Creare esperienze basate su codice create-code-based

In Journey Optimizer è possibile creare esperienze basate su codice in un percorso o in una campagna.

I dettagli su guardrail e consigli specifici per esperienze basate su codice sono disponibili in questa pagina.

Aggiungere un’esperienza basata su codice tramite un percorso o una campagna create-code-based-experience

Per iniziare a creare l’esperienza basata su codice tramite un percorso o una campagna, segui i passaggi seguenti.

Aggiungi un'esperienza basata su codice a un percorso

Per aggiungere un'attività esperienza basata su codice a un percorso, eseguire la procedura seguente:

  1. Crea un percorso.

  2. Avvia il percorso con un'attività Event o Read Audience.

  3. Trascina e rilascia un'attività Esperienza basata su codice dalla sezione Azioni della palette.

    note note
    NOTE
    Poiché l'esperienza basata su codice è un'attività messaggio in entrata, viene fornita con un'attività Wait di 3 giorni. Ulteriori informazioni
  4. Immetti un Etichetta e una Descrizione per il messaggio.

  5. Seleziona o crea la configurazione esperienza basata su codice da utilizzare.

  6. Seleziona il pulsante Modifica contenuto e modifica il contenuto come desiderato utilizzando l'editor di personalizzazione. Ulteriori informazioni

    È inoltre possibile utilizzare un modello di contenuto esistente come base per il contenuto del codice. I modelli disponibili per la scelta hanno l’ambito HTML o JSON in base alla configurazione del canale scelta in precedenza. Scopri come utilizzare i modelli di contenuto

  7. Se necessario, completa il flusso di percorso trascinando altre azioni o eventi. Ulteriori informazioni

  8. Quando l’esperienza basata su codice è pronta, finalizza la configurazione e pubblica il percorso per attivarla. Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni su come configurare un percorso, consultare questa pagina.

Creare un’esperienza basata su codice campagna

Per iniziare a creare la tua esperienza basata su codice tramite una campagna, segui la procedura riportata di seguito.

  1. Creare una campagna. Ulteriori informazioni

  2. Seleziona il tipo di campagna da eseguire

    • Pianificato - Marketing: esegui la campagna immediatamente o in una data specificata. Le campagne pianificate hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing. Vengono configurati ed eseguiti dall’interfaccia utente di.

    • Attivato da API - Marketing/Transazionale: esegui la campagna utilizzando una chiamata API. Le campagne attivate da API hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing o messaggi transazionali, ovvero messaggi inviati in seguito a un'azione eseguita da un individuo: reimpostazione della password, acquisto del carrello, ecc. Scopri come attivare una campagna utilizzando le API

  3. Completa i passaggi per creare una campagna, ad esempio le proprietà della campagna, pubblico e pianificazione. Per ulteriori informazioni su come configurare una campagna, consulta questa pagina.

  4. Seleziona l'azione Esperienza basata su codice.

  5. Seleziona o crea la configurazione dell'esperienza basata su codice. Ulteriori informazioni

  6. Modifica i contenuti come desideri utilizzando l’editor di personalizzazione. Ulteriori informazioni

    È inoltre possibile utilizzare un modello di contenuto esistente come base per il contenuto del codice. I modelli disponibili per la scelta hanno l’ambito HTML o JSON in base alla configurazione del canale scelta in precedenza. Scopri come utilizzare i modelli di contenuto

Per ulteriori informazioni su come configurare una campagna, consulta questa pagina.

Modificare il contenuto del codice edit-code

  1. Dall'attività di percorso o dalla schermata dell'edizione della campagna, selezionare Modifica codice.

  2. Verrà aperto l'editor di personalizzazione. Si tratta di un’interfaccia non visiva per la creazione di esperienze che consente di creare il codice.

  3. Puoi passare dalla modalità di authoring di HTML a JSON e viceversa.

    note caution
    CAUTION
    La modifica della modalità di authoring comporterà la perdita di tutto il codice corrente; assicurati quindi di cambiare modalità prima di iniziare l’authoring.
  4. Immetti il codice in base alle esigenze. Puoi sfruttare l'editor di personalizzazione Journey Optimizer con tutte le sue funzionalità di personalizzazione e authoring. Ulteriori informazioni

  5. Se necessario, puoi aggiungere frammenti di espressione HTML o JSON. Scopri come

    Puoi anche salvare parte del contenuto del codice come frammento. Scopri come

  6. Con esperienze basate su codice, puoi utilizzare la funzione Decisioning. Seleziona l'icona Criterio decisione dalla barra a sinistra e fai clic su Aggiungi criterio decisione. Ulteriori informazioni

    note note
    NOTE
    Decisioning è attualmente disponibile solo per un set di organizzazioni (disponibilità limitata). Per potervi accedere, contatta il tuo rappresentante Adobe.
  7. Fai clic su Salva e chiudi per confermare le modifiche.

Ora, non appena lo sviluppatore effettua una chiamata API o SDK per recuperare il contenuto per la superficie definita nella configurazione del canale, le modifiche verranno applicate alla pagina web o all’app.

Testare l’esperienza basata sul codice test-code-based-experience

Per visualizzare un’anteprima dell’esperienza basata su codice modificata, segui i passaggi indicati di seguito.

CAUTION
Devi disporre di profili di test per simulare quali offerte verranno consegnate. Scopri come creare profili di test.
  1. Nel percorso o nella campagna, dall'editor di personalizzazione o dalla schermata Modifica contenuto, seleziona Simula contenuto.

  2. Fare clic su Gestisci profili di test per selezionare uno o più profili di test.

  3. Viene visualizzata un’anteprima dell’esperienza basata su codice modificata.

Informazioni dettagliate su come selezionare profili di test e visualizzare in anteprima il contenuto sono disponibili in questa sezione.

Anteprima sul dispositivo preview-on-device

Quando crei esperienze basate su codice per pagine web o app mobili, puoi visualizzare in anteprima le tue esperienze personalizzate direttamente sul browser o sui dispositivi mobili, per vedere come si presentano su dispositivi reali.

WARNING
Anteprima sul dispositivo non disponibile quando si utilizzano criteri di decisione o personalizzazione attributi contestuali.
  1. Dalla schermata Simula, fai clic sul pulsante Apri opzioni di anteprima. Le opzioni di anteprima dipendono dalla piattaforma selezionata nella configurazione basata su codice.

  2. Se si utilizza una piattaforma Web nella configurazione basata su codice, il campo di sola lettura URL anteprima dispositivo contiene l'URL immesso per la configurazione del canale corrente.

    Puoi effettuare le seguenti operazioni:

    • Seleziona il pulsante Copia collegamento e incolla il collegamento in una scheda del browser. Puoi anche condividere il collegamento con il tuo team e le parti interessate, che possono visualizzare in anteprima la nuova esperienza in qualsiasi browser prima che le modifiche vengano pubblicate.

    • Fai clic su Apri in una nuova scheda per aprire il collegamento nel browser corrente.

    • Esegui la scansione del codice QR con il tuo dispositivo mobile per aprire il collegamento di anteprima su un browser mobile.

  3. Se utilizzi Piattaforme mobili (iOS / Android) nella configurazione basata su codice, il campo Deeplink di sola lettura è precompilato con il valore URL anteprima immesso nella configurazione del canale per la piattaforma selezionata.

    Passa dalle schede iOS alle schede Android per visualizzare in anteprima la tua esperienza per la piattaforma che preferisci.

    Puoi effettuare le seguenti operazioni:

    • Seleziona il pulsante Copia collegamento e condividi il collegamento con il tuo team e le parti interessate, che possono visualizzare in anteprima la nuova esperienza in qualsiasi browser mobile prima che le modifiche vengano pubblicate.

    • Esegui la scansione del codice QR con il tuo dispositivo mobile per aprire il collegamento di anteprima direttamente nell’app mobile. Per stabilire la sessione Assurance è necessario immettere il PIN sul dispositivo.

      note note
      NOTE
      Adobe Experience Platform Assurance è un prodotto di Adobe Experience Cloud che consente di verificare, verificare, simulare e convalidare le modalità di raccolta dei dati o di gestione delle esperienze nell'app mobile. Ulteriori informazioni
  4. Vengono generati collegamenti di anteprima per il profilo di test selezionato e, se utilizzi Esperimento contenuti nel tuo percorso o campagna, per il trattamento selezionato.

    Quando aggiorni il contenuto o selezioni un profilo di test o un trattamento diverso, il collegamento di anteprima viene aggiornato automaticamente. Puoi copiare il collegamento in diverse schede del browser e confrontare le esperienze.

Rendi attiva l’esperienza basata su codice code-based-experience-live

IMPORTANT
Se la campagna è soggetta a un criterio di approvazione, dovrai richiedere l’approvazione per poter attivare le esperienze basate su codice. Ulteriori informazioni

Dopo aver definito l'esperienza basata su codice e aver modificato il contenuto come desiderato utilizzando l'editor basato su codice, puoi attivare il percorso o la campagna per rendere le modifiche visibili al pubblico.

Puoi anche visualizzare in anteprima il contenuto dell’esperienza basata su codice prima di renderlo live. Ulteriori informazioni

NOTE
Se attivi un percorso o una campagna basati su codice che influisce sulle stesse pagine di un altro percorso o campagna già live, tutte le modifiche verranno applicate al contenuto.
Se più percorsi o campagne basati su codice aggiornano gli stessi elementi del contenuto, il percorso o la campagna con priorità più elevata ha la precedenza.

Una volta che il percorso o la campagna basati su codice è attiva, il team di implementazione dell'app è responsabile di effettuare chiamate API o SDK esplicite per recuperare il contenuto per le superfici definite nella configurazione esperienza basata su codice selezionata. Ulteriori informazioni sulle diverse implementazioni del cliente in questa sezione.

Publish un percorso basato su codice publish-code-based-journey

Per rendere live le tue esperienze basate su codice da un percorso, segui i passaggi indicati di seguito.

  1. Verifica che il percorso sia valido e che non ci siano errori. Ulteriori informazioni

  2. Dal percorso, seleziona l'opzione Publish, che si trova nel menu a discesa in alto a destra.

    note note
    NOTE
    Ulteriori informazioni sulla pubblicazione di percorsi in questa sezione.

Il percorso basato su codice accetta lo stato Live ed è ora visibile al pubblico selezionato. Ogni destinatario del percorso può visualizzare le modifiche.

NOTE
Dopo aver fatto clic su Publish, potrebbero essere necessari fino a 15 minuti perché le modifiche siano disponibili in tempo reale.

Attivare una campagna basata su codice activate-code-based-campaign

  1. Dalla campagna basata su codice, seleziona Verifica per attivare.

  2. Se necessario, seleziona e modifica il contenuto, le proprietà, la configurazione, il pubblico e la pianificazione.

  3. Seleziona Attiva.

    note note
    NOTE
    Ulteriori informazioni sull'attivazione delle campagne in questa sezione.

La campagna basata su codice assume lo stato Live ed è ora visibile al pubblico selezionato. Ogni destinatario della campagna può visualizzare le modifiche aggiunte al contenuto.

NOTE
Dopo aver fatto clic su Attiva, potrebbero essere necessari fino a 15 minuti perché le modifiche siano disponibili in tempo reale.
Se hai definito una pianificazione per una campagna basata su codice, questa avrà lo stato Pianificato fino al raggiungimento della data e dell'ora di inizio.

Interrompere un percorso o una campagna basata su codice stop-code-based-experience

Quando un’esperienza basata su codice è attiva, puoi interromperla per impedire al pubblico di visualizzare le modifiche. Segui i passaggi seguenti.

  1. Seleziona un percorso o una campagna live dal rispettivo elenco.

  2. Esegui l’azione pertinente in base al caso:

    • Dal menu principale della campagna, seleziona Interrompi campagna.

    • Dal menu principale del percorso, fare clic sul pulsante Altro e selezionare Interrompi.

  3. Le modifiche aggiunte non saranno più visibili al pubblico definito.

NOTE
Una volta interrotto un percorso o una campagna basato su codice, non puoi più modificarlo o attivarlo. Puoi solo duplicarlo e attivare il percorso o la campagna duplicati.
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