Domande frequenti su Content Hub content-hub-frequently-asked-questions
Che cos’è Content Hub? what-is-content-hub
Content Hub è una funzione di Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service.
Content Hub consente ai team più grandi di individuare facilmente le risorse approvate e rilevanti tramite un portale intuitivo e di adattarle rapidamente alle proprie esigenze.Inoltre, Content Hub fornisce un meccanismo di acquisizione che consente agli utenti un servizio self-service facile durante il caricamento delle risorse nel DAM. In questo modo si soddisfa direttamente la necessità delle organizzazioni di velocizzare la creazione dei contenuti, preservando al contempo la coerenza del brand e la conformità alle protezioni appropriate.
Perché non è possibile abilitare Content Hub nel programma/ambiente Cloud Manager? cannot-enable-content-hub
In questo momento, Content Hub è disponibile solo sui programmi di produzione AEM Cloud Manager che includono una licenza Assets (Assets Cloud Service, Assets Ultimate, Assets Prime). Quando fai clic su Content Hub per abilitarlo, questo viene distribuito e associato all’ambiente di produzione di authoring di AEM in tale programma. Per informazioni dettagliate e prerequisiti, consulta Distribuire Content Hub.
Ho abilitato Content Hub nel mio programma/ambiente di produzione, posso disattivarlo? can-i-disable-content-hub
L’abilitazione di Content Hub in un programma di produzione lo implementa come parte dell’infrastruttura di produzione. AEM Cloud Manager non consente di rimuovere o disabilitare l’infrastruttura di produzione per ridurre al minimo i rischi di errori umani nell’utilizzo della produzione.
Se non desideri fornire Content Hub agli utenti una volta implementato, non assegnare alcun utente al profilo di prodotto Content Hub in Admin Console. Per ulteriori dettagli, consulta Distribuire Content Hub.
Come posso valutare Content Hub nella mia organizzazione dato che è disponibile solo per programmi di produzione/ambienti di authoring e di produzione? how-can-i-evaluate-content-hub
Content Hub è una funzione fornita e gestita da Adobe e non dispone di codice personalizzato che richiede la tipica convalida tramite sviluppo/staging/produzione. Inoltre, l’accesso a questa funzione per gli utenti è completamente controllato dall’amministratore, in modo da poterla valutare senza esporla a tutti gli utenti.
È possibile valutare Content Hub senza influire su utenti/contenuti di produzione gestiti in AEM as a Cloud Service Assets. Una procedura di valutazione potrebbe essere simile alla seguente:
- Abilitare Content Hub nell’ambiente di produzione (programma Cloud Manager)
- Aggiungere un utente amministratore AEM dall’authoring di produzione al profilo di prodotto Content Hub.
- L’amministratore AEM configura Content Hub
- L’amministratore AEM o un utente AEM nell’authoring di produzione AEM approva una serie di risorse per Content Hub. Se non desideri modificare alcun contenuto di produzione nel DAM, è possibile creare una cartella di valutazione separata nell’istanza di authoring AEM e caricare/assegnare tag o copiarvi alcune risorse da DAM.
- L’amministratore di Admin Console aggiunge alcuni utenti selezionati al profilo di prodotto di Content Hub in modo che possano avviare la valutazione.
- Al termine della valutazione, gli utenti AEM nell’istanza di authoring possono rimuovere l’approvazione dalle risorse di test, approvare le risorse di produzione per Content Hub e quindi l’amministratore di Admin Console può aggiungere tutti gli utenti che hanno bisogno di accedere a Content Hub e al contenuto approvato. Congratulazioni, il tuo Content Hub ora è disponibile.
È disponibile un programma di accesso anticipato per Content Hub su programmi sandbox e i relativi ambienti di produzione e di authoring. Per ulteriori informazioni, consulta Introduzione ai programmi sandbox. Per ulteriori informazioni sul programma per l’accesso anticipato, contatta il team Adobe Account.
Content Hub non è ancora disponibile per gli ambienti di non produzione (staging e sviluppo). La disponibilità prevista per gli ambienti di staging e sviluppo per Assets Ultimate è marzo 2025.
Perché non è visibile alcuna risorsa dopo aver effettuato l’accesso a Content Hub? no-assets-in-content-hub
Le risorse contrassegnate come approvate in Assets as a Cloud Service sono automaticamente disponibili in Content Hub. Se non riesci a visualizzare alcuna risorsa dopo aver effettuato l’accesso a Content Hub, approva le risorse utilizzando l’ambiente di authoring AEM as a Cloud Service per renderle disponibili in Content Hub. Per ulteriori informazioni, consulta Approvare le risorse per Content Hub.
Perché non sono visibili le risorse che ho caricato direttamente con Content Hub o importato da account Dropbox oppure OneDrive con Content Hub? no-assets-uploaded-from-content-hub
La visualizzazione delle risorse caricate tramite Content Hub dipende se hai abilitato il pulsante di attivazione/disattivazione Approvazione automatica disponibile nell’interfaccia utente Configurazione:
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Se il pulsante di attivazione Approvazione automatica è abilitato, le risorse caricate tramite Content Hub sono automaticamente disponibili.
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Se il pulsante di attivazione Approvazione automatica è disattivato, le risorse caricate tramite Content Hub non vengono visualizzate automaticamente. Le risorse sono disponibili nella cartella
hydrated-assetsdell’ambiente Assets as a Cloud Service. Passa alla cartella e modifica in blocco lo stato di tali risorse inApprovedper consentirne la visualizzazione in Content Hub.
Come trovare rapidamente le risorse caricate utilizzando Content Hub nell’ambiente AEM as a Cloud Service? find-uploaded-assets-on-aem-cloud
Per trovare rapidamente le risorse caricate utilizzando Content Hub nell’ambiente AEM as a Cloud Service:
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Passa alla cartella
hydrated-assets. -
Fai clic su Filtri e seleziona Nessuno stato per il campo Stato risorsa.
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Ordina le risorse tramite il campo Data di modifica.
Perché non trovo l’opzione Modifica con Adobe Express nella scheda delle risorse per poter eseguire il remix delle risorse e creare nuove varianti? edit-using-express-not-available
Per visualizzare l’opzione Modifica con Adobe Express nella scheda delle risorse, l’utente deve disporre del diritto per utilizzare Adobe Express Enterprise o Teams (consulta Piani), oltre ai privilegi per utenti di Content Hub autorizzati a eseguire il remix delle risorse per creare nuove varianti.
Esistono alcune configurazioni del modo in cui gli utenti vengono assegnati a Content Hub e Adobe Express:
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L’organizzazione dispone di una licenza Assets Ultimate o Assets Prime e l’utente è assegnato a uno dei profili Experience Manager in Admin Console, che includono l’iscrizione ad Adobe Express (collaboratore o utente avanzato). L’integrazione funziona senza alcuna configurazione aggiuntiva.
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Adobe Express è distribuito nella stessa Adobe Admin Console di Experience Manager Assets con Content Hub. L’integrazione funziona senza alcuna configurazione aggiuntiva.
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Adobe Express è distribuito in una Adobe Admin Console diversa da Experience Manager Assets con Content Hub. In questo caso, l’amministratore di Assets può configurare l’integrazione (consulta la documentazione) per il funzionamento dell’integrazione.
note note NOTE L’utente assegnato ai profili di prodotto Express e Assets in due Admin Console deve avere lo stesso indirizzo e-mail e utilizzare un account aziendale Enterprise o scolastico, non uno personale. La configurazione ideale consiste nell’avere entrambe le configurazioni di Admin Console impostate come Federated ID con relazione di affidabilità configurata tra loro, in modo che l’utente abbia un’esperienza di accesso unico semplice. Alcuni dei piani Express (ad esempio, Express Teams) non supportano il Federated ID/accesso unico.
Oltre ai diritti ai prodotti corretti, l’integrazione di Adobe Express in Content Hub richiede che l’utente assegnato disponga almeno delle autorizzazioni Può modificare nell’ambiente di authoring delle risorse su cui si basa Content Hub, almeno nella gerarchia di cartelle [#UICONTROL /content/dam/idratated-assets/], in cui gli utenti di Content Hub possono salvare il contenuto creato utilizzando Express. Consulta Gestione delle autorizzazioni nella vista Amministratore (interfaccia utente Touch) o una gestione semplificata delle autorizzazioni nella vista Risorse.
È possibile impostare Content Hub in modo che le linee guida del brand della mia organizzazione vengano visualizzate come collegamento nella pagina Home? content-hub-setup-brand-guidelines
Puoi aggiungere collegamenti personalizzati come schede a parte nella pagina Home di Content Hub, in aggiunta alle schede standard Tutte le Risorse, Raccolte e Insight. Per informazioni sulla configurazione, consulta Collegamenti personalizzati.
È prevista la migrazione dei clienti Brand Portal esistenti a Content Hub? migration-brand-portal
Adobe fornisce supporto per la migrazione da Brand Portal a Content Hub, che puoi richiedere creando un ticket di assistenza Adobe.
Perché non trovo l’opzione Impostazioni/Configurazione del prodotto in Content Hub? ui-configuration-option-missing
Per accedere all’interfaccia utente per la configurazione, devi avere il ruolo di amministratore di Content Hub. Se in Adobe Admin Console ti è stato assegnato il profilo di prodotto Amministratori AEM nell’istanza di authoring per l’ambiente di produzione e non trovi l’opzione di configurazione, assicurati che il profilo di prodotto Amministratori AEM non sia rinominato. Per ulteriori dettagli, consulta Profili Team e Prodotto di AEM as a Cloud Service.
In che modo Content Hub tiene conto dei limiti di Brand Portal? content-hub-brand-portal-comparison
La tabella seguente illustra le principali differenze tra le due soluzioni:
Come posso selezionare un archivio per visualizzare le risorse solo per l’ambiente selezionato? select-repository-multiple-environments
Dopo aver configurato Content Hub per la produzione e altri ambienti inferiori per lo stesso programma, puoi selezionare l’archivio e visualizzare le risorse per l’ambiente selezionato. Esegui i passaggi seguenti:
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Fai clic sull’icona dell’utente nel riquadro a destra.
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Nella sezione Impostazioni prodotto, seleziona Seleziona archivio.
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Seleziona l’archivio dal menu a discesa Archivio e fare clic su OK per confermare.
Content Hub ora visualizza le risorse per l’ambiente selezionato.
Come può Content Hub visualizzare l’anteprima delle miniature per il tipo di file .ZIP? thumbnail-preview-zip-file
Per fornire un’anteprima delle miniature per tipi di file come .ZIP in Content Hub, puoi aggiungere una rappresentazione denominata cq5dam.preview.jpg o cq5dam.preview.png alla radice del percorso in cui è disponibile il file .ZIP nell’ambiente di authoring di AEM as a Cloud Service.
Immagine aggiunta come rappresentazione:
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Può essere in formato JPG, JPEG o PNG.
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Deve essere inferiore a 50 MB
Quando disponibile, Content Hub visualizza l’immagine come miniatura di anteprima per il file .ZIP su Content Hub.