DocumentazioneExperience Cloud KCS

Mancata corrispondenza della miniatura video tra Dynamic Media e la vista a schede DAM in AEMaaCS

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

In AEM as a Cloud Service (AEMaaCS), le miniature video sono diverse tra Dynamic Media (ad esempio, Dettagli risorsa Pagina) e l’interfaccia utente di Digital Asset Management (DAM) (ad esempio, Vista a schede o Finestra di dialogo Proprietà risorsa). Questo articolo spiega la causa di questa mancata corrispondenza e come allineare le miniature.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service - Assets

Problema/Sintomi

Dopo aver caricato e pubblicato una risorsa video:

  • Miniatura visibile nei Dettagli risorsa Pagina e tramite URL Dynamic Media sono coerenti. Esempio:

    https://author-env-name.adobeaemcloud.com/ui#/aem/assetdetails.html/content/dam/path/to/video.mp4

    https://<scene7-domain>.com/s7viewers/html5/VideoViewer.html?asset=<company-folder>/video-name

  • Tuttavia, le miniature visualizzate in Vista a schede e Proprietà risorsa sono diverse da quelle generate da Dynamic Media. Ad esempio:
    https://author-env-name.adobeaemcloud.com/ui#/aem/assets.html/content/dam/path/to/folder

    https://author-env-name.adobeaemcloud.com/ui#/aem/mnt/overlay/dam/gui/content/assets/metadataeditor.external.html?item=/content/dam/path/to/video.mp4

Causa

  • In Vista a schede e Proprietà risorsa vengono visualizzate le miniature generate da DAM, non da Dynamic Media. Si tratta di rappresentazioni statiche (ad esempio, cq5dam\*, come cq5dam.web.1280.1280.jpeg) create da Asset Compute durante l’elaborazione delle risorse. Esempio:

    <img src="/content/dam/path/to/video.mp4/_jcr_content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg" alt="video.mp4" role="presentation">
  • Questo è il comportamento previsto in AEM as a Cloud Service. Dynamic Media non sovrascrive queste miniature statiche.

Risoluzione resolution

Per allineare la miniatura DAM della risorsa interessata a quella di Dynamic Media:

  1. Apri la pagina Proprietà risorsa della risorsa interessata.
  2. Fare clic su Cambia miniatura.
  3. Selezionate un fotogramma video o caricate un’immagine personalizzata.

Questa funzione aggiorna la miniatura sia nella vista interfaccia utente di DAM che in quella Dynamic Media.

Lettura correlata

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles