知の制限事項と重要な引き出しに注意してください。
- 現在、組織ごとに 1 つのサンドボックスでExperience Cloud オーディエンスの宛先を設定できます。 別のサンドボックスで 2 つ目の宛先接続を設定しようとすると、エラーが発生します。
- 宛先に接続する際に、 データフローアラートを有効にする オプションが表示されます。 UI には表示されますが、アラートを有効にする」オプションは現在サポートされていません。
- オーディエンスのバックフィルのサポート:Audience Managerまたは他のExperience Cloud ソリューションへの最初の書き出しには、オーディエンスの履歴母集団が含まれます。 従来のオーディエンス共有統合 のユーザーがこの宛先を設定する場合、バックフィル差は約 6 時間を想定してください。
- オーディエンスコンポジション から生じるオーディエンスは、直接サポートされていません。 この宛先に対して複合オーディエンスをアクティブ化するには、複合オーディエンスに基づいて セグメントビルダー を使用してオーディエンス定義を作成し、新しく作成したオーディエンスをアクティブ化する必要があります。
オーディエンスをアクティブ化する際の待ち時間 audience-activation-latency
オーディエンスがReal-Time CDPで最初にアクティブ化されてから、Audience Managerやその他のExperience Cloud ソリューションで使用できるようになるまでの待ち時間は 4 時間です。
オーディエンスがすべてのユースケースでAudience Managerで完全に使用できるようになるまで、最大 24 時間かかる場合があります。 Experience Cloud Audiences のオーディエンスがAudience Manager レポートに表示されるまで、最大 48 時間かかる場合があります。
オーディエンス名などのメタデータは、Experience Cloud Audiences 宛先への書き出しの設定後数分以内にAudience Managerで使用できます。
サポートされている ID supported-identities
Experience Cloud Audiences の宛先に書き出されたプロファイルは、以下の表で説明されている ID にマッピングされます。 ID についての詳細情報。
サポートされるオーディエンス supported-audiences
この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。
書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency
宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。
宛先への接続 connect
この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。宛先の設定ワークフローで、以下の 2 つのセクションにリストされているフィールドに入力します。
宛先に対する認証 authenticate
宛先に対する認証を行うには、カタログの宛先カード表示で 設定 を選択し、宛先に接続 を選択します。
宛先の詳細を入力 destination-details
宛先の詳細を設定するには、以下の必須フィールドとオプションフィールドに入力します。UI のフィールドの横のアスタリスクは、そのフィールドが必須であることを示します。
- 名前：今後この宛先を認識するための名前。
- 説明：今後この宛先を識別するのに役立つ説明。
この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate
この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順は、 ストリーミングオーディエンス書き出し宛先へのプロファイルとオーディエンスのアクティブ化 を参照してください。 マッピングステップ は不要で、この宛先で スケジュールステップ を使用することはできません。
データの書き出しを検証する exported-data
データの書き出しが正常に行われたことを検証するには、オーディエンスが目的のExperience Cloud ソリューションに正常に移行したことを確認します。
Audience Managerでのデータの検証
Real-Time CDP オーディエンスは、Audience Managerで シグナル 、 特性 および セグメント として表示されます。 上記のドキュメントリンクに記載されているように、データが表示されているかどうかをAudience Managerで確認できます。
セグメント名は、オーディエンスがReal-Time CDPから送信されてから 15 分後にAudience Managerで入力を開始します。
セグメント母集団は、Real-Time CDPから送信されてから 6 時間以内にAudience Managerに流入し始め、Audience Managerで 24 時間ごとに更新されます。
完全な母集団は、72 時間後にAudience Managerに表示され、オーディエンスがReal-Time CDPで宛先から削除されない限り、母集団は引き続きAudience Managerに送られます。
データの使用とガバナンス data-usage-governance
Real-Time CDP のすべての宛先は、データを処理する際のデータ使用ポリシーに準拠しています。Adobe Experience Platform がどのように データガバナンスを実施するかについて詳しくは、データガバナンスの概要を参照してください。
Real-Time CDPのデータガバナンスは、 データ使用ラベル とマーケティングアクションの両方によって適用されます。
データ使用ラベルはアプリケーションに転送されますが、マーケティングアクションは転送されません。 つまり、オーディエンスがAudience Managerに到着すると、Real-Time CDPのオーディエンスを使用可能な任意の宛先に書き出すことができます。 Audience Managerでは、 データ書き出しコントロール を使用して、オーディエンスが特定の宛先に書き出されるのをブロックできます。
HIPAA マーケティングアクションでマークされたオーディエンスは、Real-Time CDPからAudience Managerに送信されません。
Audience Managerの権限管理
Audience Managerのオーディエンスと特性には、Role-Based Access Controls （RBAC）の対象となります。
Real-Time CDPから書き出されたオーディエンスは、Audience Managerの Experience Platform Segments という特定のデータソースに割り当てられます。
特定のユーザーのみにオーディエンスへのアクセスを許可するには、 役割ベースのアクセス制御 を使用して、Real-Time CDP オーディエンスから作成されたオーディエンスおよび特性へのユーザーアクセスを設定します。