發行說明

本頁面列出 Journey Orchestration 的所有新功能和改善項目。
您也可以參閱最新的檔案更新

2021年2月發行

更新描述檔活動

此新動作活動可讓您使用事件、資料來源或使用特定值所提供的資訊,更新現有的Adobe Experience Platform設定檔。

如需詳細資訊,請參閱相關的文件,以瞭解詳情。

其他改善項目

  • 現在,在設定事件時,預設只會預先選取XDM驗證必填的欄位。 無法取消選取這些欄位。
  • 在歷程浮動視窗中,已新增濾鏡。 它可讓您只顯示使用的前5個事件和動作,以及現成可用的事件和動作。 這是每位使用者專屬的。 依預設會顯示所有項目。 顯示全文
  • 開始新歷程時,第一步無法放入畫布的元素現在會隱藏。 這與所有動作、條件活動、等待和反應有關。
  • 在進階運算式編輯器的左側,現在會在清單結尾的​Functions​區段下重新分組函式。

2021 年 1 月發行

在事件配置中選擇方案時,僅選擇Journey Orchestration正確接收事件的必填欄位。 顯示全文

現在,簡單運算式編輯器中提供歷程屬性。 顯示全文

已新增兩個歷程屬性(sandboxName和organizationId)。 顯示全文

為符合Adobe Campaign StandardSLA,現在在設定Adobe Campaign Standard整合後,會自動為Adobe Campaign Standard行動定義每秒13個呼叫的上限規則。 顯示全文

事件逾時持續時間現在在逾時路徑上已更清楚指定。 顯示全文

getListItemsplit函式已新增至進階運算式編輯器中可用的函式清單。 在字串計算使用案例中,這將提供更多可能。

2020年11月發行

從一個歷程跳到另一個歷程

新的動作活動可讓您將個人從一個歷程推送到另一個歷程。 Jump活動允許您:

  • 將複雜的旅程分割為數個旅程,以簡化複雜的旅程設計
  • 根據常見且可重複使用的歷程模式建立歷程

如需詳細資訊,請參閱詳細說明檔案教學課程影片

在運算式編輯器中使用歷程屬性

在進階運算式編輯器中,我們在欄位和函式清單中新增了新類別。 這是系統從即時歷程擷取的資訊,例如歷程ID或遇到的特定錯誤。 這將為您提供更多建立旅程的可能性。 例如,您將能夠在條件或動作中遇到錯誤時提醒第三方系統。

如需詳細資訊,請參閱相關的文件,以瞭解詳情。

規則型事件 (測試版)

現在有了新方法,讓您更輕鬆地設定事件,毋需使用eventID:規則型事件會評估事件是否應根據條件觸發。 您仍然可以使用現有的方法,現在稱為「系統產生」。 這項功能已透過Alpha計畫在有限的客戶群中測試過,現在已提供測試版給所有客戶。

其他改善項目

建立歷程的新版本時已增加限制。 這些限制可避免在歷程中發生過大的變更,以維持版本間的一致性。 顯示全文

區段資格​活動無法再用於包含Campaign Standard訊息活動的旅程。 此限制可保護Adobe Campaign Standard實例的完整性。 事實上,「區段資格」的使用可能導致每日訊息傳送高峰,使Campaign Standard交易訊息過載。 顯示全文

2020年10月發行

事件逾時

您現在可以設定事件的逾時,以便讓歷程僅在特定時間監聽事件。 您不再需要新增與事件路徑平行的「等待」活動來達成此目的。

如需詳細資訊,請參閱相關的文件,以瞭解詳情。

其他改善項目

  • 當您發佈新版歷程時,舊版會自動結束並切換至「已關閉」狀態。 顯示全文

2020年9月發行

GA 更新

條件活動改進

在歷程中新增條件時,您現在可以定義標籤。 如果您在旅程中使用數個條件,這可讓您更輕鬆地識別這些條件。

如需詳細資訊,請參閱相關的文件,以瞭解詳情。

Alpha 更新

閱讀區段活動改進

已對讀取段活動進行了以下改進:

  • 以區段為基礎的歷程現在會在畫布上方顯示,提醒您歷程的排程類型。 您可以按一下此提醒以存取排程設定功能表。

  • 測試模式記錄檔的精細度已改良,可顯示區段匯出進度狀態。

2020 年 8 月發行

GA 更新

「區段資格」事件的裝載現在包含下列內容資訊,您可在條件和動作中使用:行為(入口、出口)、資格的時間戳記及區段 ID。顯示全文

Alpha 更新

區段觸發器活動

已對「區段觸發器」活動進行下列改良:

  • 活動的名稱已變更為「閱讀區段」。

  • 已從活動屬性移除歷程排程器的設定。現在可直接從「歷程」的屬性存取,在專用區段中,將「閱讀區段」活動拖曳至畫布時,其就會顯示。

  • 您現在可以在單一設定檔上測試歷程,並使用視覺流量追蹤歷程的進度。

規則型事件

已對規則型事件進行下列改良:

  • 您現在可以運用您已擷取並串流至 Platform 的所有 Adobe Analytics 行為事件資料,以觸發歷程並自動化客戶體驗。顯示全文

  • 在測試模式中觸發規則型事件時,您現在可以直接檢視事件 ID 條件。此外,規則評估的每個欄位旁都已新增工具提示。顯示全文

  • 規則型事件定義畫面已重新整理,進而改善體驗。顯示全文

Alpha 版- 2020 年 7 月

Alpha 方案提供目前在有限客戶群中進行測試的功能。這可讓我們根據收到的意見回饋來改良產品。並非所有 Journey Orchestration 客戶都能使用這些功能。

增強的使用者介面

為了提供與 Adobe Experience Platform 一致的介面,已增強 Journey Orchestration 功能表中的導覽功能:

  • 已將功能表從介面的上方移至左側。

  • 將管理功能分組至單一儀表板。

區段觸發器活動

「區段觸發」活動可讓您將屬於 Adobe Experience Platform 區段的所有個人進入歷程。進入歷程可以執行一次,也可以定期執行。

規則型事件

我們已簡化設定 Experience 事件的方式。我們將推出不需要使用 eventID 的新方法。當您在 Journey Orchestration 中設定事件時,現在可以定義規則型活動。顯示全文

第 2 季度發行 - 2020 年 6 月

Adobe Experience Platform 整合增強功能

已進行下列 Adobe Experience Platform 整合增強功能:

  • 新活動可監聽 Adobe Experience Platform 區段入口/出口,以便讓人員進入歷程或是在歷程中前進。顯示全文

  • 由於新的 Segments 索引標籤,現在無需離開 Journey Orchestration 介面,即可建立及編輯 Adobe Experience Platform 區段。顯示全文

  • 在簡單運算式編輯器中,Adobe Experience Platform 區段現在會直接列在導覽樹狀結構中,以方便設定 "does this person belong to segment A?" 等條件。顯示全文

  • Journey Orchestration 現在會自動傳遞至 Adobe Experience Platform,在歷程中執行的步驟。這包含可能發生的錯誤。可藉由針對特定歷程或所有歷程的 Journey Step 事件執行查詢,而將此資訊用於實現報告及疑難排解。詳細內容

  • 現在可將 Journey Orchestration 連線至生產及非生產 Adobe Experience Platform 沙箱。請注意,沙箱是測試版功能。詳細內容

歷程設計程式與測試模式增強功能

已對歷程設計程式和測試模式進行下列增強功能:

  • 您現在可以選取 1 或 N 個歷程活動,而在歷程之間複製和貼上活動。詳細內容

  • 在觸發事件而讓測試設定檔進入歷程後,您現在可以透過彩色視覺流程,而瞭解其在歷程中的進度。在歷程中發生錯誤時,也會顯示錯誤的詳細資料。詳細內容

  • 已將 Finished 歷程重新命名為 Closed (no entrance),以便更妥善地反映此狀態代表的意義。

其他改善項目

為了避免傳送過多 API 呼叫至協力廠商系統,我們推出新的公用 API 來設定 "capping" 規則。上限規則可定義每毫秒對 API 端點的呼叫數量上限。詳細內容

存取控制現在可以更精細地管理使用者的存取權限。生效日期:2020 年 6 月 30 日。詳細內容

Journey Orchestration 現在已於 APAC(澳洲資料中心)推出。生效日期:2020 年 6 月 30 日

Journey Orchestration 介面提供日文版。

第 1 季發行 - 2020 年 3 月

測試模式增強功能

測試模式已進行下列增強:

  • 如果歷程使用數個事件,您現在可以在測試模式的「事件設定」畫面中,從下拉式清單中個別觸發每個事件。詳細內容

  • 如果歷程中使用一或多個「等待」活動,您現在可以定義每個活動在測試模式中的持續時間。預設時間為 10 秒。您可以使用左下角的「測試等待時間」參數來變更此項目。詳細內容

  • 測試記錄中,如果在呼叫協力廠商系統 (資料來源或動作) 時發生錯誤,現在會顯示錯誤代碼和錯誤回應。詳細內容
集中式時區管理

時區管理現已集中在歷程屬性面板中。已在歷程屬性中新增兩個參數:

  • 「時區」下拉式清單可讓您選取特定時區。依預設,系統會使用瀏覽器的時區。
  • 「設定檔時區」核取方塊可讓您使用進入歷程之人員的 Adobe Experience Platform 設定檔時區(若有)。否則,系統會使用下拉式清單中定義的時區。此功能與使用沒有命名空間之事件的歷程不相容。

如需詳細資訊,請參閱變更屬性時區管理區段。

歷程設計器增強功能

已增強歷程設計器左側的浮動視窗

  • 搜尋列旁的新圖示可讓您隱藏或顯示浮動視窗中無法使用的元素,例如使用與歷程所用不同之命名空間的事件。依預設,系統會隱藏無法使用的項目。
  • 使用搜尋欄位時,現在會顯示每個畫布活動類別的結果數量。
  • 改善不同活動類別之間的導覽。

在歷程設計器中,您現在可以檢查自己是否存取最新的歷程版本。此資訊會顯示在版本編號旁邊。

在歷程畫布中,當兩個活動中斷連結時,現在會顯示警告訊息。

如需詳細資訊,請參閱詳細文件

內容說明

不同的 Journey Orchestration 清單畫面(歷程、事件、動作和資料來源)現在都會提供內容說明。這可讓您檢視目前功能的快速說明,並存取相關文章和影片。

若要顯示內容說明,請按一下畫面右上方的 圖示。

其他改善項目

  • 除了美國以外,Journeys Orchestration 現在已於​歐洲、中東及非洲 (EMEA)​推出。應用程式和文件提供法文版和德文版。

  • Experience League 現在已整合至產品中。這可簡化對相關內容的存取,並協助您充分運用 Experience Cloud 的功能。可在 Help 索引標籤底部直接存取 Journey Orchestration 文件。此外,按一下 Help > Feedback 即可報告問題,或與 Adobe 分享您的想法。

  • 現在,所有清單畫面(歷程、資料來源、動作和事件)都可以使用 C 鍵盤快速鍵來建立新項目。詳細內容

  • 您現在可以​刪除​已停止的歷程。系統不會再提供與這些已刪除歷程相關聯的報告。

  • 瀏覽 Adobe Experience Platform 欄位(XDM 格式)時,您現在除了看到欄位名稱外,還會看到顯示名稱。此資訊會從「Experience 資料模型」的結構定義中擷取。當可用時,畫面就會出現替代顯示名稱。這種容易理解的說明在 eVar 欄位中特別有用,可讓您更輕鬆地識別欄位。詳細內容

正式發行 - 2019 年 12 月

Journey Orchestration 現在已正式推出。

善用儲存在事件或資料來源中的情境資料,建立即時協調使用案例。

Journey Orchestration 能以事件中的情境資料、Adobe Experience Platform 的資訊或來自協力廠商 API 服務的資料,進行即時協調。應用程式會根據消費者的個人檔案和行為,在稱為歷程的多步驟流程中,決定對該消費者來說下一個最佳的動作。這包括最佳時機和動作類型,例如透過 Adobe Campaign Standard 交易訊息功能(需要有 Adobe Campaign Standard)向消費者傳送推播通知或來自協力廠商系統的通知。這些決定是依據規則和 Sensei 分數加以制定。

進一步瞭解 Journey Orchestration。

其他資源:

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