設定自訂動作 configure-a-custom-action
如果您使用協力廠商系統來傳送訊息，或想要歷程傳送 API 呼叫至協力廠商系統，請使用自訂動作來設定系統至您歷程的連線。例如，您可以使用自訂動作連線到下列系統：Epsilon、Slack、Adobe Developer、Firebase等。
自訂動作是技術使用者定義的其他動作，可供行銷人員使用。 設定之後，它們會顯示在您歷程的左側浮動視窗，位於 動作 類別中。 在本頁中瞭解更多。
限制 custom-actions-limitations
自訂動作在此頁面中列出一些限制。
在自訂動作引數中，您可以傳遞簡單集合以及物件集合。 在此頁面中進一步瞭解集合限制。
另請注意，自訂動作引數採用預期格式（例如：字串、小數等）。 您必須注意遵守這些預期的格式。 在此使用案例中瞭解更多。
最佳作法 custom-action-enhancements-best-practices
使用自訂動作選擇要作為目標的端點時，請確定：
所有自訂動作皆已定義1分鐘上300,000次呼叫的上限。 此外，預設上限會針對每個主機和每個沙箱執行。 例如，在沙箱上，如果您有主機相同的兩個端點 (例如：https://www.adobe.com/endpoint1 和 https://www.adobe.com/endpoint2)，此上限會套用至 adobe.com 主機下的所有端點。 「endpoint1」和「endpoint2」會共用相同的上限設定，而且讓一個端點達到限制會影響到另一個端點。
此限制是根據客戶使用情況來設定，可保護自訂動作鎖定為目標的外部端點。您需要定義適當的讀取率 (使用自訂動作時為每秒 5000 個輪廓)，以在客群歷程中將其列入考量。 如有需要，您可以透過上限/節流 API 定義較高的上限或節流限制來覆寫此設定。 請參閱此頁面。
基於以下各種原因，您不應使用自訂動作來鎖定公用端點：
- 如果沒有適當的上限或節流，可能會傳送過多呼叫至可能不支援此磁碟區的公用端點。
- 設定檔資料可透過自訂動作傳送，因此定位公用端點可能會導致無意間在外部共用個人資訊。
- 您無法控制公用端點傳回的資料。 如果端點變更其API或開始傳送不正確的資訊，這些資訊將可在傳送的通訊中使用，並可能產生負面影響。
同意與資料控管 privacy
在Journey Optimizer中，您可以將資料控管和同意原則套用至自訂動作，以防止特定欄位匯出至協力廠商系統，或排除尚未同意接收電子郵件、推播或簡訊通訊的客戶。 如需詳細資訊，請參閱下列頁面：
設定步驟 configuration-steps
以下是設定自訂動作所需的主要步驟：
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在「管理」功能表區段中，選取 組態。 在 動作 區段中，按一下 管理。 按一下 建立動作 以建立新動作。 動作設定窗格會在畫面右側開啟。
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輸入動作的名稱。
note note NOTE 只允許使用英數字元和底線。 長度上限為30個字元。 -
新增說明至您的動作。 此步驟為選填。
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使用此動作的歷程次數會顯示在 用於 欄位中。 您可以按一下 檢視歷程 按鈕，以顯示使用此動作的歷程清單。
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定義不同的 URL組態 引數。 請參閱此頁面。
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設定 驗證 區段。 此設定與資料來源的設定相同。 請參閱本節。
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定義 動作引數。 請參閱此頁面。
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按一下 儲存。
自訂動作現已設定完畢，且可供您在歷程中使用。 請參閱此頁面。
note note NOTE 當歷程中使用自訂動作時，大部分引數均為唯讀。 您只能修改 名稱、描述、URL 欄位和 驗證 區段。
端點設定 url-configuration
設定自訂動作時，您必須定義下列 端點設定 引數：
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在 URL 欄位中，指定外部服務的URL：
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如果URL是靜態的，請在此欄位中輸入URL。
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如果URL包含動態路徑，請只輸入URL的靜態部分，也就是配置、主機、連線埠，以及（選擇性）路徑的靜態部分。
範例：
https://xxx.yyy.com/somethingstatic/將自訂動作新增至歷程時，您將指定URL的動態路徑。 了解更多。
note note NOTE 基於安全考量，我們強烈建議您針對URL使用HTTPS配置。 我們不允許使用非公開的Adobe位址和IP位址。 定義自訂動作時只允許預設連線埠：80用於http，443用於https。 -
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選取呼叫 方法：它可以是 POST、GET 或 PUT。
note note NOTE 不支援 DELETE 方法。 如果您需要更新現有的資源，請選取 PUT 方法。 -
定義標頭和查詢引數：
- 在 標頭 區段中，按一下 新增標頭欄位 以定義要傳送給外部服務的要求訊息的HTTP標頭。 預設會設定 Content-Type 和 Charset 標頭欄位。 您無法刪除這些欄位。 只有 Content-Type 標頭可以修改。 其值應符合JSON格式。 以下是預設值：
- 在 查詢引數 區段中，按一下 新增查詢引數欄位 以定義您要新增到URL中的引數。
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輸入欄位的標籤或名稱。
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選取型別： 常數 或 變數。 如果您已選取 常數，請在 值 欄位中輸入常數值。 如果您已選取 變數，則您將在新增自訂動作至歷程時指定此變數。 了解更多。
note note NOTE 將自訂動作新增至歷程後，如果歷程處於草稿狀態，您仍可新增標題或查詢引數欄位至歷程。 如果您不希望歷程受設定變更影響，請複製自訂動作，並將欄位新增到新的自訂動作。 標頭會根據欄位剖析規則進行驗證。 深入瞭解此檔案。
mTLS通訊協定支援 mtls-protocol-support
您可以使用相互傳輸層安全性(mTLS)來確保對Adobe Journey Optimizer自訂動作的輸出連線具有增強的安全性。 mTLS是一種用於相互驗證的端對端安全性方法，可確保共用資訊的雙方在共用資料之前，都是聲稱的身分。 mTLS包括相較於TLS的額外步驟，其中伺服器也會要求使用者端的憑證並在其末端驗證它。
自訂動作支援雙向TLS (mTLS)驗證。 自訂動作或歷程中不需要額外設定即可啟用 mTLS；當偵測到啟用 mTLS 的端點時，它會自動發生。 了解更多。
定義裝載引數 define-the-message-parameters
您可以定義裝載引數，如下所示：
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在 Request 區段中，貼上要傳送至外部服務的JSON裝載範例。 此欄位是選用欄位，僅適用於POST和PUT呼叫方法。
啟用 允許NULL值 選項，以便在外部呼叫中保留Null值。 請注意，傳送int、字串等陣列。 不完全支援內有Null值的功能。 例如，即使已核取此選項，下列整數陣列
[1, null, 2, 3]也會以[1, 2, 3]傳送。 除此之外，如果這類陣列為Null，則會以空白陣列傳送。
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在 回應 區段中，貼上呼叫傳回之裝載的範例。 此欄位是選用欄位，可用於所有呼叫方法。 如需如何在自訂動作中運用API呼叫回應的詳細資訊，請參閱此頁面。
.字元，也不能以$字元開頭。
在欄位設定中，您必須：
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選取引數型別，例如：字串、整數等。
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定義常數或變數引數：
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常數 表示引數值是由技術角色在動作設定窗格中定義。 值在歷程中一律相同。 這不會改變，且行銷人員在歷程中使用自訂動作時看不到。 例如，它可能是協力廠商系統期望的ID。 在這種情況下，常數值會設定為切換常數/變數右側的欄位。
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變數 表示引數的值可以不同。 在歷程中使用此自訂動作的行銷人員可自由傳遞所需值，或指定從何處擷取此引數的值(例如從事件、Adobe Experience Platform等)。 在這種情況下，切換常數/變數右側的欄位是行銷人員將在歷程中看到的標籤，以命名此引數。
若為選用引數，請啟用行尾的 是選用的 選項。 核取此選項後，您就會將引數標示為非強制引數，並讓歷程參與者在歷程中編寫該自訂動作時，選擇是否填入引數。
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