使用歷程設計器 concept_m1g_5qt_52b

歷程首頁功能表可讓您檢視歷程的​ 清單。 建立新歷程或按一下現有歷程以開啟​ 歷程設計工具的介面。 設計工具由下列區域組成:浮動視窗、畫布和活動設定窗格。

歷程清單 journey_list

歷程清單 ​可讓您一次檢視所有歷程、檢視其狀態並執行基本動作。 您可以複製、停止或刪除您的歷程。視歷程而定,某些動作可能無法使用。例如,您無法刪除或重新開始已關閉的歷程。您可以從中建立新版本、復製版本或停止版本。 也可以使用搜尋列來搜尋歷程。

按一下清單左上方的篩選圖示,即可存取 Filters。篩選器功能表可讓您根據不同的條件(狀態、您建立的歷程、過去30天內修改的歷程、僅限最新版本等)來篩選顯示的歷程。 您也可以選擇只顯示使用特定事件、欄位群組或動作的歷程。 可以設定清單上顯示的欄。 所有篩選器和欄都會依使用者儲存。

您歷程的所有版本都會以版本編號顯示在清單中。 請參閱此頁面

NOTE
若要在其他瀏覽器分頁中開啟歷程的畫布,請按住​ Control ​或​ Command ​鍵,然後按一下歷程。

調色盤 palette

浮動視窗 ​位於熒幕的左側。 所有可用的活動都分為幾個類別: EventsOrchestration ​和​ Actions。 您可以按一下不同類別的名稱,以展開/收合不同類別。 若要在歷程中使用活動,請將其從浮動視窗拖放至畫布中。 您也可以在下一個可用步驟中,在浮動視窗中的活動上按兩下,將其新增至畫布。 發佈歷程之前,您必須設定從浮動視窗新增的每個活動。 如果您將活動拖放到畫布中而未完成其設定,則它會停留在畫布中,但紅色警告會指出此活動的設定未完成。

NOTE
請注意,設定歷程時會有規則。 將會捨棄不允許的設定。 例如,您無法同時執行動作、將活動連結至上一個步驟以建立回圈、使用事件以外的其他專案開始歷程等。

左上角的​ Filter items ​圖示可讓您顯示下列篩選器:

  • 僅顯示可用的專案:隱藏或顯示浮動視窗中無法使用的元素,例如使用與歷程所用名稱空間不同的名稱空間的事件。 依預設,會隱藏無法使用的專案。 如果您選擇顯示,這些區段將會顯示為灰色。

  • 僅顯示最近使用的專案:此篩選器除了現成可用的專案之外,還允許您僅顯示最近使用的五個事件和動作。 這特定於每位使用者。 依預設,會顯示所有專案。

您也可以使用​ Search ​欄位。 系統只會篩選事件和動作。

畫布 canvas

畫布 ​是歷程設計器中的中央區域。 您可以在此區域中放置並設定活動。 按一下畫布中的活動以進行設定。 這會開啟右側的活動設定窗格。 您可以使用右上角的「+」和「 — 」按鈕來放大和縮小。 在畫布中,除了​ End ​個活動以外,所有活動都可讓您在活動之後新增下一個步驟(請參閱此頁面)。

活動設定窗格 configuration_pane

當您按一下浮動視窗中的活動時,活動設定窗格 ​就會顯示。 填寫必填欄位。 按一下​ Delete ​圖示以刪除活動。 按一下​ Cancel ​以取消修改,或按一下​ Ok ​以確認。 若要刪除活動,您也可以選取一個活動(或數個活動)並按退格鍵。 按下ESC鍵將關閉活動設定窗格。

在畫布中,您的動作和事件活動會以圖示表示,圖示下方會顯示事件或動作的名稱。 在活動設定窗格中,您可以使用​ Label ​欄位來新增尾碼至活動名稱。 這些標籤可協助您具體化事件和動作的使用,尤其是在歷程中多次使用相同事件或動作時。 您也能看到您在Journey Orchestration報表中新增的標籤。 您也可以為條件活動定義標籤。

依預設,唯讀欄位會隱藏。 若要顯示唯讀欄位,請按一下活動設定窗格左上方的​ 顯示唯讀欄位 ​圖示。 此設定適用於所有歷程中的所有活動。

頂端列動作 top_actions

根據歷程的狀態,您可以使用右上角的按鈕對歷程執行不同的動作: PublishDuplicateDeleteJourney propertiesTest。 未選取任何活動時,這些按鈕就會顯示。 有些按鈕會根據內容顯示。 啟動測試模式時,測試模式記錄按鈕會出現(請參閱此頁面)。 當歷程為即時、停止或關閉時,報告按鈕會出現。

在畫布中使用路徑 paths

有數個活動(ConditionAction ​個活動)可讓您定義發生錯誤或逾時時的遞補動作。 在活動設定窗格中,核取方塊: Add an alternative path in case of a timeout or an error。 在活動後新增另一個路徑。 逾時期間在歷程的屬性中定義(請參閱此頁面由管理員使用者定義。 例如,如果電子郵件傳送時間太長或發生錯誤,您可以決定傳送簡訊。

各種活動(事件、動作、等待)可讓您在它們之後新增數個路徑。 若要這麼做,請將游標置於活動上,然後按一下「+」符號。 只有事件和等待活動可以並行設定。 如果同時設定多個事件,則選擇的路徑將是第一個發生的事件之一。

在聆聽事件時,建議您不要無限期等待該事件。 這並非強制性,只是最佳做法。 如果您只想在特定時間監聽一或多個事件,您可以同時放置一或多個事件和等待活動。 請參閱本節

若要刪除路徑,請將游標置於路徑上,然後按一下​ Delete arrow ​圖示。

在畫布中,當兩個活動中斷連線時,會顯示警告。 將游標放在警告圖示上以顯示錯誤訊息。 若要修正問題,只需移動已中斷連線的活動,並將其連線至上一個活動即可。

複製和貼上活動 copy-paste

您可以複製歷程的一或多個活動,並將其貼到相同歷程或其他歷程中。 如果您想要重複使用先前歷程中已設定的許多活動,這可讓您節省時間。

重要備註

  • 您可以在不同標籤和瀏覽器之間複製/貼上。 您只能複製/貼上相同執行個體中的活動。
  • 如果目的地歷程具有使用不同名稱空間的事件,則您無法複製/貼上事件。
  • 貼上的活動可能參考不存在於目的地歷程中的資料,例如,如果您跨不同沙箱複製/貼上。 務必檢查錯誤,並進行必要的調整。
  • 請注意,您無法復原動作。 若要刪除貼上的活動,您必須選取並刪除活動。 因此,在複製活動之前,請務必僅選取所需的活動。
  • 您可以從任何歷程複製活動,甚至是唯讀的活動。
  • 您可以選取任何活動,甚至是未連結的活動。 連結的活動在貼上後將保持連結。

以下是複製/貼上活動的步驟:

  1. 開啟歷程。
  2. 在按一下滑鼠的同時移動滑鼠,選取您要複製的活動。 您也可以在按下​ Ctrl/Command ​鍵的同時按一下每個活動。 如果要選取所有活動,請使用​ Ctrl/Command + A
  3. 按​ Ctrl/Command + C
    如果您只想複製一個活動,可以按一下該活動,並使用活動設定窗格左上角的​ 複製 ​圖示。
  4. 在任何歷程中,按下​ Ctrl/Command + V ​貼上活動而不將其連結到現有節點。 貼上的活動會以相同順序放置。 貼上活動後,活動會維持選取狀態,以便您輕鬆移動。 您也可以將游標放在空的預留位置上,然後按一下​ Ctrl/Command + V。 貼上的活動將連結至節點。
recommendation-more-help
4f4a00c1-77c9-4eee-84df-bbe6206c3ab9