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Attivazione del pubblico nelle destinazioni

Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2026

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Questa guida descrive il caso di utilizzo dell’attivazione del pubblico alle destinazioni, che valuta i segmenti di pubblico in Adobe Real-Time Customer Data Platform (RT-CDP) e li pubblica su piattaforme di annunci, archiviazione cloud, sistemi CRM o partner di dati per il targeting, l’eliminazione, la modellazione lookalike o l’arricchimento di analisi. È progettato per architetti di soluzioni, tecnici di marketing e tecnici di implementazione che devono comprendere il funzionamento di questo modello, gli obiettivi aziendali supportati, i casi di utilizzo tattici che consente e le applicazioni Adobe coinvolte.

Questo modello copre l’intero ciclo di vita dell’attivazione del pubblico, dalla definizione e valutazione dei segmenti di pubblico alla configurazione delle connessioni di destinazione e alla pubblicazione dei tipi di pubblico, fino al monitoraggio dello stato di attivazione e all’applicazione della conformità alle normative.

Schema del caso d’uso

Audience Activation in destinazioni: valuta e pubblica un segmento di pubblico in destinazioni esterne per il targeting o l’eliminazione.

Piano di esecuzione: Valutazione del pubblico > Configurazione di destinazione > Audience Activation > Monitoraggio

Panoramica del caso d’uso

Le organizzazioni devono fornire dati sul pubblico a sistemi esterni per alimentare campagne multimediali a pagamento, arricchire record CRM, condividere dati con i partner o alimentare analisi a valle. Audience Activation to Destinations è il modello di attivazione di base in RT-CDP: valuta quali profili sono idonei per un pubblico di destinazione, si connette a una o più destinazioni esterne, mappa gli attributi del profilo su campi specifici della destinazione e pubblica il pubblico per il consumo a valle.

Questo modello si applica ogni volta che l’obiettivo è quello di ottenere i dati di un pubblico a un sistema esterno nel formato giusto al momento giusto. Non implica la consegna di messaggi, la personalizzazione nel sito o l’analisi. È il punto di partenza più comune per le implementazioni RT-CDP e funge da blocco predefinito su cui si compongono altri modelli.

Le parti interessate tipiche includono i team di marketing digitale che gestiscono media a pagamento, i team di dati che arricchiscono i magazzini, i team di gestione delle relazioni con i clienti che preparano elenchi di contatti per le campagne e i team di privacy che garantiscono la conformità in materia di governance dei flussi di dati in uscita.

NOTE

Se la tua organizzazione utilizza Real-Time CDP B2B edition e si attiva su destinazioni basate su account, consulta Attivazione del pubblico B2B. Questo modello condivide la stessa meccanica di attivazione ma utilizza un modello di dati account-and-person B2B e richiede la licenza B2B edition.

Obiettivi aziendali chiave

I seguenti obiettivi di business sono supportati da questo modello di casi d’uso.

Acquisire nuovi clienti

Espandi la base di clienti tramite campagne di acquisizione mirate, tipi di pubblico simili e ottimizzazione di contenuti multimediali a pagamento.

KPI: nuovi clienti, costo acquisizione cliente, conversione potenziali clienti/lead

Ulteriori informazioni sull’acquisizione di nuovi clienti

Riduzione dei costi di acquisizione dei clienti

Migliora l’efficienza del targeting, elimina i clienti esistenti dalle campagne di acquisizione e ottimizza la spesa per i contenuti multimediali.

KPI: Costo Acquisizione Cliente, Costo Per Lead, Efficienza

Ulteriori informazioni sulla riduzione dei costi di acquisizione dei clienti

Ottimizzazione della spesa di marketing e del ROI

Migliora il ritorno sull’investimento marketing migliorando il targeting, l’attribuzione, l’eliminazione del pubblico e l’allocazione del budget.

KPI: Risparmio sui costi, Costo di acquisizione cliente, Ricavi incrementali

Ulteriori informazioni sull’ottimizzazione della spesa di marketing e del ROI

Esempi di casi d’uso tattici

Pubblico della piattaforma di annunci targeting: invia segmenti qualificati alle piattaforme di media a pagamento per il targeting della campagna
Eliminazione dei supporti a pagamento dei clienti esistenti — Escludi i clienti noti dalle campagne di acquisizione sulle piattaforme di annunci per eliminare gli sprechi
Pubblico di seed lookalike: invia segmenti di clienti di alto valore a Facebook, Google Ads o The Trade Desk come pubblico di seed per l’espansione lookalike
Sincronizzazione CRM per l’abilitazione alle vendite: attiva tipi di pubblico ad alto intento o di valore elevato in modo che i team di vendita possano dare priorità all’impegno
Condivisione del pubblico tra partner dati: condividi segmenti di pubblico qualificati con partner dati per il targeting o la misurazione cooperativi
Esportazione archiviazione cloud per arricchimento data warehouse — Esporta appartenenza pubblico e attributi di profilo in Amazon S3, Azure Blob, Google Cloud Storage o SFTP per analisi a valle
Attivazione pubblico per retargeting - Attiva i visitatori del sito che non sono stati convertiti in piattaforme di retargeting
Sincronizzazione elenco contatti con provider di servizi di posta elettronica: invia iscrizione pubblico a piattaforme di posta elettronica di terze parti per una distribuzione coordinata

Indicatori chiave di prestazioni

KPI

Descrizione

Approccio di misurazione

Costo di acquisizione cliente (CAC)

Costo per acquisire un nuovo cliente tramite tipi di pubblico attivati

Spesa totale per contenuti multimediali/nuovi clienti attribuiti al pubblico attivato

Percentuale di corrispondenza pubblico

Percentuale di profili attivati con corrispondenza riuscita nella destinazione

Profili associati alla destinazione / profili esportati da RT-CDP

Risparmi di eliminazione

Si evitano spese di supporto eliminando i clienti esistenti dalle campagne di acquisizione

Dimensione stimata del pubblico per CPM x soppresso

Tasso di consegna attivazione

Percentuale di profili consegnati correttamente alla destinazione

Profili consegnati/profili nel pubblico sorgente

Tempo di attivazione

Tempo trascorso dalla definizione del pubblico alla prima consegna nella destinazione

Misura dalla creazione del segmento alla prima esecuzione confermata del flusso di dati

Precisione popolazione pubblico

Allineamento tra le dimensioni del pubblico previste e quelle effettive nella destinazione

Conteggio del pubblico di destinazione/conteggio del pubblico RT-CDP

Applicazioni

Adobe Real-Time Customer Data Platform (RT-CDP) — Valutazione del pubblico, gestione della destinazione, attivazione del pubblico, applicazione del consenso e della governance
Adobe Experience Platform (AEP) — Archivio profili, servizio identità, motore di segmentazione, governance dei dati

Architettura

La seguente architettura di riferimento illustra il flusso di dati di pubblico e profilo da Real-Time CDP a destinazioni aziendali, tra cui archiviazione cloud, endpoint di streaming e applicazioni SaaS.

Architettura di riferimento per l'attivazione di tipi di pubblico e profili per le destinazioni enterprise